构建高效自动化合规体系:保障安全与效率并进

责任编辑:cres

作者:Mirko Zorz

2024-12-19 14:34:05

来源:企业网D1Net

原创

在采访中,Meta Platforms的隐私项目经理Vivek Agarwal分享了关于缩短上市时间、改进供应商入驻流程以及更新隐私要求以确保第三方合同合规性的策略。

从利用自动化和AI驱动的工具来简化供应商入驻,到更新成千上万份随着隐私要求不断变化而需要调整的合同的实际策略,本次采访探讨了旨在构建可扩展合规框架的企业可采取的有效解决方案。

在将自动化合规计划扩展到大型供应商组合时,企业面临的最常见挑战是什么?

在大型供应商网络中扩展自动化合规计划并非易事。虽然自动化带来了效率,但企业在尝试扩展这些计划时往往会遇到几个关键障碍。

第一个主要挑战是技术性的——让所有部分顺畅地协同工作。企业需要从无数来源中提取数据:供应商问卷、风险评级、内部审查等。让这些数据很好地协同工作需要进行仔细的映射和标准化。当数据以不同的格式提供或不一致时,就很难发现并解决潜在风险。

运营方面也有其自身的难题。让供应商入驻并积极参与计划需要时间和精力。即使采用自动化,进行全面的风险评估也不是快速或容易的事。如果供应商拖延或提供的信息不完整,就可能会破坏整个过程。

然后还有让这些计划适应每个企业独特需求的挑战。每个企业都有自己的风险承受能力和监管要求需要考虑。配置自动化系统以满足这些特定需求并不简单——这需要深厚的专业知识和相当多的资源。

管理大型供应商组合中的变革是另一个重大挑战,当新法规出台或风险评估标准发生变化时,企业需要快速有效地更新其流程,这意味着要向所有相关人员清晰地传达变化,并确保他们了解所需的内容。对这些变化处理不当会导致混乱和错误。例如,公司在快速适应供应商不断变化的GDPR要求方面遇到了困难,结果导致了罚款。通过实施变革管理框架,他们可以确保及时更新并降低合规风险。

最后,还有一个始终存在的问题,那就是资金。正确运行这些计划需要充足的人员和资金。许多企业难以证明这些投资的合理性,尽管不合规的成本可能会更高。例如,我曾合作过的一家科技公司最初将快速产品发货置于投资合规计划之上,然而,在面临多个监管机构的多次罚款和声誉受损后,他们意识到不合规的成本远远超过了投资。通过投入资源来确保合规,他们显著降低了风险并提高了整体效率。

成功真正归功于拥有坚实的策略:投资于能够与你共同成长的技术,与供应商建立牢固的关系,并确保你的团队得到良好的培训和支持。随着供应商网络的增长,正确拼凑这些成功的要素对于保持有效的合规至关重要。

企业可以使用哪些策略来缩短供应商风险评估的上市时间?

在评估供应商风险时,速度至关重要,有几种实用的方法可以在保持全面监督的同时缩短所需时间。关键在于采取一种聪明、分层的方法,根据每个供应商的实际风险水平来匹配评估的深度。

首先,将供应商分为三个层级。最高风险的供应商需要全面审查,中等风险的供应商可以使用标准化问卷,而低风险的供应商可以完成更简单的自我评估。这样可以避免在不需要的地方浪费资源进行深入研究。例如,金融机构可以将其支付处理供应商归类为高风险,需要进行现场审计,而其办公用品供应商则为低风险,仅需进行自我评估。

通过让供应商填写关于其业务、合规状态和潜在风险的初步问卷,可以进一步简化流程。这将为你提供指导更详细评估所需的基本信息。使用如NIST或ISO等既定框架也有所帮助——它们提供了行业中广泛接受的现成标准。

现代技术可以大大加快速度。自动化和AI工具可以快速收集供应商数据,并标记需要人工关注的潜在问题。随着时间的推移,建立供应商风险概况库也会有所回报——你无需每次都从零开始进行评估,并且可以跟踪供应商风险水平的变化。

在整个过程中,清晰的沟通至关重要。拥有专门的联系人和定期的检查可以保持事情的进展,并帮助快速解决任何问题。这还可以与供应商建立更好的关系,使未来的评估更加顺畅。

当所有这些要素协同工作时,你可以在不妥协风险管理的情况下获得更快的供应商入驻。你可以对供应商做出更明智的决策,同时更有效地利用资源。最终结果是与供应商的关系更加牢固,对企业的保护也更好。

自动化和AI驱动的工具如何在不妥协安全的情况下加快供应商入驻?

自动化和AI工具可以显著加快供应商入驻速度,同时保持高标准的安全性。可以将这些工具视为智能助手,处理过程中耗时的部分,让你的团队能够专注于关键决策。

繁重的工作从数据收集开始。自动化系统可以通过在线表单和直接系统连接自动拉取供应商的所有信息,从财务记录到安全认证。这不仅节省了时间,还减少了数据输入中人为出错的机会。

AI更进一步,分析供应商风险概况的速度比任何人类都要快,它会在大量数据中筛选,从数据泄露历史到可疑活动模式,以发现潜在问题。当发现值得关注的问题时,它会将其标记出来以供人类审查,从而确保重要问题不会被遗漏。

传统上,合同审查是最大的瓶颈之一,但这些工具使合同审查变得更加容易管理。高级语言处理可以快速扫描复杂的法律文件,突出显示任何需要关注的异常条款或缺失条款,这可以将数天的法律审查缩短为数小时。

也许最重要的是,这些系统在供应商入驻后还会继续工作,它们持续监控新风险或供应商行为的变化,使你的团队能够对出现的威胁做出快速反应,而不必等待下一次计划好的审查。

结果可能是显著的。我见过一些公司将供应商入驻时间缩短了四分之三,同时实际上提高了风险评估的准确性。曾经需要数周才能完成的合同审查现在可以在几天内完成。

通过采用自动化和AI,企业可以取得显著成果,例如,在我曾合作过的一家公司中,这导致了供应商入驻时间减少了75%,数据收集的准确性达到了90%,合同审查时间减少了70%。

当经过深思熟虑地实施时,自动化和AI不仅可以加快速度——它们还可以创建一个更彻底、更可靠的供应商管理流程,该流程可以随着你的业务扩展而扩展,同时将安全性放在首位。

企业可以采取哪些实际步骤来更新成千上万份第三方合同中的隐私要求?

对于企业而言,让成千上万份供应商合同中的隐私要求保持最新状态是一个巨大的难题,尤其是在包括GDPR、CCPA和不断涌现的数据保护法在内的监管环境不断变化的情况下。不合规可能会导致巨额罚款、声誉损害和客户信任的丧失。以下是我对企业的建议:

首先,要有企业性。梳理你现有的所有合同,并创建可以在整个过程中使用的模板隐私条款,这样你就不必每次都重新发明轮子。

技术可以帮助分担一些负担。合同分析软件可以快速标记哪些协议需要关注,让你首先专注于处理最敏感数据的供应商。

你需要让供应商也参与进来。就正在发生的变化以及原因保持开放的沟通渠道。最顺畅的路径通常是在自然的续签周期中纳入这些更新,尽管有时你需要单独的修正案。

合同签订后,工作并未完成。定期的检查可以确保供应商实际履行其隐私承诺。

将这些步骤分解下来,可以让一项艰巨的任务变得更容易管理。目标是在不阻碍业务的情况下保护敏感数据。

高层管理人员应该关注哪些关键指标来监控和传达第三方风险?

在第三方风险方面,高层领导需要清晰地了解最重要的方面。以下是能够真实反映情况的指标:

风险分布至关重要——了解你的供应商中有多少属于高风险、中风险和低风险类别,这显示了你最大的风险敞口在哪里,以及应该在哪里集中资源。

要密切关注风险评估是否真正完成。遗漏的评估意味着你的风险状况中存在盲点。还要跟踪让新供应商入驻并投入运行所需的时间——此处的延迟可能会损害业务势头。

供应商的行为告诉你很多信息。他们是否满足你的要求?他们对评估和解决问题的反应有多快?这些指标显示了哪些合作关系需要关注。

当事件发生时(一定会发生),响应时间至关重要,对其进行跟踪,对事件处理不当可能会让小问题变成大问题。

最后,关注你的投资回报率。风险管理并不便宜——你需要向董事会展示它正在创造价值。这里的硬数据有助于证明持续投资的合理性。

这些指标为你提供了一个实用的仪表板,用于掌控第三方风险并向利益相关者清晰解释。重要的是要及早发现问题,并知道你的防御措施是有效的。

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