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《哈佛商业评论》曾刊登了一篇名为《数量化客户感知的价值》的文章，作者选取了两家年收入在10亿美元以上的企业作为研究对象
2016年，是深航营销与服务深度融合的关键一年，服务营销体系将提升客户感知价值作为核心工作思路之一，打造“赢在客户”工程，旨在通过提升客户感知，持续培养客户忠诚度，深度挖掘客户价值。
上一篇文章里，主要介绍了航空公司客户感知的五类出处。曾看过一篇订阅号文章，名为《数量化客户感知的价值》，从《哈佛商业评论》网络博文翻译而来
曾看过一篇订阅号文章，名为《数量化客户感知的价值》，从《哈佛商业评论》网络博文翻译而来，作者也一直在探寻数量化客户感知的方式。
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