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加拿大移民局将采用以客户为中心的服务方法
以客户为中心的方法即将迎来IRCC的新时代。对客户服务质量差、流程长、信息不及时等申请方面的问题的方式将会取消。在联邦移民方面设置一名监察员,有权进行系统评估并为更好的服务标准提供补救。
以客户为中心 IRCC
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