上海业奥关键字列表
2011年，中新天津生态城公用事业服务热线采用上海业奥的呼叫中心平台，平台承担了两个热线号码同时运行，并且多年来运行稳定。
海国际旅游度假区位于上海浦东中部地区，度假区主要包括迪士尼主题乐园、迪士尼小镇、上海薰衣草公园、奕欧来奥特莱斯等等。自2016年4月开放运营以来，已累计接待游客逾5100万人次，日均近5万人次。
案例分享丨上海清算所:全心全意 服务十年，创新笃行 再谱新篇
早在2010年，基于国家对银行间金融市场发展的高度重视和对客户服务的精益求精，上海清算所就选择了当时已在统一通讯和IPCC技术应用方面领先的业奥通讯呼叫中心系统并稳定提供服务至今。
近日，福建省高级人民法院新闻发布会公布，福建法院12368诉讼服务热线升级版经过近一年的开发改造，于2019年元旦正式进入试运行。
西昌电力为提升服务水平，为客户提供7*24小时的电力热线服务，将原来的电力客户服务呼叫平台升级改造为上海业奥呼叫中心平台。
传统呼叫中心的构架常常以PC为座席终端，通过语音交换、IVR、CTI处理智能排队、处理各种形式的呼叫，将应用以WEB方式发布，通过Web服务器联入CRM主机与数据库，通过应用网关对接外部数据，在这个架构中应用服务器多达数十种。
呼叫中心助力12348武汉公共法律援助热线“更智慧，更人性”
响铃3秒内接通，服务效果市民打分，线上无法说清的复杂法律问题转接相关对接渠道，特殊情况还可电召律师上门服务。这是近日，长江日报记者在武汉市法律援助热线12348亲历的场景。市司法局相关负责人表示，12348智慧化水平已走在全国同类平台前列。
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