呼伦贝尔，天与地的连接地，广袤草原赋予了这片土地无与伦比的灵气;在这片充满灵气的天地里，2015全国CIO交流大会在此举办，CIO们在此碰撞思想火花，最前沿的技术厂商在此交流最新的研究成果及创新产品。科技与自然如此和谐交集在此。
以下为：华为企业业务中国区大企业解决方案总监乔志伟在中国CIO交流大会的演讲。
上图为：华为企业业务中国区大企业解决方案总监乔志伟
乔志伟：今天我们在正式分享内容之前，我首先想对内容进行一个说明。就是说工业4.0，众所周知，它其实是一个比较宽泛的概念，是一个时间很长才能落地的东西。它中间可能包括了，端到端的集成，还有纵向横向的集成。它的技术可能会涉及3D打印，智能化等等各方面的技术非常多。
华为作为一个ICT解决方案提供商，我们的能力和擅长的地方在ICT的能力建设。所以说我们今天也力主从ICT建设的角度去看，ICT怎么来支撑工业4.0的落地，我们要从这个角度去讲。
我们为什么叫“创新ICT，启智未来”呢?其实ICT的发展和行业的发展，它是一对互相促进的兄弟。当前来看，ICT技术的发展，超过了我们行业发展的速度，所以才有了互联网+，才有了我们今天要讲的ICT来促进行业发展。又因为ICT这种高速的发展，所以在工业4.0落地的十年之间，不只是用了今天已有的技术，有可能很多未出现的技术会出现，所以我们要用创新ICT，启智未来。
前一段有一些明星真人秀类的节目非常火,《奔跑吧兄弟》，还有当前《极限挑战》等等，为什么那么火，我们抛开那种人有刺探别人隐私的特殊的嗜好，把人对于未知事物的好奇心抛开，那底下是什么呢?
其中有一个重要的原因就是我们认识的影视明星都是在电视里面的，现实生活中我们碰到的机会很少。到底一个明星在现实生活中，他长什么样，他是干什么的，他性格怎么样，大家非常想了解，这些信息我们不知道。也正是因为这种信息的不公开，不透明大家不知道，所以说促使了这种商业模式的成功，促使了现在电视台的这种狂赚收视率。
再说一个例子，昨天我们的股票已经跌到2940点以下了。从6月15号以来，相信全国的散户有50%-60以上的人被腰斩。这是为什么呢?为什么这么多人，全国这么多股民，这么多人被腰斩了，他为什么没有逃出来?
核心我们都知道，是因为我们国家的证券市场的公开透明度不够，这个核心的信息你拿不到，所以你被腰斩了。
说这两点我是想跟大家说，信息在我们二十一世纪，或者以后发展过程中非常重要，我们一定要去关注各种渠道收集来的信息。
回到我们的正题，我们电商这几年取得了非常巨大的成功和发展。它为什么成功呢，其实它做了一件事情，它把生产商的产品，然后拿到网站上去展示，展示给全球的人来看。它把生产者生产的产品信息的信息公开化，是它做的主要工作。
在一个电商平台上，卖的好的一些产品，一些店家，他们有一些什么特点?他们往往有两个特点，第一个特点产品非常好，第二个对产品的描述，和产品的一致性非常好。这告诉我们什么呢?这告诉我们，你要获取正确的信息，非常重要。你对信息的利用，可以产生价值。同样我们还可以看到，这种P2P现在非常火，甚至很多大型公司的老板，都已经辞职不干了，自己去干P2P了。
他做的事情是将需要钱的人，和有钱的人联系起来。它的核心做的是，信息的交互和共享。所以在这个地方，我们说信息它是有价值的，那么作为支撑这些信息流转的ICT的手段，自然的成为了促使这些行业发展的关键驱动力。
所以我今天第一页PPT的内容，名字是ICT技术，已经成为行业发展的关键技术，关键驱动力之一。
我们ICT技术，落到我们这种信息共享的，落到我们的工业里面，到底是什么样子?我们信息共享怎么在工业里面去做，我们知道工业4.0做完以后它描绘的蓝图，其中第一件事情，它是改变了销售模式。现在以产品为主的销售，改变成以销定产。
这件事情做的是，把市场的诉求信息，引入到你企业内部环境里面来进行信息的分享。这是它做的一个核心工作和根本工作。把这些信息引进来以后，你会发现有两件事情。第一件事情是信息超级多，非常非常多。第二件事情你发现，大家要的东西是不一样的，千差万别的，所以说才会有了工业4.0里面提到的，定制化生产。
这种定制化生产的诉求，转机器上来的话，就是机器的柔性制造。当然柔性制造已经提出来十几年了，这个地方的柔性制造我理解是更柔性。它是使你的机器可以去切换，产品多的时候，你就多一台机器运转，少的时候你就少一台机器运转。在不同的产品之间，可以互相的切换，可以动态的去切换，这是我们现在说的柔性，当然这只是一部分。
作为促进工业4.0落地的技术，现在目前来看，纯信息化的技术的话，包括了CPS，还有云，还有我们的大数据。我们也知道，不管是工业4.0也好，还是中国制造2025也好，它都是一个蓝图，是一个远景。它给你描述会了10年，20年以后你的工厂是什么样子，你的制造是什么样子。
对我们现在的企业来说，对我们CIO们来说，面临什么样的问题?就是说这十年的路，到底要怎么走，我第一步踩到哪里才行，我在这里面做一些什么事情。
基于我们自己的理解的话，站在信息化的角度，我们认为在一个企业走向智能制造的过程中，有三个关键动作，分别是互联、集成还有分析。在讲这个之前，我首先想澄清两个概念，经常我们大家说的叫的比较泛的概念，智能和智慧。什么叫智能，什么叫智慧，它们的区别是什么。
我们的理解的智能是指什么?是指我们的设备在我们既定的条件下，可以自动执行的能力，我们称它为智能。智慧是指对一个未知能力的求解，未知问题的求解能力，这个我们理解为智慧。
比如说我们对原材料加工，我们要加工到30度加热，我们在它出口的条件设置了，超过30度的时候我们就冷却，低于30度的时候，我们回炉，30度走下一个工序。如果我们的设备能够根据这个条件，生产出来之后，自动的跳转到各个步骤，我们认为它有了一定的智能化。
对于10万个用户，一个季度以后，你要收集这10万用户的消费喜好，他喜欢买什么样的东西，他买的东西是多少钱的，你要分析这种能力的话。如果说ICT技术，使你完成了这种能力的分析，你得到了这个结果，我们认为你的系统具备了智慧的能力。
基于这样的话，这三点我们就可以理解了，互联加集成的话，我们认为它会达到智能。做完分析以后，它能达到智慧。互联是什么的话，我们就不想多说了。我们指的是，两个城市之间，我们呼伦贝尔要去包头，怎么去呢?中间没有路的话，你车是走不过去的，所以说物理的连接是一切的基础。
就是我们刚才讲的云计算，今天讲的都是云，云讲的特别多。但是你物理上第一件事情是物理的连接，物理不连起来，所有的谈不上有云，谈不上有系统，这是我要讲的互联，互联是一切的基础。
我们联什么呢，对于我们企业内部来说，我们联的东西，一个是智能化的设备，还有我们智能化的传感器，还有我们的人，还有我们的能耗。对于外面我们连的是我们上游的企业，我们下游的企业，我们的第三方物流，还有我们的消费者，我们的零售终端，这是我们要联的东西，对于一个制造业来说，它要联的东西是这些。
基于这些联完了以后，所有东西联起来，物理上联起来。我们要做的第二件事情是软能力的联接，所谓软能力的联接就是业务系统的集成。对于一个工厂内部来说，通常它的核心系统，包括它的ERP，它的一块是LMS，它的物流系统，它的QTS等等，它的PMS等等这些系统，这些系统的集成和互联，这是厂内做集成，做纵向整合的关键，也是一个厂走向更精益化的前提和基础。
对于厂外我们集成什么呢?我们能想到的最简单的就是，上游的原料辅料，原部件生产厂商的物流系统，还有它的CRM系统。对于下游的话，我们想到的就是卖我们东西的厂家，他们的订单系统，他们的采购系统。这是一个主线的产业链，还有你结算的财务系统，你和银行的对接，你和研究机构的对接，这都是我们要联接的东西。整个产业链打通的话，我们把它称之为横向的集成。所以软集成，集成什么东西，我们简单的做一个梳理。
基于这些软件的硬件的联接完了以后，你手里会产生大量的数据，数据的利用可以使你能够发现，已经存在的客观规律，从而提升你的核心竞争力。它主要指两块的数据，一块是工业大数据，一块是应用大数据。
目前我们走过一些企业，制造业，我们发现其实很多大数据是被复写的，可能一个月或者三个月的话，我的MRS产生的生产数据会全部复写一遍，而这些数据是完全没有任何用的。这个我们认为是将来数据发觉的重点，关键点。
通过这种工业大数据应用的话，你一般可以做到的事情，首先你可以去降低你的能耗，提高你精确的控制能力。然后提高你自己的供应，对于应用数据的应用的话，你最少能够理解到，也能知道现在市场到底要什么，明天要什么，这件事情你能知道。
APS高级排散，排散道工序的时候，你可以精确的知道你这个产品什么时候制造出来，降低你的库存，优化你的资源配置。这个是我们整个分析，或者是分析是什么。智能制造的第三个关键点。
我们讲了三个关键动作，大家知道罗马不是一天修成的，长城也不是一天修成的。我这三个关键动作做要怎么做，它是一个什么节奏。我想我们把它逐步列为四大步骤，这四大步骤分别是打基础、起步、发展和成熟。打基础里面要做三件事情，第一件事情是把网络建好，第二件事情是把IT架构整理好，第三件事情是把内部业务整合好。所谓的网络架构，你说我现在有网络，还需要再做吗?
我想你要问自己一个问题，我的网络在未来很多设备，智能化设备接入的时候，能不能支撑，这是我们要考虑的一个问题。
第二块的话，我们称它为起步阶段，主要是做产业链的整合，还有三流，就是物流、商流还有信息流三流的合一的动作。同时这个时候会对你第一步做的事情有一个大的考验，就是众多的智能化的设备会接入到网络里面来，这个时候就考验你能不能接进来，管不管的了。
第三步的话，我们理解为它的发展过程，大数据的应用，还有初步的社交数据的应用。第四步是一个远景，未来很久以后才会实现的东西，就是虚拟与现实，包括批量共存，个性定制。
虚拟与现实的结合，离散型的制造里面，是指个性化定制的这些产品的生产，是做这件事情的。但是在连续型制造，比如说药品企业，比如说烟草企业，这些连续型制造行业里面，它更多的会体现在研发机构，和你现实的结合，虚拟现实的结合，提高你新产品研制的速度，提高你的创新能力。
这是我们讲的四个步骤，由于时间关系的话，我们今天主要讲第一个步骤，这三个事情怎么做。因为我是华为，所以说我们提的是华为的思路和想法，华为到底想怎么做，或者告诉你应该怎么做。
在告诉你做之前，我们想先把它的诉求说一下，就是说网络建设的诉求是什么呢?刚才我们也说了，你现在接入设备的不标准化，你的生产管理网存在着多种协议的接入，这个时候怎么做。
第二块的话是海量的接入设备，目前我们看到的大型厂矿的接入点，信息点是1到2万个。但是我相信3到5年以后，你的接入点是10到20万个，你10到20万个设备怎么管，这对企业是一个挑战。你这些接入设备，空间接口增多以后，你的网络安全怎么搞，这是对网络提出的一些挑战。
第二块是架构的整合，我们现在所有的企业，我相信做了这么多年信息化，都是有自己的硬件设备，我是不是做这个的时候，我要把所有的硬件设备扔掉，因为新的东西不兼容旧的东西。那你就要考虑，我做的这个东西，要把原有的和现在的，新建的全部管起来，这是异构的整合。
第二块互联的问题，我要和上游整，我要和下游联，怎么联。别人用的系统和你不一样怎么联，这种能力的诉求是对企业的一个挑战。
第三块是软件的服务化，刚才大家讲了很多了，软件的服务化，模块化，还有标准化这些能力。
但是对于网络的话，我们的建议是，和最主要的网络覆盖用无线覆盖。因为随着我们中国制造2025的推进，我们国家基础工业能力的提升，我们设备的精密度，还有我们设备的智能化发展会很快。你会短期发现，以前我们工业级的设备，我们的产线可能10到15年才会去淘汰你的产线，甚至更长的时间。但是现在后续的话，你会发现，由于智能设备的产生，会使你的替换周期变短，你的频率变高。
这个时候的话，对你的网络的诉求就是，你会发现不断有新的设备要接入到你的网络里面来，你如果用固定的网络的话，你每次都要拉一次线，你都要去挖沟，所以我们建议用无线网络。当然无线你可以用ELte，也可以用WIFI都可以。
接入网关这一块，我们建议生产管理网的话，用统一的接入网关，接入我们所有信息。对于海量的设备采用统一的管理平台，这是我们理解的整个对网络建设的建议。
下面是网络的安全，正是由于无线网络的引进，使你的网络入口增多。原来我们的企业入口就是我们的出口路由器那一块地方。现在的话，你园区里很多都是AP，入口增加了我安全怎么搞。
是不是说我原来是出口路由器的地方有放着防火墙，是不是每个AP后面都要放一个防火墙，显然这样也不行。我们推荐的做法是，或者我们现在能做到的是安全策略的统一管理，将所有的安全策略放在一起，安全设备放在一起，然后基于接入用户的不同，给你配置不同的策略，下发到不同的接入点，从而使你各个点的接入都是安全的，但是你的投资是最小的，这是第一个方法。
第二个方法是大数据的应用，所有接进来的行为，不是安全的，有疑惑的行为，现在大数据识别是不是危险行为，不是危险的行为直接访问系统，是的判断不清的，进SaaS箱然后记录报警，这是我们推荐的安全的做法。
还有一块的话，是第三块就是云，这一块的话我不想多讲了，今天上午讲的很多了。
我现在想说的一点就是补充的，所有的业务是不一样的，你没有必要为一个新员工来了给他开通E-mal，给他5秒钟的时间，就要求资源开通，这是没有必要的，你可以时间稍微长一点。这说明服务是有SLA的，我们的服务我们的云服务基于不同的SLA去调，这样的话，可以尽大的盘活你的资源的周转率，这样的话，可以使你的投资更有效，这是我想说的。
再有一块就是今天亚马逊的领导也提到了，就是公有云。我们在7月份的时候，华为正式发布了对外的公有云，华为也开始对外提供公有云这种服务。这是我想讲的云。
除此之外对于工业4.0的落地，华为一直在持续跟踪的，包括标准的建设，包括工业4.0目前在欧洲的推进，华为都是有参与的，都是一直在跟着的。
华为能做什么呢?在这个里面华为可以为大家提供本地化的规划、设计、应用、运营，一系列的本地化服务。华为是非常希望和在座的企业和老板，一起做关于信息化的联合创新的。就是您有一个想法，你需要ICT怎么落地的时候，华为可以帮你一起做。
华为在全国有27个办事处，有4千家的合作伙伴。华为非常愿意和大家一起做联合创新，一起把工业4.0在我们的企业里面落地。华为就在你身边，谢谢大家。
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