企业中IT的领导地位的变化几乎和技术本身一样迅速。成功的技术管理人员正试图发起战略变革，而不只是扮演一个受信任的运营商的角色，因为首席信息官的角色更注重与数字化转型相关的领导技能，而不是维持业务的运营。
虽然成功的IT领导的定义仍然很宽泛，但是IT领导的规则正在迅速演变，许多组织都在努力寻找数字战略大师来指导他们的IT运营。今天的IT领导者正越来越多地倾向于创新和创收，为了实现这一点，大多数人正在改变他们的IT领导方式，扩大他们的影响力，并强调组织变革。
我们与一些IT高管讨论了IT领导的未来，以找出哪些技能和策略正在崛起，哪些技能正在逐渐消退。
热门：高绩效团队的构建
德勤2018年的全球首席信息官调查显示，多数首席信息官表示，高效的团队建设是帮助他们在职业生涯中取得成功的关键，而未来几年也将继续受到重视。
“一家公司就是一个团队，”商业软件制造商Celonis的首席执行官Alexander Rinke表示。“高层领导应该为员工配备智能技术，以增强整个组织的协作和透明度。这有助于打破信息孤岛并推动整个公司的数字化转型。”
移动管理公司Topia的首席产品官Sten Tamkivi建议，可以看看你所在领域“最具颠覆性”的初创企业，看看它们是如何引领未来的。
“保持开放并适应市场的需求，”Tamkivi说。“你将聘用到一些经验更少、跨领域、跨行业的年轻员工。这可能会会让人不舒服，但也是必要的。说服你的公司做出必要的改变，虽然这可能需要从你的个人网络建设中汲取技能。”
但人力资本管理公司Paycor的首席技术官Charles Cagle也警告称，如果没有积极主动的领导，即便是出色的团队也可能陷入困境。
Cagle说:“他们花费了更多的钱来获得和交付过高的结果，但是如果不关心那些日益有趣和复杂的项目，已有的成果也将很快消失。他们仍需要在企业变革、流程改进和为业务带来重大利益的过程中茁壮成长。”
冷门：缺乏影响力的技术专家
SAP的高级副总裁兼中西部地区董事总经理Rocky Subramanian说，对于那些希望推动变革的技术领导者来说，只有技术专长，而缺乏详细阐述业务愿景的能力，是行不通的。
“创业公司的创始人通常很清楚这一点，”Subramanian说道。“强大的推销技巧对于赢得客户、获得资助和招募优秀人才来说至关重要。风投和天使投资人投资的是团队的潜力，而不仅仅是创业公司背后的理念。一个合作良好、沟通有效的团队显然比一个只有技术资格的团队更有优势。”
热门：从组织外部引入新观点
金融科技公司Avant的总裁Drew Lydecker表示，他现在看到的颠覆比以往任何时候都多，而且通常来自一些不知名的小公司。
“更多的首席信息官将需要接受这样一种趋势，即考虑那些并非家喻户晓的公司，”Lydecker表示。“公司可以通过完成一些他们并不总是具备的专业知识来增强内部IT团队。首席信息官们需要开阔自己的思维方式，如果他们希望跟上变化的速度，他们可以一些利用受信任的顾问社区来做到这一点--那些专家们大都致力于一些可以帮助CIO改变业务游戏规则的技术。”
冷门：风险规避
虽然有人认为，新的颠覆性技术现在虽然能够以传统团队无法做到的方式发挥作用，但首席信息官实施颠覆性技术的时间越长，或者聘请有技能的外部合作伙伴的时间越长，他们失败的可能性也就越大。
“过去人们评判首席信息官的标准往往是如何降低企业的风险，而现在他们最大的风险则是创新速度不够快，”Lydecker表示。“对首席信息官来说，做他们一直在做的事情是很诱人的，但如果数字转型是他们的目标，那他们就无法再继续遵循同样的10年战略规划了。”
热门：持续学习
德勤的首席信息官报告发现，科技行业的领导者也致力于持续学习，这一趋势预计将在未来几年持续下去。
报告警告称:“企业范围内技术素养的提高，要求的不仅仅是一次性的简单对话。结构良好的教育，沟通和参与计划通常会很有帮助。尽管几乎所有接受调查的首席信息官(96%)都认为，就技术问题对企业进行教育是他们的职责之一，但只有66%的首席信息官制定了超越高管层面的主动教育计划，以帮助企业在整个组织内熟练掌握技术。
教育媒体公司Follett的首席信息官Bill Mickow表示，尽管科技素养变得越来越有价值，但仅仅为商业领域翻译一些行业术语已经不够了。在今天的环境下，企业需要引领这场对话，主动要求部署机器学习、人工智能和机器人流程自动化，以改善业务结果。作为CIO，我们再也不能躲在技术的复杂性后面了。我们的角色是进行领导和协调工作，利用我们所有可用的服务和能力。
冷门：一种包办一切的心态
Avant的Lydecker表示，一些IT领导者已经不再尝试开发业务所需的所有解决方案了。
“首席信息官们正在寻找外部公司来扩充IT团队，”Lydecker说。“他们把IT业务的一部分交给可以成为他们员工的一部分的专家。”这样不仅经济实惠，也有助于培养一支高效率的团队。
热门：招聘非传统的员工
德勤的董事总经理Kristi Lamar说，她看到越来越多的公司开始聘用没有技术背景、但有能力且愿意学习的员工。
“我们在客户中--以及在我们自己的业务范围内--改变了我们寻找候选人的方式和我们正在寻找的技能，因为我们必须确保思维和经验的多样性，”Lamar说。 数据显示，多样化的团队往往效率更高，也更容易成功。这一信息肯定已经传到了科技行业，而且开始显得比以往任何时候都更重要。
来自Avant的Lydecker说他也看到了同样的情况。“科技公司需要让自己看起来很酷，才能吸引各行各业的人才，”Lydecker说。“我认识到，跳出传统的招聘模式来看问题是至关重要的。最好的团队能够不断学习和适应，他们的精力总是处于最高水平，他们生活在每天通过IT进行的转型变革当中。”
冷门：情商
在接受调查的首席信息官中，有一项可能令人意外的发现是，他们认为情商作为一种领导技能，在未来几年将变得不那么受欢迎。IT领域的软技能在对科技企业高管的调查中经常会被提及，虽然很重要，却很难找到。
“情商不一定非要存在于整个团队当中，”Schellman and Co.的首席网络安全实践负责人Doug Barbin说，“如果一个领导者有能力通过像DISC这样的(行为评估)工具来衡量他们的团队以及他们的目标、愿望和核心人格特征的话”。DISC是一个可以用来衡量支配性、影响力、稳定性和尽责性等人格特征的工具。“能够理解是什么驱动着团队--以及如何最好地进行交互--将有助于开发高性能的组件。”
热点：实现重大的组织变革
SaaS公司Gainsight的首席信息官Karl Mosgofian表示，他也看到了优先事务从运营向战略实施的转变。
“光维持运营是不够的，”Mosgofian说。“企业希望IT成为推动者，甚至是转型变革的推动者。这并不意味着卓越的运营不再重要，但如果IT没有全面的参与数字化转型，就会被企业抛在脑后。在这方面，与我交谈过的许多首席信息官表示，他们不仅受到了鼓励，而且还被期望引入新的技术方法，以解决他们公司的战略需要。
冷门：以结果为导向
德勤的报告还显示，受访者认为，从注重结果转向推动变革才是当务之急。
“以结果为导向的CIO已经无法成为关注焦点了，”Lamar说。“虽然首席信息官必须保持运营，确保他们仍在推动营收增长，在职责范围内尽可能的做好一切。但他们真正需要注意的是，要有意识地推动变革，建立并使他们的团队能够在可扩展和可持续的基础上做到这一点。”
热门：做一个变革推动者
车辆管理软件制造商Omnitracs的副总裁Justin Newcom表示，对于CIO来说，实施变革是一项必备的技能。
“快速有效地发展你的技术组织以满足创收业务的需求是最基本的要，”Newcom说。“我们需要建立一个深层次的人才网络，可以根据业务需求的变化来召唤这些人才。当我们的商业领袖冒险进入软件开发的新领域，或者考虑收购新标时，一个成功的CIO就可以操纵技术组织来利用这些机会。”
冷门：运营管理
咨询服务公司DNA Behavior International的首席技术官Ryan Scott说，如果科技公司的领导者不能超越自己作为受信任运营商的角色，他们的价值就会下跌。
“虽然具备执行技能的人是必要的--作为一个实干家-但如果他们只是专注于那些经过测试的方法，他们的价值就会降低，”Scott说。“从本质上讲，习惯执行指令的实施者可能没有多天生的灵活性。但数字化转型需要大量的战略思考，需要能够预见未来，能够积极地走在时代的前面。”
数据中心服务公司INAP的全球云服务高级副总裁Jennifer Curry表示，现在高管们越来越希望IT部门能够进行创新了。以前有效的方法在未来可能会不再奏效。
“维护IT系统的日常工作--打补丁、身份和访问控制、资源监控--正在妨碍推动数字化转型的工作，”Curry说。“当然，这些任务依然重要，并且将继续如此，但必须从它们能够如何更好的帮助整个组织的角度来理解这些任务。如果这些‘以结果为导向’的任务是以牺牲推动数字转型的活动为代价的话，那么它们就不能够继续占用所有的时间。”
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