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8个话术技巧,1秒变会说话的客服人
从古到今,人与人之间最主要也是重要的沟通就是语言。个层级:中规中矩这类话术不会给客户特别不好的感受,但是也不会让客户感觉特别好,但至少不惹事。提升客户感受,先从话术开始其实很多客户纠结的并不是解决这个问题的本身,而是心里感觉不爽。
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