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浅谈性格色彩在呼叫中心人力资源管理中的运用
目前,我国万人拥有的座席数量仅为美国的 1 30,中国呼叫中心仍有较大的发展空间,就业机会巨大。调查工作结束之后,呼叫中心为每一位员工建立性格色彩档案,作为员工岗位分配、职务晋升的重要依据。
呼叫中心 人力资源管理 色彩理论
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