企业网D1Net 2012年5月22日 随着商业社会的飞速发展，技术及其应用的变化也日新月异。10年前，有谁会想到今天的CIO们需求面临云安全和虚拟化带来的巨大挑战？又有谁能预测十年后的科技发展成什么样？尽管技术的进步总会超出人们的想象，但我们仍能从整个科技产业发展历程中找到一些规律，并给出一些“有价值”的预言。为了探索8年后CIO角色将发生什么改变，我们从行业领导者、分析师和CIO本身入手，探究到2020年CIO面临的机遇和挑战将会是什么。下面则是我们的成果。

一、微软的统治可能结束

也许在2020年最引人注目的变化之一可能是微软的作用将变小。 Okta公司首席执行官托德·麦金农（Todd McKinnon）指出，iOS和Android的崛起对微软的垄断地位已经有了威胁。不管Windows服务器是好还是坏，在手机领域，微软的霸权时代可能会结束。

同时托德·麦金农还指出：“在2020年，员工、客户和合作伙伴将通过多个不同设备访问应用程序。如果CIO没有必要的IT基础设施来支持这一点的话，到2020我们将会看到更多的可能非常严重的安全漏洞。”

二、IT部门将迁到云中

虽然云计算的到来，给CIO工作带来了戏剧性的转变，但我们大多数人仍然可以告诉你谁在IT部门工作，所在部门和由谁负责。到2020年，最终用户的IT部门将移动到云计算中。

RES公司的首席技术官鲍勃·扬森（Bob Janssen）表示，今天的最终用户是企业工人中知道IT如何以及在何处运行的最后一代。

三、高层次业务合作将现身云计算

高清晰度视频会议肯是对所取得的进展的肯定，但大多数会议仍然需要亲身参与。麦金农表示，到2020年，在云计算中的合作将取代“防火墙后”的合作。这意味着CIO就不得不解决员工如何使用云计算服务的问题。因此，CIO将强调战略业务领导，决定业务伙伴合作的有关问题。这也意味着，CIO将不得不出于安全的考虑将信息从后台防火墙移出。

四、CIO将管理更少的人，尤其在安全方面

到2020年，CIO所需要管理的技术人员将大大减少。虽然这可能似乎有些太遥远，但现实是“计算”正在变得更加“自主”,在人为干预较少的情况下系统依旧可以正常运行。SecureExperts的首席执行官达内尔·华盛顿（Darnell Washington）指出，建筑安全、身份管理和应急响应将实现计算机人工智能（AI）控制。无人操作系统、机器人、侦察机和有音频、视频功能的其他系统将最先获得相关信息。

五、企业社将网络广泛应用

2020年，最终用户将不再在组里。这对经常与小组会面合作和制定战略的CIO来说将是最关键的转变。相反，它将成为向个人提供服务，确保他们的小工具、软件和系统工作。本土数字用户可能有多达15,000的重要业务关系，这可以作为一项技术资源。2020年超连接的社交平台将出现一个缺口，也就是相对于同事来说员工更熟悉朋友。因此，2020年CIO将需要与Facebook竞争。 类似Facebook的企业社交网络将成为团队之间合作的更为有效的手段。