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西门子楼宇科技全国大客户总监李永军:数据中心安全可靠的智能管理

责任编辑:jackye |来源:企业网D1Net  2016-09-23 10:31:25 原创文章 企业网D1Net

天上之水,不辞九曲之苦,终成华夏澎湃之强音;万里长城,屹立苍穹之下,构筑中华骄傲之图腾。崇吾之山,率土之滨。天耀中卫,太阳之城。花儿杞乡沐霞光万道,世界沙都乘万里长风。

金秋九月,秋高气爽。宁夏中卫,既揽西北风光之雄奇,又兼江南景色之秀美,碧水蓝天,湖光沙色,林荫碧翠。在这美丽的“世外桃源”,2016年CIOC全国CIO大会在此盛大举办,来自全国300余位CIO共聚一堂,最接地气的观点、最实用的实战经验、最前沿的技术、最新的产品在此汇聚,碰撞出属于CIO的精彩的火花。

以下为西门子楼宇科技有限公司全国大客户总监、兼数据中心行业总监李永军的发言,他演讲的题目是:数据中心安全可靠的智能管理。

西门子楼宇科技有限公司全国大客户总监、兼数据中心行业总监李永军

李永军:大家好我是李永军,非常高兴今天能够参加这个活动。因为本身来讲西门子它一直是关注于数据中心相关机件有关的活动或者研讨。今年我们是第一次参加CIO的会议,为什么是这样?昨天也有很多专家也提到过,在CIO这个群体当中,随着科技的发展和技术的提升,越来越多的CIO已经上升到公司管理层,参与到公司战略层面的研讨中来。我们以往一般来说会参加很多设计院的活动,比如说有一些组织的偏机电或者机件的研讨。但我们现在发现以往的那个群体只是一个承建方,真正的使用方是我们的CIO。十年前,我们的电脑如果需要装一个软件,或者出差不能收发邮件,一定会找IT。但现在可以看到很多公司的CIO、CTO、首席架构师,他的背景、经验、职能已经很复杂。我们现在越来越觉得,如果西门子希望能够在数据中心产生一个比较好的互动,能够引领这个市场产生比较好的变化和提升,一定要和CIO有更多面对面的交流。所以今天向大家分享一下我们对数据中心的想法和理解。

刚才我们这位兄弟说到西门子跟工业有很多接触。比如说在以往大家建一层机房或者建一栋楼,你会发现基建部门的人会看预算,会看领导层的取舍。但领导层对这个功能不太了解,所以他愿意在大门口放一个狮子,愿意把这个档次提升。但是他觉得T3和T1这个机房是一样的,因为他的老板没有怪罪他。等你真正接手的时候,他说我是严格按照你的要求进行交付了。但是我们其实也讲不清道不明,到现在这个行业发展很高深的情况下,我们越来越有主动性、发言权,所以今天来跟大家作一个探讨。

首先介绍一下西门子集团,西门子在全球有八大集团,有西门子医疗和金融服务。我们楼宇科技集团是在全球主导数据中心的业务,不像有些友商是以能源管理、电为主导的部门,而西门子想法是完全不一样的。原因是如果说我以强电、中压高压作为一个引导部门,我单纯关注的是设备,是某一个子系统。当然在前些年大家会看到产值或者一些业绩会有很好的体现。但是随着最近我们发现T3+和T34数据中心的出现,更多人关心的是如何实现智能,如何实现它的优化。现在很多业主都在推倒原来的设计管理进行改造,所以西门子在全球是由楼宇科技集团主导数据中心的全球业务。

在中国我们对数据中心有自己的团队和支持部门,首先由于国家的政策西门子有自己的工程公司,也就是说西门子在全球有相当比例的产值来自于工程总包。我们在中国有一家双甲资质的公司,有自己的技术专家、项目经理等等。近两年核心业务主要是两块,一块是数据中心,第二块是生物制药,生物制药在国外叫生命科学。生物医药是非常高精尖高投入的行业。我们都知道埃博拉病毒是目前来讲最难处理的病毒,但是它在武汉的实验室是我们西门子做的,这是亚洲唯一一个,是由法国援助的。所以中科院和法国进行技术合作之后是由西门子进行实施的,我们在国内的生物制药行业是第一,在全球也是第一,我们只关注最高端的生物制药、工艺厂房和流程。

回到数据中心,我们在美国、欧洲有很多大的客户,像亚马逊等等,在中国也有很多合作伙伴,比如说像中移动哈尔滨数据中心,中移动北京数码港,包括我们跟华为在全球签订了战略合作协议。所以西门子在数据中心行业是稳扎稳打。很多人看不到西门子在数据中心出现,其实我们的产品很多年前都已经植入到项目当中来。

第二个部门叫西门子中国研究院,这样的部门主要有三个非常大的特点。第一个,它有专业信息安全服务的资质,第二个它是国家反病毒联盟的成员,第三个我们自己提供反恶意软件的解决方案。这个是有很多市场需求,西门子在德国已经引入到国内来,对整个工业领域的安全和病毒防范我们有自己的解决方案。既然定义数据中心是一个工业的环境,就已经把它的理念植入到数据中心来。

接下来会看到西门子工业信息安全运营中心,9月20日正式开幕在苏州。主要是有大量的工程师在苏州的总部,由北京的专家进行远程支持,同时服务于在全中国的各个工厂和客户。业务主要是涉及到以下几点,这三个部门是我们在数据中心行业作为西门子技术支持实施的一个主要的核心部门。

接下来讲数据中心,我们今天来分享的是说它有哪些难度。很多友商都能提出来我能做,我能做到你的100分或者90分,那为什么不轻易地去说?因为数据中心的管理不是简单的,也不是买一个什么设备就能解决的问题。它是一个工厂,它必须能够高效地生产产品,同时它要低成本,要高质量。阿里云、腾讯在竞争他们的单价。怎么让我相信你是物有所值?在这点上西门子愿意来跟大家讨论。

首先我们知道阿里这些公司都有外部的业务压力,他的管理层都会跟他讲我们要什么?一般来讲第一是能源消耗,第二是满足服务等级协议,第三全球化布局,接下来是法规遵从性,最后一个碳排放。在过程中你不能够实施,就必须增加一个元素,它的损耗或者它的成本。接下来就需要我们运维部门或者生产部门来看能不能避免这样的问题。

第一设施的限制,第二资产优化,第三备用,第四安全和保障,最后一个业务的持续性,一期二期有分布,这个你会看到所有的公司,他因为是有投资要回报的,你会看到在整个这张图中每次都在开会。所以一定是要侧重于它是一个工艺管理的前提下,才能谈到我们是真正地需要。

在正常运维或者生产过程当中,我们的CIO有自己的团队。比如我知道有一家运营商,他在全国整个运营团队只有6个人,一个经理,5个大学生。5个大学生坐在办公室监控5个数据中心,他只会向你报告出事了,他不懂空调、消防、电,他只能告诉你下一步系统告诉我是这样做的,但是所有领导不能做决策。比如你是一个上市公司,你马上就会说遇到这样的问题,我马上就要有一个资产保护优先级或者信息披露优先级,或者止损的优先级。

我们的一个客户发生一个很严重的事故,死机了,最后手动才解决了。很多不必要的功能被强化或者放大了,真正跟现阶段业务相关,对业务有提升的这些功能没有提及。那预算去哪了?流程怎么控制?在这种前提下,我们认为这些所有的关注点可能因为某一个客户,某一个时间点,或者某些客户的要求。我们知道IBM会租数据中心,它的要求跟其他IT公司完全不一样。要保住这样的客户,就要产生很好的效益,价格就会高,很多金融企业会向阿里去买,原因很简单,不可以去牺牲或者承担这样的风险。

所以在这一点上我们认为一个运维的经理或者团队,首先得知道有这么多需要解决的问题,就应该找到合适的方案。

接下来跟大家简单分享一下运维管理的演变过程。所有的数据中心在早些年的时候,我们认为它就是一栋楼的某一层,它是属于楼的一部分。一栋楼里面会有电,水电气,安防、消防、监禁门控等等。它是一个很简单的系统,而我们的一般是一个班组,或者是工程部,不属于IT部门。它会有水工、电工等等,同时还会有一些巡视人员。他打开他的电脑的时候,会开不同的界面,这是看我耗电的,这是看我空调冷机的,这是看我安防监控的,这是看我报表的,但是它不能够整合。

911的时候美国人发现因为视频监控、门槛系统和报警系统不能是一个整合的平台的时候,它的信息是滞后的。现在我们把所有信息放在一个平台上,它只要增加处理能力就一定能够减少风险。所以像这样的系统十年前都不算特别好,如果现在很多数据中心还用这种系统,那第一你的能耗你的老板就受不了,第二你的业务风险性是很难持续的。

所以每一家公司每一个企业往上做一层,有相关信息的交互。但是这种交互就会变得更加繁锁,对硬件要求,管理人员技术的储备,或者跨行业、跨专业的要求会越来越多。在这种情况下你会发现它是靠人,靠某一个团队的。我发现这个团队很好,我就挖他过来,挖过来就能很快超越对手。原因很简单,对手没有复制性和成长性。再往下我们发现供方和需方有一些需求的变化,是说基建方和承建方在执行,但是使用方已经跟设计院、设计师、厂商,在这里有一些关注点他已经帮我把提前做好了。但是在这种前提下我们不认为他是最好的,因为有一些所谓信息的交换,其实还是需要很多人,需要很多硬件设备。

最后,可能大家都知道IT是两年淘汰一批,三年淘汰一批,我们怎么也来不及,没办法升级。所以我们就希望管理平台能够变得更加小和快,西门子是怎么做?我们把其他所有系统全部整合到一个体系当中去,所有的都在BMS或者楼宇管理系统。你会看到这里会有一个叫DCM,西门子有自己的DCM,而且在行业评测当中是最高的。我们不是刚开始做,而是做了几十年,但是我们为什么在很多系统当中不会推DCM?DCM当中有一个很好的模块叫CFD,我们都知道,国内很多厂商是假的,或者是模拟的,而我们有自己的自主知识产权。有了这一个模块,我们所有的团队用的是傻瓜机,其实我们做的是安卓、IOS。你这个工厂是个手机,我的DCM就是这套操作系统,你能够自由发挥,能够在你想要的前提下不会产生风险。

但是我们的业务,所有运维的人希望是100分,但实际上来说并不能承受这样的投入。很多很花哨的,目前来讲不是特别紧急需要的,就应该慢一步。像(英文)这家公司它在美国已经去探讨把某些标准批次的硬件投入降了,某些再生产,最后提高我们的标准。原因就是某些功能和系统对他来讲可能目前并不是排在第一位的,所以我们希望在国内,最近跟几大合作伙伴包括业主在沟通,说BMS加上DCM。我们认为BMS就是一个手机的操作系统,如果跟你的工艺,跟你的流程相关,你需要一个管家婆。所以这是我们的观点,在控制这个部分。

接下来大家看一下BMS系统它的基本功能,在管理层当中可以云化,多服务器多地管理。往下我们有一百多种协议,就是主流协议我们全部能够接通,而且我们西门子是楼控三大家中非常专业的偏应用的厂商。

第一个我们最关心的是数据中心设施的控制,主要说几大最耗能的,冷机、照明等等,这些我们作为能耗计算的中心点。接下来我们上面有一些温湿度、空气质量、压差、二氧化碳、漏水探测、空调的管理、发电机组、变压器等等。再往下就是偏IT的,最后一个为什么单独起来?因为这一块我下面会稍微简单介绍一下。因为属于安防或者消防的系统来讲,对一个数据中心在短期之内所有人都会觉得不会出事,因为太成熟了。我们都知道一个数据中心哪个地方有火灾隐患的时候,如果真的发生是不可救药的,所以我们这块偏重大规模的事件报告和应急管理。

首先跟大家介绍一下数据中心,我们在整个动环部分怎么控制?分两个部分,制冷系统,很多IT同仁是不太清楚机电的,一般冷机侧的优化由厂商来提供,而室内机房里面的由集成商来做,但是我们都会认为他们只会关注他的部分,中间的连接或者优化是我们来做,所以这是我们的优点。如果说你的数据中心采用的跟你办公室里是一样的,那对不起这个误报率是不可靠的,所以这是我们西门子的优势。

再往下简单汇报一下安全的问题,刚才跟各位汇报过我们有网络安全的中心。这就是我们一个新的部门,把这一块工业级的网络安全理念和产品传递到数据中心当中来,接下来除了网络安全之外跟大家简单介绍一下物理安全。

首先这边左边是比较普通的一些门禁、视频管理,在右边我想主动介绍一下我们有一个Security mgmt 的功能。我们都知道在很多机厂、化工厂、港口幅员辽阔,人员稀少,在这种前提下我们需要通过软件而不是硬件的实施去达到监控的功能。我们的数据中心一般都是建在沙漠里、郊区、山区,在这种前提下我们安防管理模式是不一样的。除了硬件之外我们要通过软件去把它做一个提升,西门子在安防领域是一个软件供应商。像宝马、奔驰等等这样的大的化工汽车、汽车制造企业,他们的特点跟数据中心很相似,我们提供一个这样的平台。

接下来我们有一个Siveillance™ Vantage软件平台,它是一个应急管理系统,在国内宝马是采用我们这套系统的。它是什么意思?发生了应急或者大的紧急事件的时候,整个系统有一个自动派发自动管理的功能,但是我们国内很多其他竞争对手也会提供,但是关键是你能不能让它产生比较好的运作。刚才讲到发生大的事件,你对资产、数据、信息发布有没有一个建议,这个前提是建立在它有一个比较好的工业管理逻辑,有它的优先级。

最后跟大家简单总结一下,西门子其实基于最早的时候和其他厂商是一样提供安全可靠的子系统、设备,然后慢慢过渡到把设备层进行优化和提升做成一个高效的管理平台,能够让大家在工业环境当中产生一个数据中心的管理和生产。所以我们在数据中心定位的口号首先是安全,数据的安全。第二是高效,流程的高效。第三是节能。我们很多业主可能最关心的是节能,这是钱。但是有些行业关注的是数据安全。但是流程的高效就目前来讲是有很大的发言权,因为我们在流程的管理,在流程的优化上面,是在三个方面已经下了很大的投入。

最后,非常感谢有这样一个机会,我们西门子2016年提出的全球口号是lugenuify for life,就是说西门子紧跟工业4.0,或者说中国制造2025。但我们希望在不同领域当中跟我们的客户产生更多的互动,有更多的研讨,能够把我们的工业,把我们的流程,一点一滴做到提升,这是我们西门子的核心文化。我们不会求大、求全,但我们会给我们客户找到他的关注点,同时共同去发展,共同提升,谢谢大家。

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