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创建包容性远程工作场所的三个步骤

责任编辑:cres 作者:Megan Bigelow |来源:企业网D1Net  2020-06-18 10:39:06 原创文章 企业网D1Net

在持续的疫情期间,企业需要在其正常开展业务中发挥自己的作用,其中包括解决有关资源获取的新挑战。
 
由于冠状病毒疫情,很多工作人员现在都在家工作。曾与全球科技巨头等公司合作的高管培训师Mike Robbins提出“让自己全力以赴”的口头禅,而这意味着员工在工作中可能向其同事展示其私人空间:自己的家。
 
一名在家远程工作的员工表示,“当我两年前在家远程工作时,我已经做好了心理准备。例如每天可以节省通勤的时间,会使工作效率更高。尽管已经做好了心理准备,但我对于在家全职工作对身体和物质的要求都没有做好充分的准备。”
 
为了避免展示其私人空间,他购买了人体工学办公桌和降噪耳机,并花费一些时间和费用把其地下室改建成一个家庭办公室。对他来说,幸运的是,这种办公环境可以使其在冠状病毒疫情期间更加舒适地远程工作。现在,几乎每个技术工作者都在家工作,人们必须面对这样一个现实,即现在许多人无法在家使用办公室的一些办公设备。
 
以下有三种方法可以让企业的领导者在创建包容性远程工作场所中发挥作用。
 
1.尊重私人空间
 
例如,在开展远程工作的早期,这名员工需要参加一些视频会议,而家里很难有不受打扰的地方可以开会。在这种情况下,他最终在地下室参加视频会议。当时还没有虚拟背景,因此视频播放对企业的文化至关重要,但他一加入,总会有人对其展现的环境发笑,他人会发表评论或开玩笑。这种环境让他自己感到很不专业。值得庆幸的是,虚拟背景现在已成为一种常见的视频会议功能,并且有许多图像选项,但是作为企业领导者,让人们在观看视频或召开视频会议时感到舒适至关重要。
 
除了可以在会议中使用虚拟背景之外,还可以建立一种文化,即不对远程人员的工作空间发表评论(无论如何都不要发表评论),这就像要求不要背后评论别人一样,需要尊重员工的办公空间。因为观察在家工作环境的文化会导致拥有漂亮办公室或风景的人员受到关注。对于在地下室或储藏室里工作的员工,缺乏称赞可能也会像获得负面评论一样感到沮丧。
 
2.提供适当的设备
 
员工在家里工作几个星期是可以控制的,但最终,在家工作的不适和分心会造成损失。要在家中实现与企业办公室一样的办公环境,需要购买很多办公物品,例如办公桌椅、电脑主机、显示器、耳机、网络摄像头、键盘,鼠标,这个购物清单还在不断增加。理想的情况是向员工提供适当的设备或让他们从办公室借来所需的物品。或者报销耳机购买费用。这使员工能够参与视频会议,并有助于减少与家庭中其他人共享空间相关的背景噪音。
 
3.加强网络连接
 
高速网络对于员工个人来说是一项重大开支,在某些家庭或社区中,员工需要采用额外的网络设备,由于成本原因可能无法广泛采用。对于那些花费大量时间编写文档或发送电子邮件的员工来说,互联网速度缓慢对其他人或自己而言并不是显而易见的,但是当将视频会议引入会议中时,这无疑会成为一个问题。此外,某些地区(尤其是农村地区)可能只能访问共享的全球互联网消费模式,而带宽会受到邻居使用情况的影响。作为企业领导者,至关重要的是不要将这种访问权限视为理所当然的情况,并需要认识到这与员工的社会经济阶层直接相关。
 
员工在会议期间出现互联网连接问题时需要采用各种办法。例如,允许人们通过电话参加会议或尽可能多地异步进行。最近发现,通过共享文档进行一对一会议有时可以代替实时会议,还可以使用聊天工具(如Slack)作为另一种交流方式。重要的是,作为企业领导者,有责任提供和支持创造性的方式来克服障碍,甚至是解决员工采用全球互联网的根本障碍。
 
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