客户期望关键字列表
客户服务的追求, 应该是为客户提供最佳的服务体验, 提升客户满意度和品牌好感度。” 荣光宇介绍到, 我们的服务团队非常符合“惠普之道”, 尤其强调以人为本, 也就是对员工的信任与尊重。
有一个实例能够说明客户在交流方面的期望值发生了改变，那就是零售银行，前不久，几乎所有的银行都是通过柜台的工作人员和客户交流的。2、CRM客户管理系统能够让参与到该项目的成员都能够共享到客户的信息，从而进行更有效的配合；
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