沃尔玛与OpenAI达成合作，将为美国的前线员工和办公室员工开发一项定制化AI认证项目。据沃尔玛的首席人力官Donna Morris在一份说明中透露，这项认证课程将在2026年正式上线。目前，员工已经可以通过沃尔玛的“Live Better U”教育福利计划，参与部分与AI相关的培训。沃尔玛表示，这一举措是其承诺在2026年前投入近10亿美元用于技能培训的一部分。全球最大零售商之一与领先AI技术公司的合作，标志着零售行业的一个重要时刻。

“零售的未来不仅由技术决定，更由懂得如何运用技术的人决定。”沃尔玛美国区总裁兼CEO John Furner周四在LinkedIn发文表示，“通过将AI培训直接带给员工，我们将帮助他们最大化AI驱动技术的价值——赋予他们改写行业规则、塑造零售未来所需的技能。”

这一消息延续了沃尔玛近期一系列与AI相关的动态。

今年7月，沃尔玛发布了一套统一的公司级AI框架，核心围绕四个“超级智能体”，这些智能体旨在支持不同的业务触点并减少用户困惑，包括：面向客户的智能体Sparky(已于6月上线)，面向供应商、广告商和卖家的智能体Marty，聚焦门店运营的员工智能体，以及为公司技术开发人员服务的智能体。

该框架更新的同时，沃尔玛还宣布任命前Instacart高管Daniel Danker为AI加速、产品与设计执行副总裁。

不过，目前AI应用在沃尔玛的财务收益上还未显现显著效果。

“就AI而言，我不认为它已经带动了我们的营收增长。”沃尔玛总裁兼CEO Doug McMillon在8月的一次财报电话会上对分析师表示，“现在还处于非常早期的阶段，但我对前景感到非常兴奋。随着我们的商品组合不断扩展，以及我们在技术上的现有能力，我相信未来的发展会非常令人振奋，而Daniel也会在这一领域做出出色的成绩。”

沃尔玛上月公布的第二季度财报显示，营收同比增长4.8%，达到1774亿美元，合并净利润大增51.8%，达到约72亿美元，并上调了全年业绩预期，然而，美国新的全球贸易政策已开始显现影响。McMillon向分析师透露，随着沃尔玛按新的关税水平补充库存，公司每周都能感受到成本在增加。

企业网D1net(www.d1net.com)：

国内头部to B IT门户，旗下运营国内最大的甲方CIO专家库和智力输出及社交平台-信众智(www.cioall.com)。旗下运营19个IT行业公众号(微信搜索D1net即可关注)。

版权声明：本文为企业网D1Net编译，转载需在文章开头注明出处为：企业网D1Net，如果不注明出处，企业网D1Net将保留追究其法律责任的权利。