企业网领域的第1标杆会展 - 2011 秋季CENCE 中国企业网络通信大会暨展览(含云计算高峰论坛，企业通信高峰论坛两大金牌论坛)进入第二天。作为国内企业网/云计算领域最高端， 影响力最大的会展，本次活动约有三千名来自IT主管，运营商，渠道代理和厂商的专业人员出席，约150家媒体参与报道。大量来自金融保险医疗教育等行业的CIO分享真实的ICT和云计算案例。60多家国内外知名厂商在“两会一展”的平台上展示了其最新的产品及解决方案，吸引了众多线上线下观众的关注。

知名公司“金智教育”亮相“两会一展”并发表精彩主题演讲，其演讲主题为“云计算推动教育信息化向服务化转型”。以下是现场快递。（声明：本稿件来源为现场速记，可能有笔误和别字，谨供参考）

主持人：

感谢周总的精彩分享。接下来是另一位用户的案例分享，金智教育CTO陈滢博士将为我们带来云计算推动教育信息化项服务化转型，大家掌声有请。

陈滢：

各位大家下午好！很荣幸今天有这个机会跟大家分享一下云计算在教育行业的应用。我想教育行业是一个不冷不热的行业，我感觉没有受到太多的重视，我讲之前在座有关心教育行业的举一个手？我今天想讲的是我加入金智教育以后云计算方面的设想和想法。这些想法和这些准则对其他行业可能也会有一些启示。因为我在加入金智教育做了三四年云计算，应该是国内最早一批做云计算研发的团队。

我今天题目是云计算在推动教育信息化向服务化转型中的作用。实际上这是一个非常大的题目，我们看到教育信息化过去二三十年走过了一个非常坎坷的道路，我们在今天这一点，在新的信息技术出现的情况下，包括云计算、物联网，我们看到了这样一波的趋势。服务化的驱使下能够帮助教育系统，包括和高校、高职、高专的中小型，转型过程中非常平滑，实际上云计算、物联网都是这样的代表。我今天着重讲云计算方面的想法。

我分三个部分，第一，整个教育信息化的趋势；第二，本人角度理解云计算非常快的普及；第三，云智计划，如何针对教育行业推出我们针对云的计划。

整个教育信息化是非常大的领域，按照国家中长期规划定义分成三个部分：基础设施、管理和资源。但是所有三个方面都是围绕着教育信息化的核心来做的，基础设施包括整个高效的数据中心，资源，比如说我们的课程资源，比如说管理信息系统，如何管理在高效中所有牵扯到教学科研等等各方面的流程。

在整个过程中我们看到教育信息化发展趋势的三个阶段，第一个阶段叫从无到有，数字化。数字化阶段把我们教育信息行业的资料也好、信息也好、数据也好能够存放到电脑里，能够进行自动化处理。这一阶段主要是利用计算机高效处理和存储能力做一些处理。我们认为教育信息化行业非常初级，萌芽早期阶段，但也是必须经历的阶段。

这个阶段如果从时间上来讲，应该在上世纪90年代初到90年代中后，这个阶段互联网刚刚开始，这一阶段随着高校互联网建设，数字化也开始了。第二阶段是集成化，很多IT的客户，我们知道当信息系统逐渐渗透到企业中的时候，必须经历几个过程，其中有一个，你会看到很多分离的系统，这些系统可能是在一个大企业组织内部不同小的部门，分不同的阶段或站在自己的角度分别建设的。这对企业信息系统会有一个非常大的障碍，如果信息系统能够有一个质的飞跃，这些独立的“烟囱”一定要整合。

在这个阶段集成化，新一代IT技术，包括数据仓库，大数据集成平台等概念在这个阶段开始兴起。这个阶段大概在这个世纪初，2000年开始到现在为止很多高效还处于这个阶段。第三波我们叫做服务化，任何一个企业信息系统当你走到集成化以后，所有CIO都在想这个系统下一步将做什么。实际上你要问自己信息化最终作用是什么，为的是谁，你的客户是谁。我想我们最终是为了交付价值，到底从谁的角度看，应该从客户的价值是什么。

下一步一定是以服务化的视角看整个系统建设最终带给用户的价值是什么，这个价值可能包含经常讲的用户体验，用户体验只是用户在使用这个系统，使用这个服务的时候的体验，但最终价值是什么？有可能体验很好，但没有价值。有可能你觉得系统很好，但是用户体验不好，也不会用。下一波向服务化转型过程中实现价值是服务化的核心。整个教育信息化来看分成四大块，有教学、科研，这是大家非常熟悉的，还有管理，这个也非常重要。

很容易忽视的一块是文化建设，这里边文化建设包括校园的品牌，学校的品牌等等，我们讲的社交网络也有很大关系，这四大块都是高校在做信息服务化的视角。我们看如何把服务化落地的过程中，以移动互联网为代表的趋势下，大家都认为有社会化、移动化等特点。我们在教育信息化，在设计交付价值的过程中，我们再看如何从一个门户的角度来把教育信息化的服务能够交付给我们的最终客户。

所以这里边提出一个Wocopo的概念，我们把WO集成进来，第三，是PO就是我们要有门户的概念，一站式服务打遍所有的用户。。它是一种教育信息化服务交付的理念，是基于数据集成，流程梳理，服务组合，协同和社交网络基础上提供的个性化信息获取方式。其核心是聚焦信息价值和提升用户体验。这里边现阶段有很多的方式，也不排除类似移动互联网的方式，能够帮助我们在做教育信息化实现社区化的平台，实现价值聚焦。

这是我们在某个高校做的，这个学生刚进来，刚进来的学生在这样一站式服务的情况下，因为刚报道，所以这上面的服务都是有关报道流程，课程设置的。所以说从当时的时间点，它的身份进到系统来看到是这样的状况。当他变成一个在校生，他进来的是不一样，他看到的是一卡通什么状态，课程什么状态。如果是教师看到的又不一样，看到科研、论文和工资等等。举一个非常简单的例子，我们给用户交付价值的时候，我们可以给客户提供一个基于情景，基于上下文统一的交付平台。这种交付理念跟以往仅仅提供链接，分散的系统做法是不一样的。不光在教育行业，在其他行业也有类似的场景出现。

我们在看教育信息化向服务化转型的过程中，刚才只说了大的思想，在这个过程中会有很多不同的技术出现，或者支撑这个转型。我们现在描述出来的有云计算，大家知道云计算、物联网、移动计算、社会计算四大类。现在我们再看云计算，不光讲虚拟化，不光从技术角度来看的，更多的是把云计算看成企业进行战略创新，进行战术转型创新的平台。物联网是我们下一波建设智慧校园的手段，移动计算是我们提升教学信息系统，教育化信息系统，提升企业很好的渠道。后面三个旧不再详细讲了，今天我主要讲的是云计算。

下面我讲一下云计算，这里边每个人从前年开始到今年已经听了无数场云计算的报告了，我尽量用自己原创的想法诠释一下云计算，试图给大家带来一些新的想法。为什么云计算这么热？这是Gartner2010年和今年的报告，年初的时候当年十大热门技术或者十大技术趋势，我们看云计算在去年和今年都是名列榜首的。当然还有一些其他的名字也可以看到，都在前十里边，云计算是第一位。

这个信息说明什么？云计算确实现在很热。另外我会讲云计算现在处于什么状态？云计算从本质上讲是一种服务交付方式，当你讲到云计算的时候，你要从更高的角度看云计算，实际上是一种服务交付方式。实际上服务的消费者和服务的提供者在这样新的模式下，对它的消费和生产都产生了很大的变革。我们来看云的消费者现在有一种变革，可以用非常灵活的方式使用资源，这个资源可以是存储，也可以是网络，也可以是各种各样的。

灵活新的使用资源的方式是什么？按需付费，可以自费，这地方只列举几种，你会发现有云计算以后选择权更大了。你在使用软件的时候，你在使用虚拟主机的时候跟原来完全不一样，你可以这样使用资源。而资源的提供者可以以一种新的交付方式提供资源，包括我们讲的可以以虚拟化手段，以自动化手段。所有这些都是为了获得云的规模经济效益。任何一个云的运营商如果不能获得规模经济效益的话一定会倒闭，哪怕开头多么高调开张，很快就会倒掉的，如果不能获得规模经济。因为在残酷竞争的市场上哪怕一分钱的定价，一厘钱的定价都会让你丧失主动权。

某种程度上定价，有没有做非常精细的定价策略也有关。云的运营商不管用什么技术，不管用什么技术必须获得规模经济，才能够提供这种服务。云的定义非常简单，交付的是一种能力，之所以今天成为可能是因为信息技术在过去二三十年发展非常快，网络带宽，存储都非常便宜，使这些东西变成可能。本质上云的理念，云本质的理念在没有云计算之前这个理念早就有了。我经常说有或没有云计算这个词这件事情都在发生，也可能会命名成另外一个技术。

我用中文云这个词解释一下，我们经常讲的Saas、Paas和Laas，IS要做的事情就是把资源作为服务能够暴露出来，所谓服务可以定价，也可以卖。IS的话可以把这个资源暴露出来，Paas是一个平台，你可以想象成以往的中间件或者数据库的层次。会在这样的框架下写程序，然后部署到这个平台上，变成这个平台的运营。Paas也很容易理解，它实际上提供了一套编辑、运营、开发、管理的环境。刚才嘉宾也讲了八百客提供了很多类似应用。

云的几个特征非常快，用五个词总结一下，高效低成本、海量大规模，它是一种负载、优化的云，白云并不能搞定一切，有可能要一种黑云，要一朵白云，每种云所交付能力不一样，所以才会听到分析云、桌面云、开发测试运等等。第五点实际上是一种新的交付方式。现在亚马逊价格降了，如何做得很准确的定价是非常难的，马云淘宝商城也是定价问题，所以定价非常重要。

这是我刚才讲的海量大规模，现在有一批人在看，怎么用新的方式，在大规模海量数据的情况下做BI。在座的嘉宾可能有很多知道的，有很多这样的技术都可以帮助你处理海量数据。这也是云计算兴起后带动了一个新的数据分析和处理的领域。它是一种新的外包形式，从服务交付，外包的角度看云计算。

我想很多人对这张图不陌生（见PPT），任何一个技术都会走过这五个阶段，技术的启动期、炒作期、泡沫期、泡沫破灭期、成长期到黄金成熟期。你认为云计算应该在哪？有没有认为云计算现在处于炒作期，认为在炒作期的举手，有没有人认为云计算现在处于泡沫破灭期？实际上云计算已经在泡沫破灭期了，它现在处于泡沫顶端，在这个位置。我做了一个实验，我在GOOGLE一个统计，你从2006年开始爬升，现在已经下降了，GOOGLE搜索频率某种意义上可以分析出这个技术的热度。

云计算已经处于泡沫破灭期，我觉得这是好事，任何技术都被炒作，不炒作客户就不会来找你。炒作非常重要，泡沫也必须有，没有泡沫就不会有一堆人来做新的研发。所以说云计算已经进入我觉得也该进入泡沫破灭期。现在所有企业都在喊云计算，什么都是云计算。在这个情况下云计算进入寒冬，只有真正给用户价值的那些所谓做云计算的公司才能活下来。这个阶段可能很快，可能只要两到五年就可以海水退潮了，什么事情都显示出来了。

我们要认识到云计算的重要性，但是要知道它现在的热度太热，也正在退潮中。这个曲线把现在技术放在这个架构里边来看，这张图把云计算底下的子题目放在这里边看。现在很多人在讨论大数据，现在的大数据的位置就像前年云计算的位置，还在爬升。也有一些云计算技术已经成熟了，比如说邮件托管等等，还有很多技术还在炒作，云的很多技术还在炒作，有些虚拟化慢慢成熟了。

给大家一个总体的观念，云现在到底处于什么样的状况。纯属广告，这是我和我的团队写的云计算的书，09年出了第一本，当时获得了IT原创设计大奖，最新的一本是今年9月份出的。如果大家想了解云计算，完全自主创新，没有任何拷贝的东西，是老少皆宜都可以看的。我推荐这本，因为这本是前三本的精华。

通过云计算应用我在麻省理工上有一个专栏，经常写一下云计算。我现在很快讲一下在教育行业云的应用，云的五个特征大家都知道，它对教育行业有一些什么样的价值诉求，有一些什么样的价值。很多东西放在其他行业也适用，我就不念这些字了，大家自己看。

云计算我刚才总结的五个特征是解决局部教育资源的平衡，解决中小学、大学优质教学资源的共享，促进某些大的高校IT成本降低，促进移动计算和社会基于学习化平台的产生，都是非常有作用的。

我们再看云计算在信息化领域的应用，我们分三个战场，我取三个名字：校园云、区域云和教育云。所谓校园云可以理解成是大学或者高校或者学校里边的私有云。区域云就是我们在一个区域内，这个方式比如说一个教育局下面很多中小学，我跟教育局牵头，把中小学的教育资源都托管到统一的云计算中心来。有点类似刚才讲的八百客。这样的话对区域内中小学教育资源的集约运用和教育资源的共享都大有好处，这也是我们现在在看的一块。第三个是教育云，是互联网的体制下怎么突破体制内的教育，你会看到这条体制内教育外面有一个庞大的体制外的教育市场或者培训市场。上海坐地铁静安到中山公园会有广告，很多教育机构，培训机构，这一块市场非常大。

这里边这块市场很大，如何把体制外的培训机构拉到互联网，这都是我们现在金智教育看的三个方向。在三个方向上有一个云智计划，我们从Iaas、Paas、Saas来看如何帮助云计算。我们现在看高校中Iaas的机会，你可以看到我们再一个区域内帮助教育，来设计中小学的教育云，有很多这样的设想。

下面这个东西跟教育没什么关系，放到任何行业可能都会对你有启示，一个学校找你做云计算不可能一蹴而就。所有做云的放到一个框架下来看，基础设施云化是基础设施，有很多事情要做，你要做资源整合，经常讲虚拟化、映象资产化、管理自动化、桌面虚拟化等等，每个都非常重要，每个企业都实施不同的技术，或者某些不实施也行，全实施也有可能。

第二，平台云化，一个是虚拟友好化，热迁移、动态伸缩、多模数据、多租户、海量分析和开放接口。然后在应用和展现层，我们现在看到展现支持，移动设备支持和可视化，尤其是多浏览器支持。现在每个人都被锁定在一到两个浏览器平台，由于现在新的浏览器出来之后各个浏览器支持程度不一样，都不兼容。虽然标准出来声称要兼容，但是现状很惨，不兼容。你开发一个应用往往针对多个浏览器设备。

这三层都需要做很多事情。我通常讲不一定要做所有的事情才能做云的解决方案，你说这是云也是云。我觉得都好，关键是里边有什么技术，技术部署下去真正有没有提供价值。校园云的解决方案里边，包括咨询，数据中心设计，桌面云，平台云的咨询到实施。这是某高校的例子，有多种虚拟化技术的构建。这是桌面云，这是我刚才讲的区域云，如何把各种学校的资源拉到一个平台上来，用云的方式交付。中小学的信息系统，因为每个学校系统非常复杂，我们知道每个系统如何设计，如何进行云化，然后Saas服务在教育信息系统里边怎么做。比如说校务管理系统，不同的学校都可以在这样的平台上获得学校所需要的服务，不管你的教务管理还是学生管理还是数据统计。它去管理这样的平台，每个学校不需要有额外的投入，统一规划，统一实施。

这是我们现在金智教育做的移动社区，我们在高校里做的，其中有一个应用，复旦大学校友也可以应用这个系统，现在很多学校都在部署，我们帮助这些学校一起开发新的应用。这里边包括运营市场，帮助高校和现在出现了很多大学城，这些学校之间如何互动，学校内部有很多很好的开发基因，他们能够开发出很好的应用。我们的目标是提供一个平台，让他们开发出更多更好的教育信息化，或者针对学校生活，方便学生的信息服务。

由于时间关系，讲的比较快。谢谢大家！