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客服运营江湖的“气宗”和“剑宗”
如果做个比较“极端”的聚类：一类就是随着服务业兴起以呼叫中心运营为起点的“气宗”，另一类就是随着互联网的发展以客户体验为使命的“剑宗”。
剑宗 HRBP 气宗
盘点行业洞察大势 洞见2018中国HR服务峰会惊艳业界
峰会上中国软件网、海比研究总裁曹开彬在会上发布了《2018中国HR服务趋势洞察报告》。浪潮HCM事业部总经理 隋同建 腾讯用“取悦员工”打造最佳雇主品牌;华为用共享驱动人力资源价值再造。
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