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SLO与SLA的区别在哪？
服务水平协议(SLA)是一个外部服务供应商和客户之间的合同，或IT部门和它服务的内部业务部门之间的合同。SLA使客户和内部业务部门(在这里都统称为“客户”)能够衡量服务供应商或IT部门(统称为“服务供应商”)的性能，并确认它们根据合同提供的服务。
SLA 客户 SLOs
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