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亚马逊卖家如何选择ERP系统?

责任编辑:zsheng |来源:企业网D1Net  2018-10-16 11:38:51 本文摘自:雨果网

一、亚马逊(跨境电商)卖家的ERP需求梳理及分类;

二、跨境电商卖家要学会分析自己的业务需求;

三、为什么积加ERP可以和其他ERP兼容

一、亚马逊(跨境电商)卖家的ERP需求梳理及分类

作为一个软件公司,我们讨论一个问题的时候,都是从“需求”着手,先进行“需求分析”,然后再对需求进行解决方案提供。话说回来,作为一位亚马逊卖家,我们对于ERP系统的需求都有哪些?笔者大致罗列如下:

账号关联风险规避,不登录后台的情况下管理多店铺(Listing维护等);

站内广告的分析及优化;

库存数据分析及补货逻辑、智能补货;

客服管理流程支撑;

各类数据报表及分析,包括流量、转化率等;

利润分析——头程摊分逻辑、运营费用的全面计算等等。

虽然亚马逊是国内跨境电商风头最火的平台,但是,本着“追逐跨境红利”的原则,在经营亚马逊的同时,有为数不少的卖家,同时在经营着其他的平台,比如eBay,速卖通,Lazada甚至是Joom,Cdiscount等。在电商业务的“非亚马逊”部分,卖家们对于ERP系统的需求又会产生一些变化(其实相当于是不同业务对ERP功能的定位就不一样了)。在这些平台上从事的电商业务,对于ERP的需求就会变成下面这些:

1:多平台订单集成处理;

2:采购-财务-入库-质检等流程效率;

3:供应商管理; :

4:国内仓库库位管理;

5:拣货及打包发货逻辑;:

6:主流物流商数据对接,出货便利性;

7:Listing中央数据库,一键推送、多平台刊登多平台订单利润统计等等。

二、跨境电商卖家要学会分析自己的业务需求

中国跨境电商卖家的现实是:没有行业标准,个性化严重,在业务流程、思路、需求上都因人而异。所以,放眼国内针对跨境电商的ERP软件商,几乎没有一家服务商可以完全解决所有的ERP系统需求。这就更加需要卖家对自己的业务特点和需求进行分析和梳理。

根据上文,我们对“亚马逊为主、其他平台经营为辅的电商卖家”对ERP的需求进行过分类,我们用一张思维导图来表达这一个观点。在大多数亚马逊卖家的运营现实中,由于亚马逊的主流是FBA发货,所以,精品化亚马逊卖家对于WMS(仓库管理系统)这一方面的需求就变得很弱,就是因为发货环节亚马逊承包了。所以需求就会偏“前端”,也就是对运营的支撑需求比较强。而如果卖家有从事其他的平台,其他平台的特点和发展阶段又与亚马逊太不一样,尤其是发货地和发货方式都对采购和仓库环节有更高的要求。卖家为什么会有使用ERP系统的需求?无疑是想要提升效率。为什么要提升效率?因为现在的从业环境已经竞争激烈,只有提升效率才能做更长久的有沉淀有价值的业务。

综上所述,当我们作为一位卖家希望通过ERP来提升自己的电商运作效率的时候,不妨从上面两个方面来分析,使用不同的ERP系统来解决自己的需求。

三、为什么积加ERP可以和其他ERP兼容&实例

接前文所说,不同的业务有着不同的需求,所以,针对不同的需求,就会有不同的解决方案。针对跨境电商的卖家,亚马逊的“深度运营对接”的需求,和“多平台运作”的需求,需要用不同的ERP系统来解决。以下是一位积加ERP客户的实例。

在我们帮助客户梳理需求前,他们的业务布局大致是这样的。该客户的有以下几个特点:

1.亚马逊业务有6套以上的账号,全部使用FBA;

2.非亚马逊的其他电商平台业务全部国内直发;

3.亚马逊业务占比60%以上。

他们遇到的痛点是:

1.库存所有平台共享,国内直发的高频小订单严重干扰FBA头程发货效率;

2.使用数量极多的EXCEL表格管理各个环节库存,数据乱且没有形成体系,无法用工作流管理提升效率。

在我们的建议之下,他们使用的以下的架构:

改善的要点如下:

1.国内仓库设置为两个虚拟仓库,库存分开管理,两个仓库之间可以进行库存调拔;

2.AM仓库存相当于预留给FBA的库存;

3.两个仓库之间的调拔,必须“见单操作”,保持实时库存的准确性。

做完这一轮改善之后,该公司相当于同时实施了两套ERP系统:

1.积加ERP系统,主要功能定位是支撑亚马逊运营支撑;

2.用于多平台对接的某某ERP系统,主要定位多平台订单对接发货等。

这就是为什么积加ERP为什么可以和其他的系统兼容,同时运营。

根本原因就是:积加ERP定位于支撑亚马逊运营,提升运营效率。

关键字:系统 ERP 亚马逊

本文摘自:雨果网

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