卡地纳健康集团业务重新细分

卡地纳健康集团对其业务进行了重新细分，以便为其不同部门提供更多关注和可见度。“当[人们]想到卡地纳健康集团时，会想到药品分销和医疗部门，”Greene解释道，“但我们已经将业务重新细分为药品、医疗、OptiFreight、核医学和居家护理部门。”将这些业务细分出来，使公司能够聚焦每个领域，让各部门领导者能够参与新的对话，并承担更高的责任。Greene补充道：“这些组织变革创造了机会，有助于充分发挥领导层的潜力，并与公司的发展战略保持一致。”

技术与商业服务战略重点

作为CIO，Greene的职责范围广泛，涵盖从战略收购到网络安全和人才管理的各个方面。回顾自己的角色时，她强调了平衡新举措与维护核心业务的重要性。“我们的CEO Jason Hollar要求我们在发展业务的同时，不能忽视基础业务，”她说，“收购或合作需要与我们的核心优势相辅相成，网络安全也始终是重中之重。”Greene与CISO的合作，确保了公司在快速演变的威胁环境中保持韧性。

为了加强员工队伍建设，Greene将内部人才培养放在首位。“我们推出了数字大学，以提升团队技能，特别是在AI领域，同时在寻找外部人才之前，为现有员工提供令人兴奋的机会，”她指出，“这种方法有助于我们积累内部知识，并保持团队的积极性。”

技术与商业服务的融合

Greene同时负责技术和商业服务，她认为这两者高度协同。“技术和商业服务往往相互交织，”她说，“许多人认为商业服务主要依赖印度或菲律宾的海外人才，但实际上它的范围要广泛得多。我们专注于在全球范围内寻找最优秀的人才，以符合我们的组织目标。”通过利用多样化的人才库和优化运营成本，Greene的方法增强了卡地纳健康集团的竞争力。

以商用技术推动创新

Greene的团队深度参与了商用技术的开发，这些技术提升了客户参与度和运营效率。她强调了合作的重要性，并指出：“我们越贴近客户的问题，就越能开发出有效的解决方案。我们已经将商业技术团队转变为真正的业务合作伙伴，他们紧密合作，了解需求并提供有影响力的解决方案。”

其中一个显著的创新是VantusHQ，这是卡地纳健康集团的新型药品电子商务平台。“VantusHQ通过现代化的组件式架构，将客户体验统一到一个个性化、单一的店面中，”Greene解释道。此外，Sonexus业务利用先进的数据平台简化了患者注册流程，提高了用药依从性，确保患者更快地获得专科药物。

领导力中的共情

Greene自称是一位富有共情力的领导者，她认为共情是有效领导力的基石。“共情意味着站在他人的角度，理解他们面临的独特挑战，”她强调道。然而，她也承认需要在共情和耐心之间取得平衡。“人们并不总是能像我期望的那样迅速达成共识，”她反思道。Greene的领导风格包括针对她的八名直接下属调整方法，确保他们获得成功所需的支持。

数据和自动化正在变革医疗保健

数据正在彻底变革医疗保健配送，自动化在卡地纳健康集团的运营中发挥着重要作用。Greene分享了公司在配送中心使用机器人的见解。“机器人让我们更具响应能力和效率，但也引发了关于工作替代的疑问，”她指出，“我们努力将机器人定位为人类工作的补充，这有助于缓解担忧。”

在Greene的领导下，数据分析、AI和自动化的整合为优化物流和改善服务交付提供了统一的方法。“将这些能力集中在一个领导者之下，有助于我们更好地协调，更快地创新。”她说。

董事会成员身份与更广阔的视野

除了在卡地纳健康集团的职务外，Greene还是Werner Enterprises和GreenPath Financial Wellness的董事会成员。这些经历拓宽了她对治理和领导力的视野。“担任董事会成员是一项重大责任，”她提醒道，“这不仅仅是参加会议，还需要准备和参与。但这也加深了我对卡地纳健康集团审计委员会的理解，并增强了我对公司的贡献。”

倡导科技领域的多样性

Greene热衷于推动科技领域的多样性，特别是为女性和有色人种领导者发声。“虽然取得了一些进展，但还不够，”她承认。Greene是一个由黑人女性CIO和首席技术官组成的小型网络的一员，这凸显了增加代表性的必要性。“我们需要保持对科技职业的兴趣，并尽早提供机会，”她说，同时倡导通过女童子军STEM活动等举措来激励未来的领导者。

展望未来

展望未来，Greene对卡地纳健康集团的发展轨迹持乐观态度。“现在是加入卡地纳健康集团的绝佳时机，”她说，“我们团队的热情和所取得的进步确实令人兴奋。随着我们继续发展，我致力于确保我们欣赏已经取得的成就，同时保持对未来的关注。”

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