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越融合 越美丽 联想企业网盘开启云中办公新时代

责任编辑:jackye |来源:企业网D1Net  2017-07-20 17:10:53 原创文章 企业网D1Net

2017 CIOC全国CIO大会7月20日在青海·西宁盛大举办,来自全国的300余位CIO共聚一堂,最接地气的观点、最实用的实战经验、最前沿的技术、最新的产品在此汇聚,碰撞出属于CIO的精彩火花。

以下为现场速记。

主持人:感谢王总的精彩分享!接下来有请联想云副总裁张跃华给我们分享《越融合越美丽,联想企业网盘开启云中办公新时代》,请大家掌声有请!

联想云副总裁张跃华

张跃华:各位尊敬的来宾,大家下午好!叶总解决你问题的人也来了,我是来自联想云的张跃华。联想云其实主要是面向企业级的云服务,它是联想在战略转型中的重中之重。联想企业网盘又是联想云下的一个重要企业级SaaS服务,可能很多人对联想企业网盘不是特别熟悉,所以我先简单介绍一下联想企业网盘。

联想企业网盘主要是为企业提供非结构化数据、集中、安全的管理以及协作、分享、分发、存储、备份这样的一个统一的解决方案,占了40%的市场份额。其中有200家企业是500强企业,我们服务的用户超过了百万。现在越来越多的企业在解决这种办公以及数据管理问题的时候,都会来选择企业网盘。包括2017年嘎纳最新的报告也说了,比如说EFFS,EFFS在国外网盘这个产品已经成为现在欧美发达国家企业选择的一个主流产品。

网盘主要解决的是哪些企业在办公过程当中和数据管理当中的痛点呢?大家刚才谈到勒索病毒,还有某发布会在重要的PPT上,首业就出现三个错误。从表现上来看,一个是数据的存储备份恢复的问题,还有一个是在一个复杂协作过程当中版本管理的问题,但其实本质上的原因,都是传统的办公模式已经不能适应现在企业的需求。那么传统办公模式底下企业都会面临哪些痛点?其实这个就是把刚才叶总讲的内容再讲一遍。第一是跨国多点文件传输分发难,第二十文件备份防范勒索病毒及数据遗失,第三是防范数据资产隐性流失,第四是基于文件的多人协作,第五是移动化,我们可以随时随地接入数据以及访问和生产。

传统的办公模式从1985年微软发布Windows操作系统以及Office套件,1989年出现Lotus Notes以来,传统的办公模式就已经奠定了。这种传统办公模式极大提升企业的效率,但是它至今已经30年了,它很难跟上企业发展的需求。这种传统办公模式从数据的产生、分享、分发以及沟通,其实它都是特别分散的,在整个数据管理及安全上它还是面临诸多问题的。所以我们现在企业迫切的需要一种创新的办公模式,创新的办公模式包含两部分,一个是基于文件的协作,还有一个是沟通及事务协作。文件协作我们可以用企业网盘来进行企业数据的统一管理、存储、备份和分发,同时员工又可以借助云Office随时随地的来进行访问数据、生产数据以及快速的协作。当企业网盘和云Office进行深度的整合以后,那么从文件的生产、协作、备份、分享、传输以及到最后的归档,它就完整的形成了一个闭环,对于安全和协作效率的提升就是显而易见的,最后是沟通及事务协作。

所以网盘到今天发展了几个阶段,网盘1.0主要是满足个人用户数据的备份和存储,网盘2.0主要是满足数据的存储与分发,网盘3.0主要是企业文件的协作管理。从整体上来说,个人网盘是鉴于网盘1.0和2.0中间,网盘2.0和3.0主要是面向企业。今天网盘将进入到下一个阶段,也就是将内容的创造和协作进行深度的整合。其实刚才也讲了,内容创造和深度整合以后,将极大的提高企业的协作效率以及数据的安全性。

联想网盘包含两部分,第一是联想企业网盘的本身,第二是4.0,这两个产品进行深度整合。首先联想企业网盘可以支持20万以上员工的数据管理,同时支持PB级别的数据,以及最多可以支持50个数据中心,同时我们联想企业网盘的全球加速服务可以保证你在全球的任何地方都能享受到高速的文件上传和下载。同时我们支持多达20多个同时在线编辑同一个文档,我们支持2048位的网银及传输加密,还有支持多终端随时随地的接入和办公。为了满足刚才讲的企业面临的需求和痛点,实际上就需要我们在整体的IT架构和技术上要有诸多的创新。

首先是地域融合,现在越来越多的企业走出国门,入驻国内,跨国跨地域的开设分支机构。对于IT来说,这种及时性、安全性以及成本面临着诸多的挑战,传统的跨国模式面临着像丢包率过高、响应慢、不稳定,很难满足企业的需求。其实很多CIO跟我聊的时候,他们说他们企业在全球化的过程当中,其实一下子就相当于回到解放前,连基本的传输保障都没法满足。我有一个朋友在非洲工作了大概半年,他回来跟我说太痛苦了,发一封邮件可能都要5、6个小时才能收到。最痛苦的不是这个,而是发送邮件的时候,过10分钟、20分钟要去看一下到底有没有发送成功。

传统的跨国模式是什么呢?其实就是选择一个相对合适的数据中心,比如说我放国外放一个数据中心,这种架构的问题是显而易见的。也就是说,它只能提高某个区域的传输速度,同时你还要损失的是国内的整个传输速度和用户的体验。可能东南亚快了,欧洲访问就慢了,非洲快了,东南亚慢了。所以传统的跨国模式,实际上区域还是分散的。联想企业网盘全球数据加速服务,可以让1G文件在2分钟之内快速同步到我们联想的全球多个数据中心。我们在5大洲有25个数据中心,基本上满足了全球所有地域的数据快速访问。我们可以涉及到某个文件夹也就是说某个项目,这样可以极大的降低企业的成本。同时在恶劣的网络条件之下怎么办,我们的差量技术也能让每个技术提升30%。所以联想的企业网盘全球加速的服务,它可以根据企业的情况,比如说你的企业区域的覆盖情况,他可以选择在全球合适的数据中心,以覆盖你的分支机构的区域,这样各个分支机构的员工可以就地的去访问数据中心,充分的享受到本地的带宽资源。同时我们全球同步的技术,又可以让数据文件在分钟级或者十几秒就能把数据同步到全球,方便其它地域的数据下载。所以说,我们的全球传输服务真正的做到了地域的融合让传输无极限。

第二是权限和组织架构融合,刚才大家提到很多安全性的问题。数据上云以后,它必然是按照企业的组织结构来进行管理的。但是一般小微的企业和一般大型企业、巨型企业的组织结构千差万别,需求和整个流程制度上区别还很大。尤其今天的小微企业可能明天就成长为中型企业、大型企业、巨型企业,这就要求面向企业的权限必须适应性非常强、扩展性也非常好,以满足企业的复杂需求。所以联想企业网盘的整个权限体系,它支持150种权限的任意组合。首先我们可以通过类似于像团队组织结构、文件夹这种权限,可以快速批量的建权限授权。另外一方面,我们也可以针对某些特殊路径单独设置权限,首先我们的自定义权限可以根据你的需求单独在某一个路径设置不同的权限。另外一方面,基于正向授权的体系,我们也可以在某一个路径通过反向授权,把授权取消。

另外我们完全兼容NTFS权限体系,这里面我给大家讲,我们的客户比如说厦航,他面临的是什么现状呢?他用的就是Windows共享的服务,数据大概有5、600个T,文件数量7、8000万,整个权限团队大概有4万多个,整个授权记录超过10万。他们面临的问题是什么呢?我上午授权的时候,你下午再去看一眼,那个授权记录能不能使用,他们的Windows共享服务很难,体验性非常差。他们之前也想把数据上云,但是他们面临的问题是不太可能把他们的所有数据快速的导入到云端,最主要的是10多万的授权记录很难一一的建立。即便是你手工建了10万个记录,但是这10万个记录它的权限的合规性是不是满足现在企业的要求,这个工作量是极大的。所以说,权限和组织结构的融合,可以极大的提高管理的效率。

第三是团队融合,现在企业对协作的需求越来越多,同时及时性也要求越来越多。但是企业面临的是有大量的内部协作者,同时又有大量的外部协作者,包括合作伙伴、供应商以及用户,这样对企业的协作频度也越来越高,层次也越来越多,路径也越来越长,这样就会导致整个文件信息可能不一致了,中间的版本可能丢失了,要么就是文件丢了。另外一个方面,员工在用着各种各样的传输工具,比如说我真的见过有一个企业传输数据就是光盘,而且一次用两张光盘,怕废了。要么就是用邮件、U盘,这样导致整个邮件在分发的过程当中,包括沟通过程当中,他的信息是非常乱的,而且数据的安全性面临着极大的问题。

通常我们见到的一般企业,在解决这种传统的团队协作模式是怎么做的呢?刚才有朋友也讲了,第一个是封USB口,USB封了,你就拷不了了。我见过有些企业邮箱的大小也控制了,他们害怕员工数据的泄漏,所以他们就把整个发送邮件的大小控制在10兆。但是你虽然某种程度上解决了数据安全的问题,一下子让办公效率回到原始前。最近lisa面临的问题是什么呢?他所在的是全国的零售行业,他们在全国有将近100多个零售网点,他每天要做的工作是要统计将近100个门店的销售数据。可想而知,他每天晚上要收到几封邮件,然后汇总,所以对他来说是非常痛苦的。

我们联想推出了Lenovo Docs多人实时在线编辑,可以做到提升协作效率5倍。其中我们支持Word、Excel、PPT、WPS同时我们兼容Office最常用的样式以及公式,完全可以保证企业的正常办公需求。另外一方面,我们的高级特性就是评论、任务、消息通知,我们的评论是兼容Office的注释。比如说我们原来有一个文档,我需要改几个字,你选文档,@某个人,他就可以收到消息,打开修改确定,客户就可以看到了,这样我们至少要几十封邮件,好几个版本合并。前两天在深圳的时候,刚好有一个CIO跟我说,现在叫什么协同办公,完全是特性办公。所以Lenovo Docs是真正能够解决这样的问题,他现在的工作就非常简单了,每天写一个excel的模版,大家来编辑。所以Lenovo Docs真正能做到让团队融合,大幅度提升团队的协作效率。

第四是IT架构融合,今年看嘎纳的报告,越来越多企业对云服务关心的问题,从而对安全还有一个是跟系统的集成。我们联想企业网盘可以和IT架构深度集成,无论是底层的存储以及状态采集、现有的数据管理的方式、现有的某些工具、认证,它都可以深度的集成。比如说,我们跟邮箱的集成,我们有插件,插件装完以后,它可以不改变用户的使用方式,就可以让大家发送超大附件,可以大幅的节省网络带宽以及存储成本。另外一方面,我们提供像H5、全终端SDK,可以非常方便地集成到企业的比如ERP工作流、移动门户。不仅是集成简单,同时可以让其它的业务系统在文件处理能力上瞬间的提升。也就是说,其它业务系统可以很快的发送、上传大的文件,可以进行全球的快速分发,可以进行多人的实时在线编辑,可以让它的文档在任何地方浏览。

另外一方面,我们灵活的部署能力可以适应各种IT架构以及复杂的用户需求。去年我见过最典型的用户案例,当时我觉得对于我来说,可能这个需求没有办法解决。去年我见了很多用户的需求,他就跟我说,第一方面我的企业在合规性要求以及数据安全性上有极高的要求,所以我的数据或者说绝大部分的数据必须要在企业的内部,包括还有一些大的数据要在内网进行分发。同时我在全国有着大量的合作伙伴或者说我有跨全球的在线项目,所以我希望某些文件能快速的在全球或者全国进行分发。今年我们在业界第一个发布了融合架构,第一方面企业可以管理自己多个数据中心,不管是北京还是上海,可以接入自己的多个数据中心,可以让数据中心的数据进行统一的管理。另外一方面,他也可以接入联想的数据中心,接入联想的数据中心之后,可以让数据在全国和全球快速分发。同时也可以接入第三方数据中心,包括阿里、微软、Azure,这种架构很像现在的一个概念,叫云际计算,把所有的资源统一成一张网。这种架构可以解决更复杂的用户需求,比如说我在外网,我可以设成不能访问内网的数据。

比如新华人寿,他的企业用户非常典型,大量的业务员都是不回公司的,所以他整体的架构是这么做的,核心的数据都放在企业的内网,你要想下载这些数据,你回公司来下载。另外一方面,个人数据全在联想数据中心,以保证这些业务员在全国进行数据的上传和下载。所以整个IT架构的融合,可以让我们的整体企业的IT系统能力得到大幅提升,以及满足更复杂的需求。

第五是产品生态的融合,比如说我们跟Iaas、分布式存储、安全、邮箱、文件处理、IT系统等大量厂商进行对接。当时叶总提出的问题,一方面数据离线以后,我怎么办?一方面在线怎么记录风险。比如说前两天人民银行因为外汇管制的信息提前泄漏了,但是他只能记录谁泄漏了,却不能有效记录。所以我们跟安全厂商也进行深度整合,当数据上到联想企业网盘之后,它就可以做到自动的分级分类。分级分类以后,我就知道它整体的安全级别是什么,我直接就可以限制它的数据访问权限。比如说,我知道你的安全级别,你转发的时候,你必须要有水印,你转发的时候要么审批,要么根本不能转发,这样我们不仅能做到跟踪,也能做到提前防范。

用最后几分钟简单给大家讲一下我们现在的案例。第一个是中国电建,他是全球排名第六的在建设施的承包商,他在国外有2000多个在线项目,金额超过1千亿。中国电建是“一带一路”的先行者,大家都知道“一带一路”都是在发达国家,基础设施恶劣,数据安全性很差。他们在国外很难传数据,一般回国都是带着硬盘回来的,协作分发难度非常大。联想网盘帮助中国电建在101个国家、160个驻外机构搭建了一套高效的协作平台,整个协作效果提升45%。主要是解决哪些问题呢?其实刚才讲得也差不多了,随时随地访问他的工作,比如说临时组建跨国项目,还有多维度的数据管理。最主要的是因为“一带一路”在发达国家,所以他借助联想企业网盘,专门构建了一个亚太业务监督体系,在项目级别里面分为不同项目,进行整个在建项目的管理。雅万高铁是中国高铁第一次走向世界,是高铁的第一个项目,联想企业网盘帮助电建成功建设了雅万高铁。

另外一个是神华集团,我们帮他打造了一个世界级企业的“文件总线”。首先我们为神华的15万员工提供办公协作平台,神华整个数据的容量达到2PB,整个成本节省了30%。这个成本30%只是说建设的一期,随着以后业务系统的扩容,成本会越来越低。其实他面临的是两部分的痛点,一部分神华每年以10%的速度在增长数据,比如说他们的邮件系统,神华好多老领导的邮件是从来不删的,十几年的邮件存在什么地方?存在昂贵的存储上,你想迁也迁不了。所以神华要建立一个未来满足神华的数据总线,他要求把所有非结构化的数据统一的进行存储和管理,以满足邮件、OA和其它业务系统的使用以及网盘的使用。另外是把网盘搭建一个系统,主要是提高办公效率以及文件的快速流转。

从整个部署上来说,我们为神华搭建的是双中心部署架构,两地两中心,当然每个中心的数据是互备的,同时每个中心的数据又服务着不同的应用。另外一方面,在应用架构上,我们联想网盘也提供PaaS平台级的服务,可以让神华的其它业务系统比如说移动门户、OA、邮件、及时沟通工具瞬间提升整个文件的能力。

这就是我大概介绍的案例,也就到此为止。我希望联想企业网盘能帮助企业、帮助企业的员工构建最佳的云中办公体验。谢谢各位!

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