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MBTI帮助呼叫中心管好人
MBTI,是一个跟企业人员管理和EAP有关的理论,是一个可以给呼叫中心带来管理革命的理论。这些人格类型的人性格外向、善于沟通、擅长与人打交道,同时不乏谨慎细致,对于呼叫中心座席岗位高密度的知识要求相对比较胜任。
MBTI ESFJ
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