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呼叫中心产业现状分析呼叫中心需求上升

按照呼叫中心通信平台技术分类，呼叫中心可分为基于计算机板卡的呼叫中心、基于交换机的呼叫中心以及基于IP技术的软、硬件一体化呼叫中心。图表5：2011-2017年中国呼叫中心产业累计投资规模（单位：亿元）

2018-01-15
呼叫中心 Teleperformance

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