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  • 浅析客服中心后台人员工作压力

    本文以一例客服中心EAP压力管理调研为基础，分析了后台人员工作压力方面的特点，为后续实施有针对性的压力管理措施提供了参考。通过对客服中心后台人员工作压力主要特点的分析，组织层面如何发力帮助后台员工疏导压力就有了更明确的方向。

    2016-06-08

    压力管理 客服中心 压力源

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