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通威股份CIO周勇:信息化转型支撑企业战略落地和业务发展

责任编辑:cres |来源:企业网D1Net  2016-09-22 15:01:45 原创文章 企业网D1Net

天上之水,不辞九曲之苦,终成华夏澎湃之强音;万里长城,屹立苍穹之下,构筑中华骄傲之图腾。崇吾之山,率土之滨。天耀中卫,太阳之城。花儿杞乡沐霞光万道,世界沙都乘万里长风。
 
金秋九月,秋高气爽。宁夏中卫,既揽西北风光之雄奇,又兼江南景色之秀美,碧水蓝天,湖光沙色,林荫碧翠。在这美丽的“世外桃源”,2016年CIOC全国CIO大会在此盛大举办,来自全国300余位CIO共聚一堂,最接地气的观点、最实用的实战经验、最前沿的技术、最新的产品在此汇聚,碰撞出属于CIO的精彩的火花。
 
以下为通威股份CIO周勇在2016年CIOC全国CIO大会上的发言,其演讲题目是:传统企业信息化转型升级之路。
 

通威股份CIO 周勇
 

周勇:大家下午好,首先感谢范总给我这个机会,把我们这几年在信息化领域的情况跟各位作一个汇报,主题是传统企业信息化的转型升级之路。

我讲三个部分,通威做什么?我们是一个非常传统的企业,我们做两个产业,第一个做中国非常传统的农业,是跟水产养殖相关的,在中国每吃三四条鱼有一条就跟通威有关。第二个是关于新能源,大概做了快十年的时间,主要是从事以太阳能光伏为主的行业。

这两个行业在信息化领域是非常传统或者说非常落后的,这几年也在奋力直追。通过这几个数字大家可以看到,我们在中国规模非常大。

尽管我们在行业里开始得非常早,但是从第一轮、第二轮信息化建设来讲,跟传统企业相比没有太大变化。前两轮信息化建设跟其他行业差异在什么地方?那就是,通威每一次信息化转型跟战略都是密切相关的。从信息化第二轮开始,我们叫信息化2.0,2004年在中国上市。

在信息化3.0时代,2013年开始做。通威做了两大产业,这两个产业到底有什么意义?其实中国非常缺乏土地,也非常缺乏水。中国的传统养殖,一亩池塘每年收入两到四千或者五千。能不能让中国传统农民在单亩下获得更高回报和收入?通过我们的商业模式让农民的收益增长五到十倍,这样的方式也能推动中国的养殖业向现代化、集约化发展。

我们希望通过一种新的养殖模式,给中国带来两个非常重要的东西,第一个安全食品。第二个清洁能源,这两大产业的融合将通过养殖模式向新的方向迈进和发展。

第二部分,背景。第一我们是非常传统的制造行业,第二我们也是一个非常典型的集团化管理企业。我们在做信息化的时候,面临的挑战非常大。第一,在内部企业信息化方面,还有很多路要走。坦率地说,这也是目前中国很多企业在内部管理里面需要优化的地方,包括建设和应用都有非常大的提升和空间。另外一方面,云计算、大数据等新的技术对传统企业冲击非常大。这双重背景和压力,也是我们做3.0规划面临的一个非常重要的环境。

我们规划的时候主要从三个层面去部署。

在战术层面是灵活适应和快速复制。四年来,每年这个行业减少1000家公司,我进通威的时候大概中国有11000家企业,到今天大概有7000家企业。这个行业是在快速整合的一个阶段,通威作为行业的龙头,怎么抓住这种整合的机会去实现快速复制。因此信息化一定要解决的问题是能不能将管理模式快速复制,抓住行业整合的机会快速发展。第二个灵活适应是什么概念?这几年我们这个行业,管理变化的力度非常之大。2013年在营销领域同时有五家咨询公司跟我们合作,这就要求灵活适应不断变化的管理模式。

第二个层面,横向协同和纵向管控。我们现在协同非常复杂,两大产业链之间协同,产业链本身的协同,以及内部怎么协同一致发展?纵向管控非常简单,这是一个非常典型的集团企业,但是我们的管控模式非常大,两大产业管控模式差异非常大。因此从IT来讲,管控这点也是我们在做3.0规划里面非常重要的两个主题。

第三个层面是技术层面,IT怎么完整支持两大产业链去实现业务完整的整合和集成?从技术领域来讲,2013年我们自己开发了系统。我们希望在规划的时候,能够把所有的架构全部统一,未来能够完全支持关于大数据、云计算、移动的应用,这是基于架构来讲非常重要的一个升级策略。

基于这样一些要素,我们把整个IT未来的发展诉求做了全新的定义和定位,主要有三个方面。第一个,从IT愿景来讲,尽管我们是一个非常传统的企业,但是希望IT能真正跟业务有效结合,支撑战略落地,支持业务发展。 在平台里面主要是包括集团管控的,平时支撑业务运营的,以及服务支撑四大平台,是我们应用层面的。

第二个,当时规划大概有23个项目,都在逐步建设中。第三个,从技术架构来讲,我们面临的困惑挑战挺多的,传统的数据中心建设的时候,云计算概念开始在中国大规模普及和流行,那么,传统制造企业的IT架构到底适用什么样的模式?我非常赞同上午几个嘉宾的讲法,混合模式是未来相当长时期中国企业主要的技术架构和模式。

我们认为从中国目前来讲去IOE根本不现实,传统企业有非常长的路要走。我们核心还是采用了非常传统的部署方案和模式,在部分应用里面采用了差不多的架构。除了自身用云架构以外,也用云的服务和产品,因此形成了比较典型的混合技术架构模式。

这是前面大概的背景,接下来想重点汇报一下这几年重点建设的情况。这几年受新技术对传统企业的冲击,可能很多企业忽略企业内部的管理和建设,而这个往往是企业的核心。从传统企业来说,怎么利用IT技术在最核心的领域结合业务进行创新,或者增强能力非常重要。

因此我们这几年的信息化建设模式非常简单,两种方案。第一种,在内部项目管理上,跟最好的公司合作,提升内部管理能力。第二种,基本上以自我开发为主,通过这样的模式,在应用领域开始了前进的步伐。对于移动应用来说,从我个人来看,可能是未来行业或者企业差异非常大的一个领域,也是非常难有标准化解决方案的领域。首先从应用部分来跟大家讲一些重点,我们从哪几个领域开始?

第一个是ERP系统,我们在中国、海外有很多工厂,每个工厂大的有二十几个亿的规模,小的有几个亿的规模。怎么解决成本的问题和产品竞争能力的问题?我们从ERP开始,把内部运营管理标准化通过ERP建设全部完成,也希望通过ERP运作真正提升我们在生产环节的竞争能力,最终强化产品的竞争能力,这是第一个核心关键。

这里可以跟大家讲一个数字,最近几年大概我们收购新建的工厂接近20家,现在部署一家新的工厂基本上2周时间把所有业务全部覆盖,而且业务是非常完整的。这是一个非常特殊的行业,以前这个行业领域外企几乎没有接触过,这是我们这几年快速整合特别是在海外发展的重要原因。应该说ERP建设很好地适应了近三年来高速发展的基本诉求。

从我自身理解来看,如果把整个信息化比作汽车,我认为企业内部ERP是发动机和心脏,如果这部分没有做好,谈电商和其他的都是空中楼阁。产品如果不能交付,产品出现质量问题,产品的生产运营一片混乱,就不敢想象怎么用互联网的方式提升能力,因此我们第一个项目做了ERP,目前来看效果非常好。

第二个是人力资源,在中国人力资源很早就做了,但是我们做的完全不一样。做这个项目之前我们参照了很多企业,包括外国企业、类似像腾讯、平安等等这样的企业,做到人力资源共享服务在中国是屈指可数的。

从这个架构可以看到,我们是从完整的体系来做整个HR的项目建设和实施,明年的方向是做HR共享中心的建设,我们希望人力资源推动通威人力资源管理体系的变革和发展,这是内部管理的第二个领域。

第三个领域是供应商的管理,对我们这个行业大家可能不太了解。原来每年采购量是非常大的,大概每个月有10个亿以上的采购,80%都是外面采购的。因此采购就非常重要。采购部分的建设,希望整个采购体系得到提升。通过这个项目建设,除了采购整个电子化的管理过程,最核心是什么?我们解决供应商供应的管理,真正地与供应商进行长期的战略合作。

第四个部分关于财务共享,这个项目也是今年之内做完。以前设立一家公司,会计人员非常弱,我们想通过这个项目给财务管理带来什么变化?第一个解决财务人员成本的问题,我们有450名左右财务人员,未来希望三年之内人力成本是逐步下降的,我们最理想的方案是大概两百人到三百人的规模。

第二个核心问题是什么?因为工厂分布非常远,都是偏远的乡镇,我们发现,有些公司财务非常强,能力非常好,有些地方财务经理弱一些,财务业务相对差一些。因此我们希望通过这个项目解决我们财务整体人力的变化,还希望解决内部管理执行标准的问题,希望通过这个可以让财务能力上升一个台阶。

这是IT跟业务相结合的几个创新领域。另外一个从业务来讲非常大的变化是什么?我们早期的项目全部是以系统为主,比如说ERP项目,都是以系统为主的应用方案和模式。我们想改变什么?我们让所有人员、全部岗位和角色去应用未来的项目,因此这个项目比较复杂,包含的内容非常多。这个给我们带来的价值是什么?第一,流程全部统一了,所有流程全部整合在一起,不管是办公流、业务流、审批流。应用全部统一了,用户根据不同角色进入系统之后自动识别它的权限,有哪些功能,以系统的方式去面对用户这样一个变化。当然底层的我们把SOA做了,这个解决了什么问题?把以前以系统为主的方式,真正变成去面对用户和岗位的方式。

前面讲的是内部管理创新的一些领域。在移动方面我们规划了自身的整个移动架构平台,这里把业务跟大家介绍一下。

我们做了两个应用,一个是智能养殖,一个是通心粉社区。通过这个方式所有的养殖户在上面能查到鱼价的情况、养殖技术的情况、渔业设施的基本情况,方便快速去做相关生产活动,这个系统主要是致力于养殖,解决传统农民每天在池塘边上的问题。大家可能不知道农民养殖非常辛苦,他不能离开现场,要投料、看有人偷他的鱼没有等等。通过这个系统可以远程用手机对现场环境监控,水温的监测,对现场语音的控制,实现全新现代化的养殖模式。

我把基础设施简单讲一下,第一个是统一通信系统,通威可能是行业内非常早用IT电话的公司,这是我们的第三代系统,这是我们的会议和通信系统,这个非常重要。目前我们全球打电话是免费的,我们通过视频的方式解决远程交流的问题、培训的问题。这个系统是非常核心和重要的。

另外网络系统,我们把所有公司全部升级到专线,在所有办公场所布置了Wifi的覆盖,在通威全球的所有公司,设备一到那里可以自动接入进行远程办公,非常方便,在西部来说我们是最好的企业数据中心之一。

最后讲一讲IT治理,对企业来说,IT能力怎么去支撑战略的发展和变化?这几年我们在不断地调整,提升我们的能力。大概在三四年以前我们只有10个人,现在有60个人的队伍。目前在IT语音体系方面我们已经完整地建立起来了,同时IT内部的标准化和管理我们也有很多积累。

最后我想把这几个点跟大家作一些介绍和分享,第一个特点,我们把内部所有资料标准化全部做了,这个非常重要;第二个特点,以项目建设流程为核心,我们按照企业价值链的方式把所有流程全部梳理了,同时做流程效率的分析和优化,怎么去改善流程,我们每个月会出一些关于流程分析的结果,哪些流程快哪些慢,哪些部门的流程效率怎么样?

第三个,我们做了一百个标准和制度,是和系统建设同步在做的。通过这样一个方式去解决新系统带来的生产和管理模式的变化。给大家举一个例子,比方说工厂里有一个岗位,以前是保安兼职的,后来怎么办?在每一个岗位做了一个非常小的卡片,大概几个步骤,什么时间操作它。通过这样的方式解决岗位操作和业务的问题,这也是传统企业信息化非常容易忽略的一点。

另外一个非常重要的,怎么持续提高用户满意度,我们做了很多尝试。比如培训,目前所有的系统都是要做认证考试和考核的,通不过的人全部要调岗。第二个,每个月还会定期做培训,每个月会根据考核排名分成ABCDE,所有排在E类的全部要参加培训,通过这种方式提升业务人员的水平,去促进业务部门不断地改善,通过一系列方式持续提升用户满意度。最后还有专项的行动去帮助业务部门改善管理。

最后非常重要的一点,企业信息化除了内部以外,跟厂商的战略合作非常重要。IBM是我们非常重要的战略合作伙伴,我们还有很多其他的重要合作伙伴,我们希望跟厂商的合作也是一种长期的方式,一起去促进整个信息化的发展。

未来我们希望进一步发展,能对行业有更大的贡献。这是我主要的内容,谢谢大家。

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