近日，思科全球副总裁、大中华区首席执行官黄志明，及思科大中华区资深副总裁、大中华区新兴业务总经理及大中华区合作伙伴事业部总经理林向阳同时在北京亮相，就思科的中小企业市场战略与媒体见面，全面解读了思科对中小企业市场的判断与未来思科的产品、市场布局。

上图为：思科全球副总裁、大中华区首席执行官黄志明

中小型企业充满活力 全数字化发展迅猛

在思科看来，中国大陆最早控制住疫情，经济得到发展，企业也进入全数字化稳定增长阶段，中小企业迎来了前所未有的良好机遇。但中小企业受困于规模，许多方面仍然存在限制与挑战。近期针对亚太地区14个主要市场的1,424家中小企业的全数字化程度进行深度调研的《2020 亚太区中小企业全数字化成熟度报告》发布，报告显示，在新冠疫情期间，亚太地区94%的中小企业表示变得更依赖于科技的力量来确保业务发展的连续性，有近70%的亚太企业因为疫情而加快企业全数字化进程的步伐，更有86%的受访企业表示，全数字化技术将有助于建立抵御如新冠疫情等危机的能力。报告预测，到2024年，中小企业的全数字化转型将为中国GDP贡献1.5-1.8万亿美元，并促进亚太地区整体GDP实现3.1万亿美元的增长。

思科的责任 全面助力中小企业实现数字化转型

在中小企业全数字化转型的落地方向上，《2020 亚太区中小企业全数字化成熟度报告》研究显示：云、安全和升级IT 基础架构软件为亚太区排名前三的全数字化技术投资项目。目前，中国大陆全数字化转型成熟度已处于“主动观察”阶段，较去年前进一名，超越韩国位居第五，与新加坡、日本、新西兰、澳大利亚一同处于第二阶段。

基于上述现状，黄志明指出：“思科有一个很大的责任，就是把我们那些曾经只是面向大企业客户的，安全可靠且对品质和技术要求很高的产品，落地到中小企业市场，因为中小企业市场同样也非常需要安全而全面的数字化转型解决方案。”

2020思科的中小企业市场战略

1、战略支持

林向阳说：中国大陆SMB市场全数字化转型主要面临三大挑战：一是全数字化技能和人才短缺19%;二是缺乏相应的技术支持18%;三是缺少管理层的支持或预算11%。因此，思科的战略支持也主要从这三个方面展开。

上图为：思科大中华区资深副总裁、大中华区新兴业务总经理及大中华区合作伙伴事业部总经理林向阳

在人才技能短缺方面：思科面向中小企业市场推出了全新的“Cisco Designed中小企业商务优选”解决方案，涵盖了包括简捷IT、智能办公室和在家/远程办公三大整体解决方案，能够让中小型客户获得与企业级用户同样优质的技术创新体验。中小企业不必费心配置训练有素的IT团队，帮助中国的中小企业一站式解决各种IT问题;

在缺乏技术方面：“Cisco Designed中小企业商务优选”解决方案，引入思科全球最佳实践，并专为中国市场做出调整定制，简捷易用、安全和灵活。

在预算方面：和合作伙伴共同向中小企业推出灵活的财务方案。如Meraki分期融资租赁解决方案，对于订单超过2万人民币的订单可提供低至0利率的3年期融资租赁方案。在融资期限结束以后也可以很灵活地选择购买，更新或退还设备。

2、渠道策略

思科在中国一直在持续投入促进渠道发展，思科的渠道合作伙伴(认证经销商)是思科在中国中小型企业市场业务发展的主要力量。所以思科在中国对于合作伙伴的健康发展数年来一直在持续地加强。

思科鼓励渠道合作伙伴专注在推广思科产品及解决方案，并提供有力的技术及市场开拓支持。在新客户的开发、新产品的推广等等方面，渠道合作伙伴得到了思科全方位的支持。思科推出了“Cisco Designed”渠道合作伙伴发展计划，将依托“Cisco Designed”品牌方案的优势，结合渠道的力量，大力发展中国中小型企业市场。

3、产品策略

思科在全球范围发布的Cisco Designed中小企业商务优选解决方案，它带给中小型企业的不仅仅是简单的IT设备，它更大的价值在于贴近目前中小型企业的现状以及未来业务发展的可能，帮助客户的业务稳定连续，同时兼具发展的空间。

因此，Cisco Designed品牌涵盖的产品序列不仅仅是一些“入门级产品”，里面包含了思科最新的技术，符合业界对于技术发展的趋势，帮助客户应对未来的业务增长和转型，让中小型企业客户也能享受到和大企业一样的IT服务，同时更加简捷，灵活和安全。

在谈到思科中国为什么如此重视中小企业市场时，黄志明表示：“一方面我们看到中小企业有很多勇于创新的地方，另一方面我们也注意到，中国的中小企业，在数字化转型的道路上还有一段距离要走。所以思科有一个很大的责任，就是把我们那些安全可靠且对品质要求很高的产品，落地到中小企业市场。”在谈到了思科未来在中小企业市场的发力方向时，黄志明表示：“思科将持续简化IT，以支持中小型企业客户的数字化转型进程，使其变得更加简单、快捷和安全。”

林向阳表示：“面对大型企业我们有最高端的产品，现在我们也有一些适合中小企的解决方案，这就是Cisco Designed思科中小企业商务优选解决方案”。那些中小企适用的，比如Catalyst 1000，比如Meraki的某些型号，我们把它放在Cisco Designed中提供给中小企业客户。另外一个方向，我们也会招募一批新的、专门做中小企业的合作伙伴。我们希望能够配合他们一起，为中国的中小企业客户提供更加灵活、简捷且安全的解决方案。“