只要随便问一个首席信息官这样一个问题——如果有充足的预算，时间和技术资源，他们是否会在云端重建业务平台，答案无疑是肯定的。但是在全球大流行期间在云平台上进行标准化会给企业建立新的技术基础所需的文化变革带来意想不到的变化。
今年3月，这是Equifax的首席技术官Bryson Koehler面临的众多障碍之一，当时消费者报告机构命令其员工在冠状病毒爆发期间进行远程工作。 Koehler回忆说，即使这样，员工在家工作时仍能在促进公司的数字化转型方面表现出卓越的生产力。
例如，Equifax的工程师提供了更多的故事点(故事点是敏捷软件开发中使用的一种指标，用于估算为用户实现数字体验的难度)，同时解决了一个使在家办公中断的问题，即常常导致无法及时交付工作成果的问题。
Koehler说：“我们正在见证更高的软件资本化率。冠状病毒疫情即便不能改善我们所关注的重点和生产力，至少也能帮助我们维持这两个要素。”
事后看来，可以说Koehler自2018年加入Equifax(距灾难性数据泄露不到一年)以来，他所面临的挑战已经大大超过了他的同行。漏洞发生后，Equifax花了数亿美元来加强网络安全并从Home Depot挖到了首席信息安全官Jamil Farshchi。由于接受了许多人不愿做的艰巨工作，Koehler获得了12亿美元的预算，这笔预算用于将老化的技术现代化并恢复公众的信任。
绿地优势
Koehler选择采用一种新颖的方法来重构Equifax的技术栈，该技术堆栈通过吸收不同来源的海量数据来确定其按揭和其他贷款的信用评分。
和大多数IT领导者一样，Koehler押宝敏捷流程，通过微服务创建各种应用程序并通过在云端运行的协调容器来交付软件。但是与许多喜欢混合方法的同行不同，Koehler完全是在公共云服务上重建Equifax的技术栈。
Koehler正在将Equifax的应用程序，分析，决策，机器学习引擎和其他包含数据结构的工具迁移到谷歌云平台(GCP)，在该平台中，软件以基础架构即代码(infrastructure-as-code)的形式进行配置，而应用程序以持续集成/持续交付的方式部署(CI/CD)的交付管道进行部署。软件更新(包括应用程序升级，调整和补丁程序)是完全自动化的。为了应对当前的多重云趋势，Equifax在Amazon Web Services和Microsoft Azure中运行某些负载。例如，将数据层与由谷歌云平台和Amazon Web Services(AWS)托管的网络结构集成在一起，以改善正正常运行时间和弹性。
如今，Equifax的产品团队与工程更加紧密地结合在一起，与当前的规模化敏捷和开发运维(DevOps)实践趋势保持一致。“敏捷方法的好处就在于你可以根据任务进行采用和适应;我们只是将其作为一种整体方法，每个人都必须这样做”，Koehler这样说道。
Koehler说，云原生方法使Equifax避免了混合云模型从业人员现在所熟知的许多场景。Koehler没有迁移遗留应用程序(俗称“直接迁移”)，也没将其重构以便在云端运行(这种做法也会带来其特有的风险)，而是正在摒弃与本地操作相关的大多数“传统的包袱”，尽管有部分例外情况，但这些例外情况将以后会更新为云原生应用程序。
Koehler说，渐渐迁移遗留系统的做法往往不能完整地实现混合，因此增加了复杂性并提高了运营成本，使企业处境更糟糕，比原本在本地运行时还要糟糕。实际上，任何一名坚持在本地运行应用程序的Equifax工程师都必须提出令人信服的论据。但是Koehler说，他使工程师不会轻易背离云战略。
Koehler说，安全性在公共云的价值主张中起着十分重要的作用。“云端为你提供了比本地部署所能提供的任何服务都更为安全的服务。”
网络安全性，业务敏捷性和更快的创新途径是人们对云端高度信任的原因。在大流行期间，事实尤其如此，因为许多组织受到了社交距离的约束。《冠状病毒大流行期间的B2B研究》报告对373名首席信息官进行了调查，数据显示，有42%的IT领导者表示在大流行期间他们对云的投资有所增加。
专家称，Equifax的云原生姿态使其与众不同。Gartner的分析师Raj Bala说，许多企业都希望架设云原生环境来实现应用程序的现代化，但是“鲜有企业有时间和金钱来做到这一点，又或者是成本太高，不值得为之付出”。相反，许多组织将旧版软件封装在容器中，或者将Java和其它应用程序封装在AWS或微软的“平台即服务”服务中，以实现“一丁点儿现代化”。
不断变化的业务动力
Koehler坚信，当那些希望获得无缝数字环境的客户希望获得批准购买各种服务时，Equifax的公共云环境将更好地服务。金融活动的激增使Equifax承载了大量的负载。
大流行已经扼杀了经济体中的许多部门，尤其是旅游业和酒店业，这些部门的就业形势正在发生剧烈变化。这迫使Equifax调整了风险评分，以应对交易的激增，包括新增的购房者，要求获得宽限期的抵押以及现有抵押协议的融资。
Koehler说，Equifax还必须应对这样一个挑战，即创建“在完全不同的领域中运作和改进的高度可信的风险模型”。该公司正在利用基于机器学习(ML)的分析来帮忙做出合理，公正的决策。
由于Equifax改进了评分模型，当团队竞相在谷歌云平台和AWS做重构时，Koehler继续放宽公司的旧环境，他继续经营着旧环境。到今年年底，该公司将在全球范围内关闭大约十二个规模各异的数据中心，这是其总体足迹的很大一部分。Koehler说：“我们需要进行大量验证才能以安全且合规的方式迁移复杂的数据集。我们的口号是，‘在制造新产品时先善用现有产品。’”
同时，Koehler期待这一天的到来，即他的大多数团队能够回到亚特兰大的Equifax总部。Koehler说：“员工彼此面对面工作才能产生能量。”
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