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危机管理计划：实现快速恢复的12个关键要素
危机应对策略 建立一个框架来管理危机,这包括团队成员的角色和责任，团队的详细权限，确定响应类型的标准以及如何响应特殊事件。认知与训练 为危机团队成员制定和实施培训计划，创建一个宣传活动，让员工和利益相关者意识到危机管理计划和其相关活动。
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