第1选型 ITBuy
信众智-CIO社交平台
第1培训-企业数字化培训平台
金融
接触点关键字列表
极致的客户体验,绝对不是“接触点管理”那么简单
产品咨询是企业为客户提供的一项常规服务:企业可能会接到上百万咨询电话,并且必须处理好每一个问题。优化单一客户体验环节只是一项战术任务;以客户体验全程为导向,转变组织流程和思想观念,则是战略转型。
接触点 客户满意度
话题推荐
企业网版权所有©2010-2025 京ICP备09108050号-6京公网安备 11010502049343号