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  • CRM是企业营销制胜的王道

    针对企业的客户依据是否与本企业发生交易行为进行划分，将全部客户划分为三类，即显性客户、隐性客户和竞争对手客户。CRM的核心是围绕有价值的客户的需求，实施个性化、有针对性的服务，进而通过高满意度的服务来保持客户、发掘潜在客户。

    2016-09-08

    客户管理 相关处理

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