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建设云平台 打造智慧医药生态链

责任编辑:cres |来源:企业网D1Net  2016-06-15 11:14:22 原创文章 企业网D1Net

2016 CCS企业云计算高峰论坛(ccs.d1net.com)于6月15日在北京国际会议中心盛大举行,这是国内面向政企客户的最重要的一个云计算会展。CCS企业云计算高峰论坛上,云与大型企业的兼容性将成为主要议题。

以下是现场速递。(声明:本稿件来源为现场速记,可能有笔误和别字,仅供参考)

主持人:感谢田总的精彩分享。下面有请国药集团的CEO雷万云,他开除的药方是“建设云平台,打造智慧医疗生态链”,有请!


国药集团 CIO 雷万云

雷万云:大家上午好!非常高兴今天有这个机会跟咱们企业的IT、主管来进行关于企业云的主题的交流。企业如何建设云平台,通过云平台的建设形成云服务进行“互联网+”这样一个推动,对我们医药行业来说,就是要在尤其大企业本身的建设和推动行业的新的智慧的医药生态链的打造。所以,这个主题就是这样的。

大家都知道国家推动“互联网+”,实际就是20多年的互联网方面的技术一些经验如何用到我们消费互联网、产业互联网方面,形成“互联网+产业”这样的一个形式。我们如何推进这样的一个行动,我认为“互联网+”的具体解决方案对行业,对企业就是云计算。当然,我们由于云它是一种刚才讲的是一种新IT,是在传统IT基础上通过十多年的演变形成的一种新的技术的变革,通过技术的变革来推动我们产业信息化的变革,进而推动产业的创新、升级、转型。

由于时间关系简要的谈谈大的思路。第一,我们企业面临的问题。第二,从企业的角度如何看云、新一代的IT技术它的内涵的时候。第三,如何我们企业由传统的IT往云演进的一些方法和策略跟大家探讨。第四,在这几年我辅导医药行业,我们本身集团做的一些往云演进的一些具体工作跟大家分享。

首先,大家都面临一个“互联网+”环境下的挑战,一个是经济的“新常态”,在医药行业新医改实质就是如何在国家推进新的医疗体制的改革过程中,医药行业面临的全新的洗牌。当然,新一代IT技术,尤其云计算深刻的改变着我们的未来,国家通过这样的过程如何推动“互联网+”形成产业方面的“互联网+”服务经济模式,包括中国2020中国造,以及BAT的跨界竞争,以及我们“十三五”规划的打理念,实际上五大理念最好的知识就是IT的改变。我们如何把这些技术在企业中如何实践,这是我们企业考虑的。

当然,最直接在“互联网+”这样的一种经济环境下,对企业IT的直面的诉求,我总结出来:第一,本身IT的灵动性,把IT形成一种资源,整合成IT服务的灵动性,满足业务的灵活性。第二,如何提升业务的价值,而不是关注一个交换机,关注一个碎片化的IT。如何老总业务部门提出的需求,你通过IT部署很快的得到业务价值的提升,这是我们企业所关注的,也是业务部门所关注的,也是老总关注的。第三,IT成本。原来ERP买一个小型机,动则几百万,几千万,由一个依附性的建设变成传统的演进,以及我们的作用方式,以及我们的绿色IT,以及如何推动五大理念。所以,我们的信息化建设的目标就是不仅仅是工具,而是推动“互联网+”这样一个经济模式的发展,形成往这样的一个模式去发展。

那怎么去发展?“互联网+”的解决方案就是云计算。让我们感觉困惑的是传统的IT不再能动态的支持我们企业、管理、业务市场和转型的时候我们要寻求基于云的解决方案来解决我们所面临的问题和挑战。我们由企业的角度看云计算和新一代IT技术到底对我们企业的角度观察,而不是纯粹的技术的角度。我们知道新IT,有云计算、大数据、移动互联、物联网,以及社交化网站等等这样的一个新IT。我认为云是新IT的技术,其他的IT都是由云衍生的。

云计算的概念,云实际上是一种全新的服务的模式,我们由企业的角度,是一个全新的IT资源整合起来的一个交付模式,它是一个服务的交互模式,跟传统的不一样,当然形成一个动态资源池,这个动态资源池有软件、硬件,平台服务,我们把动态资源池所处的网络节点称之为云。这个给大家回顾一下。我们从企业的角度,云计算是全新的交付模式,对企业来讲意味着统一的交付平台,是一个大系统。当然,企业在云计算平台上封装成服务,是云服务,“互联网+”就是云服务,当然有三种方式,基础设施、PaaS、IaaS,五大特点,动态扩展,基于网络的访问可测量等等,这个大家都非常清楚。但是我们由企业的角度,云计算的实质,对企业的老总,对业务来讲,就是智慧、资源、模式。就是如何利用云计算的智慧把企业的IT资源,基于CIO的智慧,尤其把大的资源整合起来,封装成一种IT服务进行交付。对企业的劳动,如何在云计算平台上把企业的管理、知识和市场各方面的业务资源整合起来,然后形成不同的商业模式交付给你的客户、服务和员工,这就是它的实质。所以,理论上云是按需的资源可分配,基于网络访问的能够把传统的商业模式、社会模式进行一个动态的,易扩展的资源池去提供服务,形成“互联网+”来带动我们的行业,带动我们企业的转型升级。但是理论上是这样,实际上我们要部署,要建设,要运营还是非常困难的。所以,不是一夜之间搭一个平台就是云计算,它是一个演进的过程。

大数据的意义,我们进行的运作就积累了很多大数据,大数据的透明度进行一些绩效、客户,以及商业模式的创新等等,竞争力,这个大家都非常清楚,就不展开了。以及大数据对我们企业的管理,业务优化如何由拍脑袋的形成智慧的增长,这个是我们大数据,这个我认为是大的集团企业,传统企业还是有一段路程要走,而不把几家企业一夜之间进行互联。这是需要演进的。

我认为工业4.0是基于云计算结合德国的工业实际演进的一个最好的往“互联网+”演进的一个解决方案,也是一个最好的案例,要通过十年由现在的3.0演进到4.0的一个过程。它的意思就是在产品设计阶段,生产规划,生产工程,生产实施以及服务等五个方面进行打通,数据的驱动,进行数字化工厂,进行智慧的工厂,最终形成工业4.0这样的一个概念。以及工业4.0的三大基石,横向集成、纵向集成,端到端的集成。纵向集成,就是一个工厂,一个车间数字化的,自动化的把智能化的设备能够打通,通过数字化这样的一个过程。横向集成,车间与车间之间,工厂之间在云上进行协同。端到端的协同,就是用户通过一个统一入口平台跟下边的工厂能连起来,用户的需求基于C2B的驱动,就是客户的需求在这个平台上进行分解,最终协同生产制造出来的东西然后给客户,就是端到端的这样一个概念,这个我们宏观的理解一下。当然,它的关键是互联、集成、分析。就是我们企业的工厂,车间的互联互通,以及如何把我们的业务,生产过程的集成,以及基于大数据的分析这个简要的我们回顾一下。

第三,我们知道了我们的问题,知道了新技术可以干这个事情。但是,我们怎么去形成我们的策略,如何往云演进,往“互联网+”去推进这样的一个行动。我认为这里头就是有三个方面,就是所谓的对企业的“互联网+”,或者企业的互联网思维。一个是以客户为中心,我们如何企业,包括我们的CIO,包括我们的主管,如何面对你的客户,当然我们CIO内部的员工、领导、外部的客户都是我们的客户,我们如何理解我们的客户,我们的客户需求是什么,怎么去给我们客户要提供什么样的服务。然后,要提供这样的服务,把我们的IT资源,内部资源,很多去整合内部资源,通过整合资源给客户提供服务。如果我们的资源还不够,我们要跟外部的上下游,以及行业建立协同,建立生态链,就是我们医药的一个产业链。通过这个云来协同,然后给客户提供一站式服务。这三个基本点,我认为这个就是我们企业,我们做IT本身的一个互联网思维的一个以客户为中心,整个内部资源,整合外部资源,形成生态链,为客户提供一站式服务。

所以,我们要有这样的思维下,我们怎么进行应用创新、技术创新、商业模式创新。我们技术创新传统的IT架构是什么,基于云的架构,它的能力是什么?我们把应用体系如何去改进,把随需的IT如何变成随需的业务需求,然后自然这个活动就形成商业模式的创新。所以它是非常有逻辑的东西,不是你光想象创新,但是你没有基于平台,没有基于应用,你支持不了这样的一个创新,这个创新是落不了地的,必须基于云平台上的这样一个创新。

当然,现在是平台战略时期,尤其大的集团企业,如何把你传统的渠道,产生的价值链转换成价值网络往平台去规划,这样提升你的竞争力,这一块有很多例子。这里面有很多例子,由于时间关系不讲了。互联网、传统企业,国际上的一些案例我们怎么去思考,我们怎么去应用。

我第三本书写了一个《信息化建设四部曲》,如何把刚才的蓝图怎么实现,不是做一个简单的IT系统,一个业务系统,是一个大的平台。所以要进行规划,基于业务的规划,基于业务的蓝图,如何演化成信息化的规划。大的集团企业,像现在的“十三五”规划,我们如果形成业务规划落地成信息化,哪些能支持的规划让你的规划能落地,当然企业内部之间的互联互通,有技术的、业务的,各方面的管理的标准,你的标准体系的建设,然后要通过一个一个项目的循序渐进去演进,通过五年,通过三年,你往云,往“互联网+”,往你的业务目标,IT目标去演进,这是非常重要的,而不是拍脑袋,做一个推倒重来,做一个推倒重来,怎么重复利用。

我认为企业云跟互联网云不一样,2013年马云拜访我,我所研究的云是企业云,跟你所研究的云演进的方式不一样,但是目标大家是一样的。我们如何把传统企业向我们面向的600多个企业,传统的IT,传统的组织架构往云演进的过程。很多互联网的东西对我们来说看的非常好,但是不知道怎么去做。所以,我总结企业把传统IT演进到云有七个基本功能,就是底层的基础设施,IaaS平台,如果把传统的现有的资源和你要建设的过程形成一个资源共享,通过一些供应商的把你存储、计算、网络的虚拟化形成一个共享资源池根据你的情况。然后,在这个IDC的基础上,如何对你的数据,因为你几百家企业与你的业务系统之间的打通,所以,数据架构,数据模型,总数据管理,数据安全怎么去规划。然后在这上面怎么把现有系统做一个集成平台,有应用的集成,数据的集成,流程的集成,传统的还是基于SOA做一些集成。

2011年我跟IBM研究,企业云当中,SOA是企业新的技术,在这个上面我们可以把企业各个子公司,各个不同板块的数据,跟外部互联网的数据进行分析,由BI到大数据,到便捷BI的一个多维分析,把内部后台的数据通过统一的门户进行多渠道的交互,微博的交互,移动的交互,互联网的交互,但是后台还是统一的。而不是现在上一个APP,独立一个,跟传统的不搭边,跟原来的不搭边。这样通过五年,企业的平台就可以搭建起来了,你的蓝图就可以逐步的实现,逐步的你的生命周期,你老的IT生命周期到了,你再用一些新技术不断的演进,不断的更换,这样既能保持你支持管理,支持业务,又能保证你的成本最少,又能保证技术的先进性。这是对企业要建立企业云和大数据由传统IT演进的七个基本功能。

第四个方面分享一下我辅导过药集团下面的企业和行业做的案例。第一个案例,2011年建立国大药房,把原来2000多家门店基于云的理念,当然不完全是按云的理念进行统一一体化的业务平台的整合。到现在国大药房是全国医药零售的排名级,当然是各方面的努力,更重要的是对它的支持,让它持续的业务市场保持第一。这些有这个平台的建设,标准性业务的提升。所以它通过一体化,把内部的业务整合到这个平台上统一管理,最终形成的业务价值、管理价值和市场价值是非常大的。

现在我们又开个电子商务网站可以尝试,对我们有线下的优势,我们如何把线下的一体化的平台和线下的几千个全国的门店,然后通过互联网基于云的理念在线上做好服务,形成一个O2O的模式,形成我们的不对称的竞争。而不是我们也开一个大的电子商务网站,很多医药企业,传统的花几个亿招几百个人开一个电商平台,运营四五年没有流量,一年损失几百万,几千万。这个不是模仿马云那种方式用户就来了,所以我们要在我们的优势下去“+互联网”,而不是一下子让互联网去“+”我们。所以,演进的逻辑不一样,很多上市公司财大气粗做出来的,花几亿成本,最后都是不了了之,人也走光了,这个平台没流量。所以,不是打一个电子商务平台什么都好了,一夜之间,有它自身的运作规律。

第二,我们国药物流的供应链、云服务平台,这个完全是我辅导我们上海物流,按云的理念,三层,按PaaS把物流的运作,把业务PaaS打造出来进行管理,最终形成不同的应用,这样的一个平台。我认为是国内最大的唯一的一个真正的供应链云平台,如何通过这个把分销商、零售商、生产商、医院整合进来。

真正这个平台上有近2000多亿的药品的货值进行运作,现在全国的物流订单都在云上,进行多仓运行。这个是集团总部,我们不做业务做管理,如何集团总部进行统一的云服务平台,就是基于数据的云服务平台来整合各个子公司的一些概念,就是一个IaaS的基础上统一用户,统一运营,统一的监管,统一的一些编码,统一灾备的一些PaaS去演进。当然这是有一个推进过程,由于它本身的治理、管理,还是通过五年的时间逐步的去形成这样一个过程。这个是我们形成一个统一入口的一个国药健康的入口平台,这个是通过移动的国药互联,通过这个整合现有资源,形成快速的内部的管理。辅导我们化学制药协会做了一个药品信息共享的云平台,这是一个完整的规划。当然一期现在已经做完了,已经正在推广,最终我们可以形成一个完整的不同的由生产商到分销商,到医院,然后到监管,在云上可以形成随时随地的监管,形成新的生态链,为我们的客户,为我们的患者,为我们的健康,包括监管去服务这样的一个概念。当然,这个最终形成一个C2B,就是以客户为中心统一的入口,然后协同,形成一种个性化的服务,这也是4.0的理念。

这是这几年写的四本有关云的书,有如何做项目,以及往云演进的具体的理论、方法和案例,大家感兴趣的下来可以交流。由于时间关系,今天简要给大家形成一个完整的思路,供大家参考。

关键字:云计算

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