主持人：

接下来这颗是明日之星品高，定位于企业混合云的品高，在技术积累，市场拓展方面都可圈可点。接下来，品高软件副总经理武扬将带来：企业云化之道，大家欢迎！

品高软件副总经理武扬

武扬：

大家下午好！我和大家分享的企业运化之道，首先介绍一下品高软件，品高软件从08年开始关注到最早的亚马逊推出的服务，当时大家认为亚马逊是卖书的，我们敏感的感觉到会带来很大的变化。

08年时候我们开始了基础云的云计算的研发工作，到现在已经是6个年头了，我们其实一直专注在企业市场上。个人市场和企业市场还是有很大差异的，近年来在讲云计算的时候，很多时候往往是受互联网的影响比较大，其实企业市场，企业IT部门和个人消费者市场是很大差异性的。企业IT部门往往运行在严格过程管控和严格的制度之下，对于数据安全，贴身的服务以及服务的质量延续性都有很大的要求。因此在企业里进行云计算的时候，是有很大的差异。

这六年中我们也取得了很多的成绩，我们的片子里会先讲一下我们某个企业中具体在实现企业云计算转变过程中的实施方法，以及产品的支撑，最后会我们都在那些行业取得那些相关的成就。 首先，在企业实施云计算的时候，包括两个含义，企业为什么实施云计算，实施过程中，企业关心两点：一是降本，第二是增效。前两年降本已经认可云计算带来的好处，构建统一的资源池，提供资源效用。可能主要说一下增效。我们实施云计算，在构建完资源池从基础层面解决了服务器利用问题之后，还能带来什么好处？尤其在互联网情况下。

在传统的信息化建设过程中，往往经过这样的阶段，前面的萌芽扩散控制过程中，往往通过自动化系统解决业务自动化的问题，随着移动互联的到来，随着我们很多大型企业内部的应用系统越来越成熟，集中化的问题已经解决。进入到移动互联时代，面临几个大的选择，业务关系的改变，什么意思呢？前面已经介绍到，我们的企业的客户已经不在象以前被动的等待阶段，其实他需要更主动的参与到我们企业运营中，会更方便给企业提意见，甚至希望能够带来企业产品的改变。

因此我们可以看见传统企业和客户、合作伙伴上下游的关系，从被动的关系已经越来越向社交化，主动的关系转变。这种情况下我们的IT能够支持这种相关的改变。 第二，企业内部也好，我们企业和我们的合作伙伴之间要更流畅的交流。

传统的企业讲究信息的管控，信息尽量在范围内处理，随着移动互联和时代的变革，这种信息的交流更加频繁，更多的在内部的分享、传播使用层面，不仅内部使用，还要更方便的传播给我们的外部客户使用。这种情况下IT的建设也发生了很大的变化。 最后，我们可以通过我们的IT技术，来提供新的产品和服务。比如传统的ITC只能提供机房的服务或托管的服务，随着云计算进入，我们可以创建所谓的云产品，云主机通过建立自助的服务，改变的相关的服务和产品。

我们用IT技术改变了这部分，我们的云计算技术能对他有哪些支撑，也是我们面临的挑战。 增效的含义其实更加丰富了，因此我们的企业在选择这个增效的时候，他需要更关注的是我需要增加刚才四个部分的那个环节，针对这些环节，我的基础架构设施需要那些改变来适应。我们大家可以看见，通过应用社交化的改变，其实我们改变了关系的本质，也就是从传统被动的关系变成了大家互动的，我们的客户可以和我们互动来促进我们的产品的改变。

在应用服务化的过程和应用移动化的过程，有利于促进内部和外部的信息分享。在一个企业中，这是我们一个真是的案例，传统企业中一个中型企业或大型企业，往往是构建非常多的应用系统，应用系统在传统的建设中以流程的方式来驱动，管控的方式来做的。我们的员工要想获取这些服务的话，比较难以获取的。随着应用系统越建越多，不同的岗位在什么地方进行的时候，都比较难以获取的。

因此在移动互联和微信浪潮下，我们的企业中逐步将传统的应用系统构建好比较稳步的流程基础上，对于前端做了很多碎片化的工作。可以看到包括整个人员的处理的操作的话，从应用为主变成以服务为主。应用需要做一个事情先想去那个系统获取应用，但服务就想做一件事情，比如签到、休假，对应的就是关心的，通过服务化的梳理将企业的应用做了大量碎片化的处理，变成一个个小服务集成进来。可以使得我们的用户更加方便的获取相关的信息。

这个过程中，我们的用户更加的方便获取企业提供的应用系统的服务，企业提供的信息化的服务，从而促进了企业内部的信息流通。同时将这些信息通过社交的平台，比如微博平台、微信平台，来将企业内部信息快速发布，增强我们企业和用户之间的互动。我们因此称之为服务化和移动化，但这个过程中，其实给我们的IT建设带来很大的挑战。传统企业建设的时候，一个上线的周期是月，甚至是年，在现在如果当我的员工有这个相关的诉求服务，而且我的后台流程已经基本支撑的时候，如果响应需要一年或几个月的话太长。因此我们在服务化的过程中，一个应用就是几天，或者几周的时间就可以完成。

在这个环节中，我们在企业里不能降低质量，不能说我是几天或一周完成，使得系统的质量大幅度下降，因此我们的IT基础设施是要有改变的。因此我们开发模式发生变化，传统的开发模式叫做强规化，设计一个月，然后开发，现在已经不是这样了。这个时候我们都知道在企业上线这些应用需要经历很复杂的环境，特别在企业中经过开发环境到测试环境，到培训环境生产环境，如果这些环境象传统做交付的时候耗费大量的时间，这个时候我们的基础云也需要相关的变化。

因此说社交化的关系改变，应用服务化和移动化的改变，对架构运化其实都是有了更高的要求。 第一，社交关系改变了会导致什么，企业传统应用系统被内部人员使用了，因此在传统的数据中心建设或传统的云建设，大家看到企业云中，往往是自己的机房构建这样的数据中心，利用技术云的平台。我们的员工或我们少量的客户需要访问的话，通过网络访问或局域网访问。我们现在的关系发生变化，我们要和越来越多上下游、客户发生关系，这个时候问题来了，首先第一传统企业的建设过程，他的人员是固定的，访问量是可预期的，因此我们在进行传统企业云建设的时候因此是固定好的。但是注意一点，在传统私有云建设中，虽然能解决弹性问题，但是私有云的容量其实也是在企业最初的规划时被预计和规划出来的。 但是我们的关系发生变化的时候，有多少客户多少上下游访问我是不清晰的，因此这个时候还在私有云中解决这个问题的时候，可能就难以解决了。

因为无论如何，当我很多的用户过来的时候，最初规划私有云的时候，资源不够还是不够的。因此可以看一下，从传统的企业私有云的模式逐渐向混合云的模式改变，传统的云暴。

对于一些和我的客户上下游交付的外部应用可能会考虑放到公有云层面，这时候提出要求，私有的数据中心和公有云一定中间要有通道，这是很多企业对于数据中心有高要求的时候一定有这个要求的。在这个环节中，形成了这样一个混合云的架构。 实际混合云架构实现完毕，企业还需要大量的分析，那些应用可以仍旧保留在原有的私有云的环节，那些可以保留在公有云的环节。核心还是放在私有云的环节，一部分是放在公有云的部分，可以选择一家云服务商，或多家。

在第一个阶段，我们在对企业做云化转变过程中，我们需要对他业务进行分析，通过良好的业务分析，确定他的私有云和混合云的架构。 这是我们实际的品高云的混合云架构的产品的公司的典型案例，因为他有一些混合云的要求，可以看得见在同样的我们的云平台的产品中，可以管理他的企业私有云，也可以管理混合云。混合云只要符合亚马逊标准都可以接进来。 我们刚才提到社交关系的转变，导致了我们的云的模式的变化，其实我们是不是只是根据一块判断，不是。根据信息的安全，根据用户弹性的需求，系统生命周期需求，面向群体，四个纬度综合考虑，才能判断出来那些应用系统放在私有云，那些放在公有云，哪些放在混合。

有些系统可能直接对用户的调查，对用户的信息的发布，可能完全利用现有的公有云降低成本。在企业整个向云的转变过程中，必须从几个纬度去看。还有一个纬度系统生命周期需求，我们有15年的企业服务经验，很多企业的内部系统建设过程中，有大量的系统是创新性系统，需要上线周期长，优点类似于互联网迭代开发，私有云进行处理操作的时候，对资源申请也好，往往变动也好，其实都有很大的问题，需要经过严格的审核。 这给大家讲解的是移动互联时代发生了一些变化，我们首先要怎么确定我们的企业的云的选择。 这些是具体的一些我们真实的案例，判断可与其还是不可预期，按照性还是一般还是重点保持等等，根据这种方式选择最后推荐架构是混合云架构。

我们刚才提到了选择了某一类型的架构，下面我们讲一下随着移动互联大量进行了碎片化的操作，我们企业资源在交付的时候更加关注软件和应用的交付。前两年搭建的时候，绝大部分用户都是关注在弹性计算，弹性存储，我的计算怎么样，存储怎么样，其实我们可以看到，现在在市面上越来越多的同质化竞争也是因为这个导致的。 我们知道这些基础的服务是针对上层应用来提供支撑的，我们上层应用需要做什么呢？在这些环节中我们可以看到，开发环境、测试环境、集成测试环境、培训环境、生产环境等等，这些环节都是非常耗费时间的，不利于我们企业内部的敏捷开发，或快速交付。因此我们看一下典型的案例，这是我们实实在在的腾讯做的一个案例，一共大概是七台服务器，我们要安装一个测试环境，首先申请资源就不说了，找公司去走相应的流程，安装操作系统等等，当时做的时候花了两天时间。

我们看一下，如果用云交付，正常情况怎么样？提交一个运行的环境，将程序包提交，剩下的由云去解决的。怎么解决的？可以看一下，在我们的混合云产品中，针对交付提供大量的工具。这是一个可视化的编排的工具，我们可以通过这个工具来将相关的资源，这就是刚才看到的系统结构的所对应的硬件资源，旁边的大家看到的部分是我的安装程序包的软件资源，通过这种可视化的软件设计，可以将这个交付制作成可交付的单元。这里还有更复杂的，在软件安装到硬件资源上，可以做各种相关的操作，就不详细介绍了。

通过这种可视化的工具的设计之后，我们把他交付成一个软件单元之后，就可以加入到我们的服务云平台中，变成一个相关的模板，来给我们的在上层业务层提供服务。我们的模板包含了很多，软件，应用，环境，镜像。如果我们做云计算都知道，我们往往在做云计算的时候，服务器的操作模板基本是镜像。基于这个，软件是常见的，软件提供这种交付能力的，安装机器的时候提供快速交付能力。传统的云计算环境中，我们作成镜像模板的，这样非常复杂，需要做大量的关联关系的镜像。我们通过这种方式选择的话，可以快速进行选择，这是软件的一个快速交付。

应用可以看一下，因为软件一般是部署在单台机器上，我们很多软件服务需要复杂的部署环境的，因此我们能够提供各种各样的应用环境的安装，能够变成应用的模板，我们的企业可以很方便从应用模板中选择相关的业务内容。如果从技术就是安装，业务可以大大提升云计算服务商的服务能力。从传统的同质化竞争，已经可以上去能够整合这个产业链以后，能够整合更多的厂商来做相关的个性化的服务。这个应用环节是有这样一个隐含业务意义，第一企业内部自己可以做这些事情，第二通过应用商店和模板商店，将传统的这些应用服务打成模板发送到商店进行购买。

有人会问未来所有的企业应用都走云服务，我认为这可能有很漫长的路要走。其实在实际很多企业中，毕竟还是有很多的应用是需要部署在自己的机房环境里，自己进行管理的。还有一点，大家可以看一下，在我们过去的二十年的软件建设中，其实我们形成了很多中小的服务提供商，我相信其实在未来还是因为企业需要贴身化服务的特点，这些服务商仍然存在的。所以他们的服务仍旧需要部署到企业的一些相关的机房，然后由他的传统合作伙伴继续为他提供个性化的服务。

想和大家说的，通过这个分析，可以看见企业云的本质是改变交付模式，首先我们是改变私有云的交付模式，有两种，品高一方面提供了一体化机柜，可以说对于全新的企业来说，没有历史包袱的企业可以直接购买机柜，购买完之后包含了整个的模板设计和混合云的对接等等。

第二，对于很多传统企业，已经有了一些复杂的环境，已经有了很多的机器，这个时候其实我们可以根据刚才说的方法论，来为企业提供相关的规划的服务，而且这个服务可以由第三方提供，我们称之为私有云的服务。 企业云在线服务提供，随着社交化移动化，可能企业都需要一部分的应用放在私有云，一部分放在公有云，这样说的话，我们品高和很多合作伙伴联合提供企业云在线服务交付，可以将针对互联网和面向外部群体用户的应用可以直接部署在企业云在线上。 刚才提到我们的所有的标准是和亚马逊兼容的，因此在这种方式下，无论私有还是企业，都可以无缝的对接和联系。

最后，如果两个都需要，就是一个混合云的交付方案，所以我们本质是说改变交付模式。 过程的管理变革，在这里大家可以看见，当我部署了一个应用，如果有更新的时候，系统会自动提醒，自动做一个相关的安装包的下载和更新，因此从开发到测试到生产，这个环境切换，改变了人工方式，所以是过程的管理变革。 产业的合作，因为我们讲了，在传统的环境中，或传统的云计算中，只能是做存储和最基础设施的时候，随着时间的推移必然有相关的同质化竞争的问题，通过软件交付能力，我们可以整合各种各样的软件商，华为的吴总也介绍到，也做了很多的分类，我们相信没有一家痛吃这些行业的，因此在原有服务的软件厂商依然在这种情况下，依然可以继续向传统的企业提供各种各样的相关服务。比如我们和备份的厂商提供辈分服务，安全厂商提供安全服务，通过交付快速的将这些服务推送到企业私有云中来。这是一个产业合作的过程。

我们说云化之道在于融合，融合在最早期的时候，一年前或一两年前可能是融合的硬件资源，之后随着我们应用交付能力的提升，平台支撑，可以容纳更多的软件，容纳更多的外部开发能力，以及开发厂商，最后就是一些相关的合作伙伴，通过相关的内容进行统一的融合。

下面给大家简单介绍一下我们的一些典型的案例，我们提到了品高本身提供私有云和混合云的方案，我们为北京渲染平台提供渲染云，因此他采购我们的的平台之后，为他的提供渲染工厂，为渲染客户提供相关的服务，这叫做行业的合作。 和腾讯，腾讯内部的私有云是利用我们品高搭建的，应用交付也是当时搭建的环节中，他们IT管理部门非常关注的一个环节。 第三个部分，为广州惠州中山等地方搭建电子政务云，联合或作伙伴，我们提供基础云和在线云。 为广州的地铁搭建混合云，公有云上运行社交化企业微信系统，私有云为内部核心业务系统提供统一管理的运行环境。 我们创新了很多新的一些交付模式，所有公有云的运营商能够把自身的资源最大化。因为我们传统的一些公有云运营商已经有很多的积累大量的资源，只是苦于没有这样的手段，通过这样的方式，建立新的信息产品和服务。我用我的自动化交付可以提供各种各样的软件产品，或者整合我的上下游的软件开发商提供这些产品，因此我们和车库咖啡、网宿科技有很好的合作。 在运营的过程中，我们发现在传统的云计算的产品中，只提供了这个基础的部分，客户和合作伙伴不直接使用他的，因此还需要搭建服务门户，对于计费计量等等做了一些相关的处理，我们也开发了相关的产品，正是因为基于这样的能力，所以使得很多的合作伙伴也愿意来一起进行合作。我们其实在整个的云的产业链中，我们是基础产品的制造商。

网宿科技是最典型的案例，用他自己的品牌发展他自身的客户，提供相关的服务。 我们品高是致力于一个云的产业链的合作过程，因此我们可以和IDC合作，提供更加个性化差异化的价值服务。和ISV合作伙伴合作，可以按照我们的方式，将他的应用软件整合成相关的单元，我们本身有大量的私有云客户，和公有云客户有合作，他们将这个部分的内容透过我们的渠道最终传达给我们的最终客户。销售合作伙伴，可以提供咨询式的销售服务，为客户做一些相关的软件选择，最后是服务合作伙伴，一直强调企业市场中，很多企业个性化贴身化服务，我认为在短期内，或数年内还是一个必不可少的环节，这一块的服务合作伙伴，传统的线下的提供代维服务，或软件的初始化服务等等，在我们的云的模式下，仍旧能够去做一个相关的转型。

我说在这种模式下，我们是一个合作共赢的合作方式。所以说基于这个企业云的合作模式也将更加丰富。 谢谢大家！我今天的演讲就到这里！