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随着相关部门对呼叫中心整顿的开展，各大运营商、以提供呼叫中心服务为主服务商等也开展了一系列的自查及协查工作。
炙手可热的“大数据”正在全球掀起一场智能营销革命。所谓大数据，包括是基于数据云技术构建大数据生态体系，结构化各领域精准数据源，形成数字化营销。
云时代的到来，改变了人们生活的方方面面。而大数据在此时的作用，犹如当代社会的经济引擎，指引着企业如何就客户的精准需求，来发挥客户的最大化价值，为企业的发展做出最大的贡献。
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