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菲斯特在2007年与麻省理工学院媒体实验室的人类动力学专家桑迪·彭特兰（Sandy Pentland）共同创建了Cogito公司。
现在人工智能已经开始在基本的客户服务领域发挥一定的作用了，比如Facebook 上的聊天机器人。但是另外一些公司则选择另辟蹊径
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