最大限度地提高企业生产力是首席信息官都渴望实现的目标。而相对而言，很少有IT领导者能够推动其部门实现最大化生产，取得成功。

 

建立高效的IT组织需要具备一系列优良素质的首席信息官的领导，其中包括洞察力、毅力和创造力，还需要构建一个灵活、适应性强的团队，随时准备开发新的方法来应对持续和新的挑战。

 

以下是企业重组IT以实现生产力最大化的6种方法：

 

1.更新IT运营模式

 

IT咨询机构InfoTech研究集团首席信息官主管Valence Howden表示，首先要确定IT如何以及在何处为企业增加价值。利用这一见解了解企业的各部门完成其任务所需的能力，以及这些能力如何结合和相互作用。

 

接下来，根据企业需要的工作方式调整运营。例如，敏捷团队的结构不同于传统或以产品/服务为中心的团队，Howden指出，“企业还必须使其治理与新结构保持一致，以确保其有效，并改变绩效指标。”

 

实施这种模式的最佳方式是充分了解企业正在尝试做的事情(价值主张)以及它提供的东西。Howden说，“利用这种见解来确定IT需要什么才能实现这些目标;它将为企业重组IT组织提供一个强有力的支点，它还将帮助识别可能需要新IT能力的差距或机会。”

 

Howden表示，更新的运营模式将通过确保IT完全致力于支持企业需求，并与其团队的工作速度及其方式保持一致，从而为最大限度地提高生产力铺平道路。他指出，“与企业目标不一致的生产力价值有限。”

 

2.考虑矩阵式的跨职能方法

 

技术研究和咨询机构ISG公司的合作伙伴Ola Chowing表示，许多IT组织正在通过创建双重报告结构采取矩阵式方法来提高生产力。首先创建一个强大的报告结构，专注于领域和职业发展。与此同时，另一个报告结构侧重于与特定业务能力保持一致的团队内的日常工作活动和价值/业务成果。

 

她说，“个人生产力主要在第二个报告中解决，重点是小型跨职能团队中以产品/业务为导向的交付。”

 

Chowning的方法使用基于团队的绩效和生产力指标，而不是试图依赖个人绩效，个人绩效往往难以衡量，对有效的团队运营或业务结果几乎没有影响。Chowning说：“这使团队能够持续关注业务价值，并管理特定利益相关者群体的需求，从而在优先级方面得到更直接的响应。”她表示，团队专注于单个利益相关者群体，而不是在多个优先事项之间的竞争，因此他们的响应时间和生产力对于该利益相关者群体来说要高得多。

 

在团队内部，可以安排最有效和最高效的员工完成具有最高价值的任务，从而提高团队效率并不断提高生产力。Chowning说，“它还为团队提供了相互学习任务的激励，这样，当无法找到最有效率的员工来完成某项任务时，其他员工可以有效地介入，从而降低团队整体生产力的损失。这种方法也促进了团队合作，由于团队的成员被激励去支持所有任务，并且可以消除团队成员之间职业竞争的负担。”

 

3.无代码开发

 

无代码开发可以为更灵活的IT部门打开大门，这是一个更高效、更能响应当前企业需求的部门。Liberty Mutual Insurance公司全球应用高级总监Paul McCarthy解释说：“使用无代码工具，交付团队可以加快采用提供快速原型的集成功能，从而在几小时内创建工作软件。这为在很短的时间内(数小时而非数天)将想法从概念到原型转变为可部署的业务功能提供了真正的可能性。”

 

McCarthy指出，虽然公民开发人员和软件工程师通常共享相同的基本技能，但无代码开发不需要软件工程师使用传统开发平台所需的深入技术知识。他说：“这使得企业内更广泛的人员在交付能力方面富有成效。”

 

4.建立IT与业务的一致性

 

IT服务管理商GDIT公司的全球首席信息官兼供应链高级副总裁James Hannah建议，检查企业的人才基础并创建反映各种思想、技能和观点的团队。他说，“通过以这种方式协调，可以与不同的业务领域合作，并了解他们需要什么才能取得成功。”

 

Hannah说，他鼓励他的团队不仅从生产力的角度进行领导，而且要在企业各团队中进行协作。他解释说，“我们与企业的领导者合作，无论是人力资源、财务还是任何其他部门，以更好地了解现有的人员、流程和技术。”

 

Hannah指出，协作一致性有利于企业运营，使其更加敏捷和高效。他建议说：“例如，如果想满足企业的招聘需求，就要了解人力资源部门如何寻找人才和吸引人才，并在整个职业生涯中保持他们的积极性。在了解价值流之后，调整IT团队以最好地满足每个部门的需求。”

 

保持开放的对话是蓬勃发展的IT业务协调的关键。Hannah说，“与利益相关者进行对话以确保共同实现业务所需成果的能力，对于项目和企业的成功至关重要，这个目标是通过创建一个拥有不同观点的团队来实现的。如果团队由都以同一种方式思考的人员组成，那么将不会获得各种有益的想法或对话，从而提供更好的解决方案。”

 

5.减少不必要的会议

 

卡内基梅隆大学泰珀商学院的组织行为与理论副教授Anita Williams Woolley敦促不要安排不必要的会议。她建议，“让异步更新和讨论成为默认设置。”

 

她解释说，如果有十几个人开会，听每个参与者介绍五分钟的项目更新，那么这次会议将持续大约一个小时，将浪费60小时的人工。

 

Woolley指出，大多数人阅读信息的速度至少比听口头报告的速度快五倍。她说，“这并不意味着当阅读时，可以略读并跳过已经知道的东西。”将这一事实与大多数演讲者无法以像书面信息一样有条理的方式表达想法的事实相结合，很容易看出为什么会议(无论是现场会议还是虚拟会议)都是不利于企业生产力发展的原因。

 

与其相反，如果每个会议参与者都写一份简短的报告，估计每个人阅读所有报告所需的时间不到15分钟，或者说只花费了3小时的人工。

 

6.打造多元化的IT部门

 

研究和咨询机构Techstrong Research公司总经理DanKirsch表示，IT组织正在招聘更多专注于业务和行业的员工。他解释说，“虽然这些员工可能没有计算机科学背景，但他们了解IT对业务的影响，并对行业有深刻的了解。”

 

为了跟上不断变化的业务趋势和需求，多元化的思想是必要的。Kirsch指出，“许多企业的IT团队已经采取了将其领导者轮换到业务部门的做法，以便他们能够更好地了解业务所面临的压力，如果业务团队不接受，其完美的架构技术解决方案的可信度将为零。”

 

IT领导者需要成为自上而下与企业以及业务部门互动的大师。Kirsch说，“成功的首席信息官通常了解人员、业务、技术以及他们无法控制的事情，例如环境、社会和政治趋势。”

 

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