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CRM如何正向影响业务(一)
“客户是上帝”从CRM的角度来讲也是不无道理的,客户是业务之本,而CRM做的其实就是帮助企业服务自己“上帝”这样一件伟大的事情,它是帮助企业提升自身和客户之间关系的一种管理和运营工具。
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