首先是移动设备管理，然后是移动应用管理和企业移动性管理。现在EMM套件正在发展为统一的端点管理平台。

准备好应对企业管理不断增长的移动设备的方式的一些重大变化以及他们用来提供管理的技术。

据追踪最新移动开发的专家称，许多趋势正在影响市场和供应商的企业移动管理(EMM)平台。

“企业移动性处于一个有趣的拐点，”Ovum的研究分析师Adam Holtby说。设备管理功能，特别是那些帮助组织保护运行移动操作系统的设备的功能，一直是企业移动产品的核心驱动因素。

“然而，新功能将进一步提升企业移动解决方案的价值，” Holtby说。 “应用程序管理和开发，下一代策略管理，数据和身份保护，安全性，机器学习和移动分析都是推动企业移动解决方案兴趣的功能示例。”

走向UEM

最引人注目的进步是统一端点管理(UEM)，这是一种统一和集中化企业如何管理已部署设备资产的战略方法。专家表示，EMM正在逐步发展为UEM。

Holtby说：“我们距离UEM还是一个主流，但它肯定会对组织产生很大的吸引力。” Holtby表示，当可以从移动工作人员收集的数据和洞察力用于优化人们的工作方式，改善工作流程并帮助提高任务效率时，移动性具有变革性。 “UEM平台提供的工作人员使用的设备和应用程序的单一统一视图使组织能够重新构想工作实践，”他说。

当UEM不仅用于提供设备和应用程序的统一视图，而且当跨越不同端点的跨功能工作流由于统一环境提供的洞察力和数据而得到改进时，UEM是最有价值的。

它将更可靠的数据整合到员工使用的设备和应用程序的状态中，并深入了解身份以及硬件和应用程序的使用方式。Holtby说:“这在一定程度上与企业所采用的更为分散的方式形成了对比，这种方式涉及到不同的工具和分离的工作流。”

UEM的最大好处之一是增加了移动应用的可见性，这将带来更好的报告和分析。可以通过考虑这些信息来增强工作流。Holtby说:“例如，使用实时地理定位信息向员工提供上下文化服务或通知，可以对用户体验产生积极影响。”

Gartner研究副总裁Chris Silva表示，在评估EMM平台时，重要的是要注意到产品支持最终迁移到UEM的能力。他表示:“有些产品是纯个人电脑或纯移动设备，不会大规模生产。”

Silva表示，包括VMware、黑莓、Mobilelron、IBM、微软和思杰在内的许多市场领导者都在积极推动这一目标。任何使用一个目前还没有UEM路线图的工具的人都可能需要在几年内购买一个新工具。

数据分析，安全和隐私成为了焦点

Silva表示，更强大的数据分析和主动问题修复是EMM最近的最新发展。

一些供应商正在构建仪表板功能，使管理员不仅可以看到有多少设备没有更新到特定的操作系统版本，而且还容易受到某些漏洞的影响。Silva认为，基于这些分析结果的自动化行动尚无可用性，但这种情况即将到来。

Forrester Research分析师Andrew Hewitt表示，一项新兴功能是能够进行基于风险的分析以授予对应用程序的访问权限。“该领域的一些供应商能够为用户分配风险评分，并根据某些属性授予他们访问权限或阻止访问权限，这种基于风险的方法能够极大地改善用户的体验。”

另一个关键趋势是需要更好的移动安全性和隐私。

“企业越来越意识到移动性对于商业成功的必要性，但仍在衡量与更多开放获取相关的合规性和风险因素。”Hewitt说。

新监管要求的出现，如欧盟通用数据保护条例(GDPR)和2018年加州消费者隐私法案，将有助于推动移动管理平台的吸引力。虽然安全性一直是推动EMM采用的关键主题，但GDPR和CCPA等计划将使组织成为更加优先考虑的事项。

Holtby说：“缺乏数据保护和安全将使组织面临严重的经济处罚和声誉受损的风险。” “在最糟糕的情况下，数据泄露的影响可能会让企业面临风险。”EMM可以帮助组织标准化和审核他们如何保护和管理移动设备，应用以及内容和数据。

Hewitt认为，尽管市场正看到EMM技术重点的转变，但产品定价一直相当稳定。他表示:“EMM的商品化功能，比如MDM(移动设备管理)和OEM API中提供的任何其他功能，价格肯定会下降。”但是，像分析这样的新功能的涌入使得价格保持不变。

未来趋势：AI、ML、AR……

在未来几个月和几年中，移动技术将继续发展。新功能，如设备上的人工智能(AI)和机器学习(ML)，增强现实和高级生物识别功能，开始为工作人员提供利用移动设备和应用程序的新方法。

Holtb说：“如果不将人工智能作为焦点，很难就企业技术进行对话。” Ovum的研究显示，71%的企业在未来12个月内正在考虑或计划使用AI，机器人和机器学习，65%的企业认为AI将在未来三到五年内对其工作场所产生影响。

“在企业移动领域 - 一个重要的数字化工作场所元素 - 人工智能提供了许多组织需要注意的机会和挑战，” Holtby说。“越来越多的企业移动解决方案提供商正在推出人工智能功能，以支持组织优化移动工作流程以及改进移动报告和分析。”