引言：某国际性虚拟会议服务提供商打造“医视云”平台，为医院和药企提供远程会诊、手术教学、在线研讨会等服务。罗技视频会议产品以其极高的音视频质量以及易于部署等优势，成为该平台的指定供应商。

问题与挑战：

IT服务资源难以完全覆盖大量的医疗行业会议需求

医疗场景对音视频质量要求极高

即时的视频传输和互动需要

解决方案：

基于Vidyo软件系统自建的“医视云”

罗技视频会议系统CC3500e

成功要素：

无需专人现场维护，易于部署和操作

高清视频质量保障医疗会议的画面效果

高效沟通节省医生的人力和差旅成本

罗技助力远程医疗落地

某国际性虚拟会议服务提供商拥有大量医疗行业客户，为了更好地提供服务，该司自建了“医视云”平台结合罗技视频会议系统CC3500e，以便让用户实现便捷高效的远程视频协作。

基于该平台，医院和医生可以随时开展手术室直播录播、病房查房、远程门诊、医疗内部会议和培训，把线下的诊疗活动转移到线上视频来。这一方面填补了当下面对面医疗的不足，另一方面也节省了医生的精力和时间。

不过，远程医疗对于语音和视频的传输和互动有着极高的要求，音视频质量不容许打一点折扣。而这正是该司选择罗技的主要原因。

“手术的过程需要非常精密细致的视频画面来呈现，要把手术室专家医生整个操作过程的细节都采集下来。而且这种直播过程不仅仅是主治医生单方面的信息下发，还需要与分会场不断地进行互动。比如手术做完之后，针对医生刚才的手术操作，其他会场可能会提出一些问题，需要视频轮询、视频问答等操作，都对音视频传输质量的要求非常高。在这方面，罗技CC3500e相比其他产品优势明显。”该企业负责人表示。

据悉，罗技CC3500e在多个方面性能卓越。从镜头上来说，10倍无损变焦，卡尔蔡司认证镜头，260度水平和130度垂直转动，90度大广角。在手术室中，可以覆盖整个房间和局部细节清晰入微。高性能的镜头可以覆盖70-80平米的范围，会议培训，远程门诊可全覆盖。

在音频方面，4个全双工的全向麦清晰捕捉人声，6米直径的范围适合中等大小的空间，同时可以另外搭配扩展麦克风覆盖8.5米以上的直径范围。双向通话时，全双工的CC3500e可以将双向的声音及时送达，无延迟，无失真，确保每一道指令都能清晰清澈。

操控上来说，配备的遥控器可以控制摄像头的转动，可以预设位置，快速切换主治大夫、麻醉师和画面造影等需要聚焦的目标。独有的远程控制功能，通过软件SRK的支持，可以远程遥控镜头的转向，手术中不用担心错过任何一个细节。

部署上，最终用户只需一套视频软件和电脑，罗技的CC3500e可以即插即用，无需任何驱动，快速开启视频直播和录制。通常一个手术室使用一台CC3500e，稍大的空间加配一套扩展麦克风即可。而对于需要多角度拍摄和两个手术室同时接入，也可以购置多台CC3500e同时进行视频协作。

助力知名药企展开全视频沟通

除了医院，医药企业是该司的另一大重要客户。不少知名药企利用“医视云”平台举办品牌推广会议、在线研讨会，主分会场都由罗技来提供专业的音频和视频的采集设备，实现多个会场之间音视频的高清传输和互动。

“举个例子，强生推出一个新药，该药品要在全国十几个城市分部进行巡回推广。过去，必须一个城市、一个城市地去宣传。而现在只要在总部设立主会场，在各个城市设立分会场，就能让各地与总部展开视频互动。只需召开一场会议，市场推广就覆盖了全国十多个城市，大大节省各种人力和差旅成本。”

罗技产品即插即用、易于部署的优势则在会议中发挥了巨大效用。“在使用罗技CC3500e之前，每个分会场都需要工程师去现场上门，对会议室的视频会议系统进行调节安装测试。但我们的工程师资源有时难以覆盖到那么多城市，特别遇上繁忙期，同时有十几个项目一起进行，人手极为不够。”该企业一名员工表示。

“而罗技CC3500e无需培训和调试，即插即用，易于部署、安装和操作，连上电脑就可以召开视频会议，满足了多点分会场会议室的沟通需求。”

目前，该企业已经为强生、阿斯利康等药企举办多场医疗研讨会，并成功为博鳌论坛等大型医疗峰会进行直播。

通过高清的视频协作和互动，医院和药企都极大地拓宽了原有会议的地理覆盖范围，节省了各方时间和差旅成本，从而提升了工作效率。与会医生也对这种远程视频协作方式表达了肯定：“可以说，视频传输和远程互动是医生之间、医患之间、医院与医院之间非常实际的需要。这个平台为我们医生的工作提供了极为方便的沟通新途径。”

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