以下为现场速记。

 

中融新大集团 信息管理部总经理 夏升华

 

夏升华：尊敬的范总、各位CIO的嘉宾朋友们，大家上午好!非常高兴、也非常荣幸，今天有这个机会给大家来做一个交流和沟通。我演讲的题目是《多业态集团企业数字化转型探索》。首先做一个自我介绍，我的简历非常简单，毕业之后进入了钢铁来到了济钢，经过33年我也退休了。退休之后也是到两化融合评测中心做了一年两化融合的评估和咨询，现在来到中融新大集团从事信息化的工作。

 

今天主要是分三个方面，首先因为我来自中融新大，还是要给我们的企业做一个宣传。第一个是中融新大集团的简介，第二个是由于从事钢铁信息工作30多年，我很多精力还是在这儿，所以回顾一下钢铁业的数字化转型之路。最后是给中融新大集团的数字化转型的一些思路。实际上今天来的目的，主要还是向各位专家、大咖们做一个请教，也是带着这个问题希望各位专家或者CIO同行业的人给我一些指导或者帮助。

 

中融新大集团是创立于2003年，我们也是一个以能源化工为基础、以金融投资为主题，物流清洁能源和矿产资源为两翼的国际化大型集团企业。集团总部是在青岛，2017年总资产是达到了1578亿元，净资产910亿元，营业收入753亿元，净利润35亿元，也是中国500强企业位列230位，全国民营企业排名第53位，山东省企业百强第20位，山东省民营企业第6位。集团长期信用等级获评3A，金融业评级也是3A，刚刚通过的评级今年的复查也是3A，全国物流企业前10强，从独立焦化企业产能来讲全国也是名列前茅，当然独立焦化逐渐有点往萎缩的方向发展。从有色金属矿产资源的储量来看，现在也是在世界前列。

 

中融新大集团下设山东焦化集团、中融金融集团、山东物流集团、中融新大青岛矿产资源有限公司等多家权属公司，现有员工11000人，其中有5500人是高层管理和专业技术人员。这是我们的一个组织架构图，就不过多介绍了，我们的网站上都有介绍。当然我们公司也有一些物流和采购联合会副会长单位、中国商贸物流标准化行动联盟副主席单位等资质。

 

大家都知道，钢铁的信息化建设应该是进展得比较早的，两化融合的评估也是首先从钢铁行业开展的，之后是全国的36个行业来参与了两化融合的评估。钢铁行业的数字化转型是怎样的呢?可能在座的也碰到了很多是来自钢铁的。像我所在的企业济钢在钢铁业信息化建设有两类，一类是产销一体化，就是我们原来的像日照钢铁、鞍钢等等都是产销一体化，一般叫后四包三(音译)。我们企业还是从一级到五级的架构，其实也是在钢铁行业里有一定的代表性。

 

首先是90年代从底层来看，90年代我们国家有一个产业政策，主要是对工业设备进行了自动化的改造，完成了数字化。在2000年之后我们公司也是利用这种产业政策，我们也是获得了国家的贴息贷款1.2亿元，之后还有1.8亿的资助。那时候我们济钢还是地方支柱产业，拿到资助之后我们实施了MES、ERP，从信息化的角度来讲是把传统工序和自动化做了一个串接，主要是数字化、自动化、网络化、智能化，沿着这个思路来走，在顶层四级我们有决策支持。当然我这个图比较老了，没有替换过来。

 

从整体架构来讲也是完成了主数据的规划，信息系统有很多个，刚才专家讲到系统建设有很多，不会是通过单一的开发、也不会是通过专门的外包，大多走的是引进消化吸收和再创新的过程，一定有自己的一些开发。我们讲搭积木也好、做什么也好，你自己企业的主线一定要清晰，就是说我们的标准、规范、编码这些都是来自于ERP四级的业务系统的，我们的业务数据、生产数据是来自于基础自动化的。

 

当然通过信息自动化的建设，在数字化转型过程中完成了数字化转型。那么这个转型给企业带来哪些收益呢?其实总结来讲有这么几点，第一是MES实施，整个过程可以说实现了由过去的以销定产、以产定销大规模的定制转化为客户为中心的按单生产的生产体制的转化。大家都知道，昨天也跟钢铁厂的几位朋友在聊，炼钢厂都归属到产品线，这也是从以各个工序最优转化成以产线最优，对整个产线来讲满足客户需求的基础上，成本最低、效益最高就是我们追求的一个目标。

 

ERP的实施是核算体系得到了体现，之前是二级，后来转成一级，实现了一级核算。并且我们的成本可以做到日监控，接单可以按单来进行决策，同时做一些预算全过程的跟踪或者分析。质量管理体系是在ERP和MES两个系统里面来完成的，大家都知道质量标准是用一个文件化的标准，这个标准首先要对它进行数字化。我们当时也是建立了33个质量标准库，完成了质量标准的设计和工序计划的下达，传递到各个工序，进行各个工序的检验判定，也是真正实现了PDC的循环。

 

一级到五级的信息化的实现，实际上给我们带来一个新的概念，就是通过数字化构成的一个透明工厂的概念，为智能制造也是有一个好的铺垫和基础。这张图是一个产销系统的流程图，这个流程可能比较复杂，但是可以看出是从订单开始贯穿了我的ERP系统、MES系统和计量质检系统以及整个市场的信息化系统和订单测算，由于时间关系整个过程就不讲了，会后大家感兴趣可以跟我们单独交流。

 

系统建设大家知道很容易，我们有厂商的支持，有专家、有人才，我们可以把这个系统建好。但是建设完了以后，应用才是我们信息化发挥作用的一个过程。这个时期靠什么呢?就是靠我们的管理体系、靠我们的文件体系，我们当时也是策划了信息化的管理体系由三部分构成，第一是文件体系，我们叫信息化管理体系，后期我们把它做成两化融合的体系文件，这也是我们的基础。第二是执行体系，因为信息化需要与各个业务部门、各个生产厂有一个协同，这个是缺一不可的，好的系统需要按照规则使用，我们有整个执行体系，也就是说我们有信息化专家、有分管领导、有信息化管理员去协调运用过程中出现的问题。第三是监控体系，当出现问题的时候，可能反映出来的是业务的某个环节走不通了，比如说我们发货过程中出现问题了，这有可能表象是发货发不了是信息系统的问题，也有可能是我们的业务规则和我们系统设置的规则发生了冲突，针对这些问题我们会有一个监控系统，当出现某一个信息的时候能够及时告知业务部门把这个问题协调处理掉。

 

我所在的企业也是通过一系列的信息化建设，首批通过了工信部的两化融合评定的企业。我们当时是以五个新兴能力：产销一体化管控能力、全过程质量保证能力、成本控制能力、能源高效利用和管控能力、物流管理能源。当然我们的企业早期可能对评定过程中还没有那么严格，所以也没有请咨询公司，是我组织大家一起来做这个事情的，也是我退休前做的最后一项工作。

 

通过钢铁行业数字化转型的回顾，我们中融新大是能源化工板块，以能源化工、金控、物流、矿产四大板块，也是多组织、多业态、多元化的一个企业。这种集团企业到底如何实现数字化转型，其实我也是带着这个问题来的，刚才也提到了。这里归根到底还是要对信息化的整体规划做一些思考，这一次我也是首先想借助于钢铁行业的经验，两化融合还是一个基础。这个图也是在做两化融合评估的时候用的，大家可以看一下。

 

一般企业都会讲项目建设，正常稍微大一点的都会想到要做一个IT规划或者IT年度计划做项目建设，两化融合体系实际上和IT规划是一脉相承的，它主要是以打造信息化环境下的新兴能力来支撑我们的战略，创造我们的差异化战略优势或者增强我们的优势，使我们的优势更优。当然我们在这个新兴能力确定之后会有一个两化融合的目标，还有一个指标体系去支撑它，它的根本也是通过项目建设去落地的。

 

评估有什么关系呢?两化融合的评估从右侧来看，我们可以从评估去调整我们的两化融合战略规划和IT计划，以及我们通过项目建设去落地。左侧是通过两化融合评估的结果反过来，有可能会调整我们的战略或者打造我们的新兴能力，支撑我们企业的发展。这是两化融合评估和信息化建设的一个关系。

 

其实今天主要还是把我们中融新大集团的信息化的规划给大家做一个分享和介绍，也是希望得到各位专家的支持。首先我们也是分析了中融新大四大板块的战略，在能源化工板块，我们在三地有冶金焦生产厂，还有一个玻璃厂，当然围绕产业链上还有一些环保的科技公司等等。在能源化工板块，我们要做实基础、做优主体，我们有一个金控集团，金控集团有一个投资公司和融资公司。在“两翼”方面，一个是物流、一个是矿产。

 

根据中融新大的战略，我们在集团层面上有集团战略的落地实施和“十三五”的规划，实现了人力保障、财力保障，我们又加了一条信息化的保障。从人来讲，当然多业态需要跨业态，需要跨业跨界的人才，我们可能需要引进一些人才。在财方面也是，我们有一个矿山正处在一个前期的设计开发阶段，投资也是巨大的，通过债权融资等来保证。信息化是为战略落地提供保障的。

 

当然信息化传统意义上的讲，还是有它的指导思想，当然还要考虑我们的政策、宏观环境和行业的对标，这些我们也有一些考量。同时还要分析一下我们的信息化现状，其实集团的信息化情况也是和集团规模体体量相比还是比较薄弱的。我也分析了一下，从组织体系来讲，各个子公司都有一些系统，但是他们的建设应用水平非常不一样，差异是比较大的，同时集团总部在青岛，以前集团是轻管控的概念，前期还是授权于各个子公司授权经营。集团的战略调整之后，把集团的管理组织体系建权，在集团管控和管理方面有一些加强。所以信息化也会围绕这个去做一些规划。同时我们的基础设施和信息安全的建设还不够完善，机房也是非常少的。

 

根据这个情况我们也是做了一个规划，从指导思想和总体目标来讲还是围绕我们的战略，但是基本原则需要讲一下，首先战略一致性是我们信息化建设的一个基石、基础。另外多业态、多板块四大板块各有特点，各自都有自己的信息化团队，有自己的系统，如何整合划一、整体规划，我们也是设计了一个统一规划、统一平台、统一管理、分层级实施，需要把职责划分清楚。在系统选用上，不会追求先进。

 

网络建设、数据中心等基础设施建设是必不可少的，从层级来看是三层，我们是参照钢铁行业五层。三层底层是支撑层，中间部分和上面一个是运营管理层，按四大板块进行设计，顶层会有决策支持层，一二层主要由集团统一来建，基层层由各个子公司在集团的统一规划、统一主数据管理基础上去建设。当然我们也考虑到安全，请了山东省的一些专家帮我们做了一些评估，对这个规划做了评价，基本上是按照内网外分级来做，因为大型企业对于网络安全还是有要求的。

 

在能源化工板块，我们分析了一下基本上是钢铁铁前的概念，我们在钢铁行业也有一个化工厂也是做焦化生产，这个板块主要还是按照产销一体化做财务一体化，同时考虑能源的管控绿色制造方向做一些工作，也是一个思路。在物流板块，实际上我们的物流有三大部分，一部分是供应链贸易，可能做一些油品的贸易，同时围绕着我们自己的产品做一些贸易，另外我们也有一个物流的平台，还有一个大宗交易平台，正在做的尤其连锁和无车承运人也是我们的一个规划目标。在这个板块里面也有自身的特点，也做过一些策划，在这儿时间关系就不多讲了。

 

矿产板块实际上我本人入职中融新大，首先是入职到中融新大的矿产公司，也是围绕着矿产建设来的。这个我们考虑了新一代信息技术的发展，其实给矿山的信息化也带来了很大的变化，主要是设计由二维向三维虚拟采矿转变，同时采矿向无人化转变，采矿由自动化向优化控制转变，采选生产逐渐由人工操作向计算机自动操作转变，全数字化集成智能经营/互联网/电子商务应用的建设，我们有这么一些发展。

 

我应该是用了三个月时间，把矿山的信息化做了一个规划。我们主要包括三部分，一部分是下面底层这块采矿区，一个是选矿区，一个是自建的港口，主要是主要为我们的矿石运输，同时也会做一些港口贸易。这个也是一个五级架构，在整个的一级、三级会放到矿产板块来做，四级和五级会和集团来统一衔接，也就是集团的一级、二级。在矿山信息化建设的时候，我们会考虑在项目建设的同步将一、二三级也就是基础自动化和过程自动化全部建设。由于我们的矿是在秘鲁、是在国外，国外对用工是有要求的，一个中国人必须配四个外国人，所以尽量用自动化换人，很多都是采用自动控制去减少操作人员。从采矿到运输到码头整个管理和调度指挥也会做。

 

还有一个板块是金控金融控制，金融控制我们也考虑了一下，金融板块我们不管是用投资、还是融资、还是用集团的3A资质来进行的，所以资金调度使用是由集团统一来做的，更多的是在财务管控方面。这个规划做好了靠哪些去保障呢?因为我们是集团化企业，我们有一个领导小组，集团有一个分管副总裁，我们会有管理员，这个叫组织体系保障，这是组织体系架构。

 

同时还要考虑制度体系，这个制度体系我们也是设计了三级，按照金字塔的结构。第一是信息化管理办法，已经发布了，它是一个纲领文件，它会规定我们的规划、年度计划、项目建设、运维、应用，包括整个项目建设的全过程的管理，规定集团总部的职责和子公司的职责，使得我们的权责清晰。第二层是围绕着项目建设会制定每个项目的具体管理办法，这个层级也是一个很重要的层级。第三个层面是一些使用指南、操作手册等。

 

我们现在有的信息化管理办法，信息化项目的管理办法、运维管理办法、网络管理办法和会议系统、信息安全、OA等都已经发布了。信息化基本上讲完了，在实施过程中一定会有调整，我昨天和今天上午的会议听了很多专家大咖们的演讲，我产生很多新的思路，回去也是跟同事们进行调整。

 

借此机会，我也把视频会议项目跟大家做一个汇报，我原来的企业也有视频会议，但是没有投过多精力。但是这个视频会议由于我们的金控板块是北京、上海、深圳、山东省内的一些权属公司，还有济南等都是多地办公，我们每个地方都有总裁办公会、总裁沟通会，这些会议都是通过视频会议进行的，视频会议要求也是比较高的。我们的设备也是非常先进的。可能昨天的分享有用微信开视频会议，用叮叮也可以，很多软件都可以开视频会议。但是我们还是花了很大的资金去做这个系统，另外两地之间所有都向总部接，接到青岛这边都是用专线接的。这个系统我们的技术人员是维护服务的，主要是服务保障支持，每周的会议几乎每天都有。

 

我们2016年就建了OA系统，集团总部有集团总部的OA，各个子公司有各个子公司的OA。在OA整合过程中难度也是非常大的，可能单建一个OA真的不算什么，但是把所有的原有的系统都集合到一个系统来，这个难度不是来自于我们技术层，是来自于业务层或者各个子公司的领导层。虽然是2016年建了，但是集团流程也是从去年信息技术部成立之后才刚刚开始打通各个子公司的环节。

 

另外我们还有一个基础设施，数据中心也刚刚建成，还没有投用，我们的数据中心也是采用了虚拟化，用企业私有云来进行建设，也是正在建设之中，网络改造也正在进行。同时我们正在建设的项目有财务软件升级，其实也是一个统一软件，实际上财务我们每个公司都有一套系统。这个建设比预期的要拖后了一点，这个难度也是预估有点不足，这个系统也是正在建设。另外我们的招投标系统正在进行项目的蓝图审核阶段，应该本周末就会结束。

 

今天我的分享就到此结束，我在这里也给各位CIO朋友们发一个邀请，我的公司是在美丽的滨海城市青岛，我公司的地址就在海洋世界的西宁，也欢迎各位CIO到我们公司去，到海边我们吃吃海鲜、吹吹海风，同时畅谈信息化建设、分享信息化经验，给我们更多支持。谢谢大家!