当前位置:CIO技术探讨 → 正文

2024年最热门的15个科技工作岗位

责任编辑:cres 作者:Sarah K. White |来源:企业网D1Net  2024-01-08 11:17:02 原创文章 企业网D1Net

本文介绍了2024年最热门的15个IT工作职位。 
 
系统安全管理员
 
系统安全管理员的任务是确保公司的网络、数据和系统免受网络安全威胁,方法是确保有适当的安全战略并保持最新的合规性和策略。
 
要求:应聘者应具有网络安全职位的工作经验,并对合规性和安全协议的最佳实践有坚实的基础,这个职位通常需要网络安全、IT、计算机科学或相关领域的学士学位,以及网络安全职位的工作经验。
 
认证:要寻找的相关认证包括认证信息系统安全专业人员(CISSP)、认证信息安全经理(CISM)、CompTIA Security+和认证道德黑客(CEH)。
 
需要寻找的技能和经验:
 
管理安全专业人员团队的团队领导技能
了解合规性法规、标准和最佳实践
具有网络安全原则和威胁方面的专家级知识
了解风险管理、事件响应以及风险评估和缓解实践
 
网络/云架构师
 
网络/云架构师监督企业中网络和云基础设施的设计、实施和维护,重点是开发安全且可扩展的解决方案以满足业务需求。
 
要求:应聘者应具备以下方面的经验:设计系统,为每个项目选择正确的技术,并确保遵守安全措施和协议以保护网络、云环境和公司数据。招聘经理通常希望获得计算机科学、IT或相关领域的学士学位,并在网络和云技术方面拥有扎实的基础知识。
 
认证:相关认证包括思科CCNA、CCNP和CCIE认证,以及AWS认证解决方案架构师和Microsoft Azure认证等云认证。
 
需要寻找的技能和经验:
 
较强的沟通和解决问题的能力。
具备网络工程、云计算和安全方面的经验。
有关网络设计和实施、自动化和脚本编写以及有关防火墙、加密、安全合规性和风险管理的最佳实践的知识。
 
应用程序架构师
 
应用程序架构师的任务是在业务环境中监督软件应用程序的设计、开发和实现。他们负责根据业务需求确定需求,并构建支持业务目标的应用程序。
 
职位要求:应聘者至少需要计算机科学、软件工程、IT或相关领域的学士或硕士学位,以及系统架构、软件开发和解决复杂问题的能力。
 
认证:该职位的相关认证包括AWS认证解决方案架构师、Microsoft认证:Azure Solutions Architect,以及TOGAF和Zachman等相关框架的认证。
 
需要寻找的技能和经验:
 
网络和应用程序开发方面的经验
掌握各种编码语言的知识,如Java、HTML和CSS
数据库管理、API、Scrum、PHP、UI、GIT等方面的技能
 
IT总监
 
作为高级领导职位,IT总监负责监督组织的IT运营,同时确保IT目标与业务目标保持一致,并使团队保持在正轨上,以帮助解决业务中的任何技术需求。
 
要求:在招聘IT总监时,你需要具备团队领导、预算和资源分配、基础设施管理、供应商管理以及合规性和安全性方面的经验,这是一个高层次的职位,至少需要计算机科学、IT、工商管理或相关领域的学士学位——根据公司的不同,有些职位可能需要硕士学位。
 
认证:IT总监的相关认证包括项目管理专业人员(PMP)、认证信息系统安全专业人员(CISSP)和信息技术基础设施库(ITIL)。
 
需要寻找的技能和经验:
 
出色的领导能力和技术知识。
沟通和解决问题的能力。
预算编制和财务管理知识。
了解安全性、合规性和风险管理。
 
ERP集成经理
 
ERP集成经理监督组织内软件系统和应用程序的集成,维护数据流动并确保整个组织的互操作性。
 
职位要求:应聘者应具备较强的企业资源规划知识、在企业环境下集成技术的经验以及较强的技术专长,这个职位通常需要至少拥有IT、计算机科学、工商管理或相关领域的学士学位,以及在ERP实施和集成项目管理方面的经验。
 
认证:相关认证包括项目管理专业人员(PMP)、六西格玛认证计划、Oracle SaaS ERP认证和SAP认证。
 
需要寻找的技能和经验:
 
项目管理、数据管理和解决问题的技能
精通编程语言、数据库和集成工具,如SQL、ETL工具和Web服务
与供应商、第三方提供商密切合作以及与跨职能团队合作以实现成功集成的经验
 
大数据工程师
 
大数据工程师负责构建、设计和维护分析和处理企业中的大数据集所需的工具和软件,它是在企业中维护数据的重要角色,重点是确保数据工具在整个组织中是可扩展、可靠和安全的。
 
要求:应聘者通常需要至少拥有计算机科学、IT、计算机工程、数学或相关领域的学士学位——更高级的职位可能需要硕士学位。寻找数据处理、软件开发、数据库管理和基于云的数据处理方面的经验。
 
认证:招聘经理还希望关注相关认证,如AWS认证数据分析、Cloudera数据平台通才和Google专业数据工程师。
 
需要寻找的技能和经验:
 
具备多云计算、数据可视化、机器学习和人工智能以及NoSQL方面的经验
掌握编程语言知识,如Python、Ruby、ApacheSpark和Rust
了解自动化、脚本编写和企业架构
 
数据安全分析师
 
数据安全分析师的任务是监督组织的数据、资产和信息系统的安全,保护组织免受潜在的入侵、黑客和威胁。
 
要求:该职位的候选人应在网络安全、数据处理、安全监控和事件应对方面有很强的背景,该角色需要漏洞评估、安全实施和安全文档等技能,该职位通常要求至少拥有信息安全、计算机科学或相关领域的学士学位,以及安全、事件应对和流行安全工具方面的经验。
 
认证:数据安全分析师的相关认证包括认证道德黑客(CEH)、认证信息系统安全专业人员(CISSP)和CompTIA Security+。
 
需要寻找的技能和经验:
 
具备安全工具和技术的知识,如SIEM、IDS/IPS、防病毒软件和漏洞扫描程序
具备事件响应、数字取证、风险评估和管理方面的经验
了解合规性和法规,以及安全最佳实践
 
数据科学家
 
数据科学家是分析数据专家,他们使用数据科学从大量结构化和非结构化数据中发现见解,以帮助塑造或满足业务需求和目标。
 
要求:该职位的候选人应具有使用软件工具分析数据、创建帮助利益相关者理解数据的可视化以及将业务需求转化为有效的数据分析的经验,这个职位通常需要更高的学位——计算机科学、统计学、数学或相关领域的硕士或博士学位,尽管有些职位可能只需要学士学位。
 
认证:该职位的相关认证包括认证分析专业人员(CAP)、Cloudera数据平台通才、IBM数据科学专业人员和开放认证数据科学家。
 
需要寻找的技能和经验:
 
了解用于数据操作的编程语言,如Python或R
具有数据可视化、数据辩论和统计分析的经验
了解机器学习、数据库和SQL
较强的问题解决能力、数据分析经验和较强的行业知识
 
DevOps工程师
 
DevOps工程师开发和改进IT系统,并充当开发团队的中间人,以确保编码和工程之间的流动,这一角色对于改进和维护IT和云基础设施至关重要,最终会提高企业的工作效率。DevOps工程师必须能够部署自动化应用程序、维护应用程序,并识别新软件和系统的潜在风险和优势。
 
要求:该职位通常至少需要计算机科学、软件工程或相关领域的学士学位,以及自动化、部署基础设施和在AWS等云平台上开发服务的经验。
 
认证:要寻找的认证包括Docker认证助理(DCA)、认证Kubernetes管理员(CKA)、AWS认证DevOps工程师和Microsoft Azure DevOps工程师专家。
 
需要寻找的技能和经验:
 
具有编程语言知识,包括C++、Java、Perl、Python和Ruby
了解敏捷软件开发方法
能够实施和使用IT自动化工具,如Ansible、Chef、Pupet和SaltStack
分析、解决问题和协作能力
 
网络安全工程师
 
网络安全工程师的任务是部署和维护公司的广域网、局域网和服务器架构,这些IT专业人员通过执行公司网络安全策略、确保总体合规性以及管理外部安全审计和建议,帮助组织在网络安全方面走上正确的道路。
 
要求:该角色需要实施和管理网络安全硬件和软件,确定安全策略并将其传达给组织,并关注网络安全技术的新趋势,该职位通常需要技术领域的四年大学学位,应聘者应至少具有五年安装、监控和维护网络安全解决方案的经验。
 
认证:你还需要密切关注拥有安全相关认证的应聘者。
 
需要寻找的技能和经验:
 
评估网络安全需求的分析技能
能够设计、集成和安装硬件和软件
了解如何维护防火墙、风险检测系统和其他安全系统
体验网络安全系统的测试、监控和故障排除
 
高级Web开发人员
 
一位资深Web开发人员带头设计、开发和维护Web应用程序,监督承担构建这些工具任务的团队。
 
要求:该职位需要较强的技术领导能力、架构和设计知识、较强的解决问题能力以及对编码和实现的理解。应聘者通常至少拥有计算机科学、软件工程或相关领域的学士学位,并拥有数年的网络开发经验。
 
认证:该职位的相关称号包括Google UX设计专业证书、W3Cx前端Web开发专业证书和麻省理工学院XPro编码专业证书:全栈开发。
 
需要寻找的技能和经验:
 
精通编程语言,如JavaScript、Python、PHP和Java
体验测试、调试和解决问题的Web应用程序
了解数据库管理、后端开发、前端技术和安全最佳实践
强大的产品组合,在构建复杂的Web应用程序方面有良好的记录
 
数据库开发人员
 
数据库开发人员负责开发和维护新服务器、确定业务需求以更好地了解技术要求以及对服务器进行故障排除,这些应聘者将熟练地排除数据库故障,了解最佳实践,并识别前端用户需求。
 
要求:数据库开发人员应具有NoSQL数据库、Oracle数据库、大数据基础设施和Hadoop等大数据引擎的经验,这个职位通常需要计算机科学或相关领域的学士学位,以及三年或三年以上的数据库开发人员或相关领域的经验。
 
需要寻找的技能和经验:
 
能够根据用户需求设计数据库系统
能够编写SQL代码
拥有管理、开发和维护新服务器的经验
了解NoSQL数据库、Oracle数据库、大数据基础架构、Hadoop或其他大数据引擎、.NET框架、HTML、JavaScript和PHP
 
软件工程师
 
软件工程师负责设计和创建软件程序和应用程序,以满足业务需求,这是一个需要交叉协作和沟通技能的角色,以及在团队环境中工作的能力。软件工程师的任务是生成有良好文档和组织的高质量源代码,他们与质量保证部门密切合作,以确保软件得到适当的测试。
 
职位要求:该职位通常需要计算机科学、电气工程、计算机工程或相关专业的学士学位。
 
需要寻找的技能和经验:
 
编程语言,包括C#、C++和Java
使用.NET框架的经验
能够跨团队协作测试硬件和软件集成
创建软件规范的文档
 
网络/云工程师
 
网络/云工程师负责监督组织的网络和云基础设施,以及开发和实施网络和云应用,并将现有应用迁移到云。
 
要求:网络/云工程师应具有调试云堆栈、保护云中应用程序以及创建基于云的解决方案的经验,他们还应具备安全实施、网络基础设施、故障排除、分析技能以及Sysop、Azure、AWS、GCP和CI/CD系统方面的知识,该职位还需要较强的沟通、协作和客户管理等软技能,这个职位通常需要计算机科学或相关领域的学士学位,以及至少三年的云计算经验。
 
认证:密切关注拥有AWS认证云实践者、谷歌云专业人员和Microsoft认证:Azure Fununics等认证的候选人。
 
需要寻找的技能和经验:
 
识别和实施最佳云和网络解决方案的经验
AWS、Azure和GCP等云平台知识
掌握Python、Java和R等语言的编程技能
了解DevOps、API和Web服务
 
服务台支持经理
 
帮助台支持经理负责监督一组帮助台和支持技术人员,他们为客户、客户和内部员工提供技术支持。
 
职位要求:应聘者应具备管理团队、提供技术支持的经验,并具有较强的客户服务背景,该职位通常要求至少拥有计算机科学、IT或相关领域的学士学位,以及管理和帮助台支持方面的经验。
 
认证:相关认证包括谷歌IT支持专业证书、CompTIA A和CompTIA Network+。
 
需要寻找的技能和经验:
 
领导力、团队合作、协作和沟通技能
对ServiceNow、Zendesk和Jira Service Desk等服务台工具有较强的知识和理解
在服务台工作或担任服务台角色的经验
具有客户服务、技术支持和团队管理方面的背景
 
企业网D1net(www.d1net.com):
 
国内主流的to B IT门户,同时在运营国内最大的甲方CIO专家库和智力输出及社交平台-信众智(www.cioall.com)。同时运营19个IT行业公众号(微信搜索D1net即可关注)。
 
版权声明:本文为企业网D1Net编译,转载需在文章开头注明出处为:企业网D1Net,如果不注明出处,企业网D1Net将保留追究其法律责任的权利。

关键字:云计算数据安全

原创文章 企业网D1Net

x 2024年最热门的15个科技工作岗位 扫一扫
分享本文到朋友圈
当前位置:CIO技术探讨 → 正文

2024年最热门的15个科技工作岗位

责任编辑:cres 作者:Sarah K. White |来源:企业网D1Net  2024-01-08 11:17:02 原创文章 企业网D1Net

本文介绍了2024年最热门的15个IT工作职位。 
 
系统安全管理员
 
系统安全管理员的任务是确保公司的网络、数据和系统免受网络安全威胁,方法是确保有适当的安全战略并保持最新的合规性和策略。
 
要求:应聘者应具有网络安全职位的工作经验,并对合规性和安全协议的最佳实践有坚实的基础,这个职位通常需要网络安全、IT、计算机科学或相关领域的学士学位,以及网络安全职位的工作经验。
 
认证:要寻找的相关认证包括认证信息系统安全专业人员(CISSP)、认证信息安全经理(CISM)、CompTIA Security+和认证道德黑客(CEH)。
 
需要寻找的技能和经验:
 
管理安全专业人员团队的团队领导技能
了解合规性法规、标准和最佳实践
具有网络安全原则和威胁方面的专家级知识
了解风险管理、事件响应以及风险评估和缓解实践
 
网络/云架构师
 
网络/云架构师监督企业中网络和云基础设施的设计、实施和维护,重点是开发安全且可扩展的解决方案以满足业务需求。
 
要求:应聘者应具备以下方面的经验:设计系统,为每个项目选择正确的技术,并确保遵守安全措施和协议以保护网络、云环境和公司数据。招聘经理通常希望获得计算机科学、IT或相关领域的学士学位,并在网络和云技术方面拥有扎实的基础知识。
 
认证:相关认证包括思科CCNA、CCNP和CCIE认证,以及AWS认证解决方案架构师和Microsoft Azure认证等云认证。
 
需要寻找的技能和经验:
 
较强的沟通和解决问题的能力。
具备网络工程、云计算和安全方面的经验。
有关网络设计和实施、自动化和脚本编写以及有关防火墙、加密、安全合规性和风险管理的最佳实践的知识。
 
应用程序架构师
 
应用程序架构师的任务是在业务环境中监督软件应用程序的设计、开发和实现。他们负责根据业务需求确定需求,并构建支持业务目标的应用程序。
 
职位要求:应聘者至少需要计算机科学、软件工程、IT或相关领域的学士或硕士学位,以及系统架构、软件开发和解决复杂问题的能力。
 
认证:该职位的相关认证包括AWS认证解决方案架构师、Microsoft认证:Azure Solutions Architect,以及TOGAF和Zachman等相关框架的认证。
 
需要寻找的技能和经验:
 
网络和应用程序开发方面的经验
掌握各种编码语言的知识,如Java、HTML和CSS
数据库管理、API、Scrum、PHP、UI、GIT等方面的技能
 
IT总监
 
作为高级领导职位,IT总监负责监督组织的IT运营,同时确保IT目标与业务目标保持一致,并使团队保持在正轨上,以帮助解决业务中的任何技术需求。
 
要求:在招聘IT总监时,你需要具备团队领导、预算和资源分配、基础设施管理、供应商管理以及合规性和安全性方面的经验,这是一个高层次的职位,至少需要计算机科学、IT、工商管理或相关领域的学士学位——根据公司的不同,有些职位可能需要硕士学位。
 
认证:IT总监的相关认证包括项目管理专业人员(PMP)、认证信息系统安全专业人员(CISSP)和信息技术基础设施库(ITIL)。
 
需要寻找的技能和经验:
 
出色的领导能力和技术知识。
沟通和解决问题的能力。
预算编制和财务管理知识。
了解安全性、合规性和风险管理。
 
ERP集成经理
 
ERP集成经理监督组织内软件系统和应用程序的集成,维护数据流动并确保整个组织的互操作性。
 
职位要求:应聘者应具备较强的企业资源规划知识、在企业环境下集成技术的经验以及较强的技术专长,这个职位通常需要至少拥有IT、计算机科学、工商管理或相关领域的学士学位,以及在ERP实施和集成项目管理方面的经验。
 
认证:相关认证包括项目管理专业人员(PMP)、六西格玛认证计划、Oracle SaaS ERP认证和SAP认证。
 
需要寻找的技能和经验:
 
项目管理、数据管理和解决问题的技能
精通编程语言、数据库和集成工具,如SQL、ETL工具和Web服务
与供应商、第三方提供商密切合作以及与跨职能团队合作以实现成功集成的经验
 
大数据工程师
 
大数据工程师负责构建、设计和维护分析和处理企业中的大数据集所需的工具和软件,它是在企业中维护数据的重要角色,重点是确保数据工具在整个组织中是可扩展、可靠和安全的。
 
要求:应聘者通常需要至少拥有计算机科学、IT、计算机工程、数学或相关领域的学士学位——更高级的职位可能需要硕士学位。寻找数据处理、软件开发、数据库管理和基于云的数据处理方面的经验。
 
认证:招聘经理还希望关注相关认证,如AWS认证数据分析、Cloudera数据平台通才和Google专业数据工程师。
 
需要寻找的技能和经验:
 
具备多云计算、数据可视化、机器学习和人工智能以及NoSQL方面的经验
掌握编程语言知识,如Python、Ruby、ApacheSpark和Rust
了解自动化、脚本编写和企业架构
 
数据安全分析师
 
数据安全分析师的任务是监督组织的数据、资产和信息系统的安全,保护组织免受潜在的入侵、黑客和威胁。
 
要求:该职位的候选人应在网络安全、数据处理、安全监控和事件应对方面有很强的背景,该角色需要漏洞评估、安全实施和安全文档等技能,该职位通常要求至少拥有信息安全、计算机科学或相关领域的学士学位,以及安全、事件应对和流行安全工具方面的经验。
 
认证:数据安全分析师的相关认证包括认证道德黑客(CEH)、认证信息系统安全专业人员(CISSP)和CompTIA Security+。
 
需要寻找的技能和经验:
 
具备安全工具和技术的知识,如SIEM、IDS/IPS、防病毒软件和漏洞扫描程序
具备事件响应、数字取证、风险评估和管理方面的经验
了解合规性和法规,以及安全最佳实践
 
数据科学家
 
数据科学家是分析数据专家,他们使用数据科学从大量结构化和非结构化数据中发现见解,以帮助塑造或满足业务需求和目标。
 
要求:该职位的候选人应具有使用软件工具分析数据、创建帮助利益相关者理解数据的可视化以及将业务需求转化为有效的数据分析的经验,这个职位通常需要更高的学位——计算机科学、统计学、数学或相关领域的硕士或博士学位,尽管有些职位可能只需要学士学位。
 
认证:该职位的相关认证包括认证分析专业人员(CAP)、Cloudera数据平台通才、IBM数据科学专业人员和开放认证数据科学家。
 
需要寻找的技能和经验:
 
了解用于数据操作的编程语言,如Python或R
具有数据可视化、数据辩论和统计分析的经验
了解机器学习、数据库和SQL
较强的问题解决能力、数据分析经验和较强的行业知识
 
DevOps工程师
 
DevOps工程师开发和改进IT系统,并充当开发团队的中间人,以确保编码和工程之间的流动,这一角色对于改进和维护IT和云基础设施至关重要,最终会提高企业的工作效率。DevOps工程师必须能够部署自动化应用程序、维护应用程序,并识别新软件和系统的潜在风险和优势。
 
要求:该职位通常至少需要计算机科学、软件工程或相关领域的学士学位,以及自动化、部署基础设施和在AWS等云平台上开发服务的经验。
 
认证:要寻找的认证包括Docker认证助理(DCA)、认证Kubernetes管理员(CKA)、AWS认证DevOps工程师和Microsoft Azure DevOps工程师专家。
 
需要寻找的技能和经验:
 
具有编程语言知识,包括C++、Java、Perl、Python和Ruby
了解敏捷软件开发方法
能够实施和使用IT自动化工具,如Ansible、Chef、Pupet和SaltStack
分析、解决问题和协作能力
 
网络安全工程师
 
网络安全工程师的任务是部署和维护公司的广域网、局域网和服务器架构,这些IT专业人员通过执行公司网络安全策略、确保总体合规性以及管理外部安全审计和建议,帮助组织在网络安全方面走上正确的道路。
 
要求:该角色需要实施和管理网络安全硬件和软件,确定安全策略并将其传达给组织,并关注网络安全技术的新趋势,该职位通常需要技术领域的四年大学学位,应聘者应至少具有五年安装、监控和维护网络安全解决方案的经验。
 
认证:你还需要密切关注拥有安全相关认证的应聘者。
 
需要寻找的技能和经验:
 
评估网络安全需求的分析技能
能够设计、集成和安装硬件和软件
了解如何维护防火墙、风险检测系统和其他安全系统
体验网络安全系统的测试、监控和故障排除
 
高级Web开发人员
 
一位资深Web开发人员带头设计、开发和维护Web应用程序,监督承担构建这些工具任务的团队。
 
要求:该职位需要较强的技术领导能力、架构和设计知识、较强的解决问题能力以及对编码和实现的理解。应聘者通常至少拥有计算机科学、软件工程或相关领域的学士学位,并拥有数年的网络开发经验。
 
认证:该职位的相关称号包括Google UX设计专业证书、W3Cx前端Web开发专业证书和麻省理工学院XPro编码专业证书:全栈开发。
 
需要寻找的技能和经验:
 
精通编程语言,如JavaScript、Python、PHP和Java
体验测试、调试和解决问题的Web应用程序
了解数据库管理、后端开发、前端技术和安全最佳实践
强大的产品组合,在构建复杂的Web应用程序方面有良好的记录
 
数据库开发人员
 
数据库开发人员负责开发和维护新服务器、确定业务需求以更好地了解技术要求以及对服务器进行故障排除,这些应聘者将熟练地排除数据库故障,了解最佳实践,并识别前端用户需求。
 
要求:数据库开发人员应具有NoSQL数据库、Oracle数据库、大数据基础设施和Hadoop等大数据引擎的经验,这个职位通常需要计算机科学或相关领域的学士学位,以及三年或三年以上的数据库开发人员或相关领域的经验。
 
需要寻找的技能和经验:
 
能够根据用户需求设计数据库系统
能够编写SQL代码
拥有管理、开发和维护新服务器的经验
了解NoSQL数据库、Oracle数据库、大数据基础架构、Hadoop或其他大数据引擎、.NET框架、HTML、JavaScript和PHP
 
软件工程师
 
软件工程师负责设计和创建软件程序和应用程序,以满足业务需求,这是一个需要交叉协作和沟通技能的角色,以及在团队环境中工作的能力。软件工程师的任务是生成有良好文档和组织的高质量源代码,他们与质量保证部门密切合作,以确保软件得到适当的测试。
 
职位要求:该职位通常需要计算机科学、电气工程、计算机工程或相关专业的学士学位。
 
需要寻找的技能和经验:
 
编程语言,包括C#、C++和Java
使用.NET框架的经验
能够跨团队协作测试硬件和软件集成
创建软件规范的文档
 
网络/云工程师
 
网络/云工程师负责监督组织的网络和云基础设施,以及开发和实施网络和云应用,并将现有应用迁移到云。
 
要求:网络/云工程师应具有调试云堆栈、保护云中应用程序以及创建基于云的解决方案的经验,他们还应具备安全实施、网络基础设施、故障排除、分析技能以及Sysop、Azure、AWS、GCP和CI/CD系统方面的知识,该职位还需要较强的沟通、协作和客户管理等软技能,这个职位通常需要计算机科学或相关领域的学士学位,以及至少三年的云计算经验。
 
认证:密切关注拥有AWS认证云实践者、谷歌云专业人员和Microsoft认证:Azure Fununics等认证的候选人。
 
需要寻找的技能和经验:
 
识别和实施最佳云和网络解决方案的经验
AWS、Azure和GCP等云平台知识
掌握Python、Java和R等语言的编程技能
了解DevOps、API和Web服务
 
服务台支持经理
 
帮助台支持经理负责监督一组帮助台和支持技术人员,他们为客户、客户和内部员工提供技术支持。
 
职位要求:应聘者应具备管理团队、提供技术支持的经验,并具有较强的客户服务背景,该职位通常要求至少拥有计算机科学、IT或相关领域的学士学位,以及管理和帮助台支持方面的经验。
 
认证:相关认证包括谷歌IT支持专业证书、CompTIA A和CompTIA Network+。
 
需要寻找的技能和经验:
 
领导力、团队合作、协作和沟通技能
对ServiceNow、Zendesk和Jira Service Desk等服务台工具有较强的知识和理解
在服务台工作或担任服务台角色的经验
具有客户服务、技术支持和团队管理方面的背景
 
企业网D1net(www.d1net.com):
 
国内主流的to B IT门户,同时在运营国内最大的甲方CIO专家库和智力输出及社交平台-信众智(www.cioall.com)。同时运营19个IT行业公众号(微信搜索D1net即可关注)。
 
版权声明:本文为企业网D1Net编译,转载需在文章开头注明出处为:企业网D1Net,如果不注明出处,企业网D1Net将保留追究其法律责任的权利。

关键字:云计算数据安全

原创文章 企业网D1Net

电子周刊
回到顶部

关于我们联系我们版权声明隐私条款广告服务友情链接投稿中心招贤纳士

企业网版权所有 ©2010-2024 京ICP备09108050号-6 京公网安备 11010502049343号

^