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《2021企业数字化转型白皮书》详解

责任编辑:cres |来源:企业网D1Net  2021-06-03 09:54:58 原创文章 企业网D1Net

6月3日,由企业网D1Net、信众智CIO智力共享平台和中国企业数字化联盟共同主办的2021CIOC全国CIO大会在成都召开。作为目前国内甲方信息高管领域规模最大、层次最高的交流平台,2021CIOC全国CIO大会以“产业数字化升级转型”为主题,分享交流CIO在工作中的经验,探讨数字化升级转型如何提质增效,数字化手段如何助力产品研发、营销、物流、服务等环节,以及云计算、大数据、AI(含RPA)、数据治理、信息安全、远程协作、工业互联网、智能制造、柔性供应链、数字化时代的领导力与创新力、CIO职业发展等相关话题。大会同期评选和颁发“2021全国优秀CIO个人奖”。
 
以下是现场速记。
 


中国企业数字化联盟理事长 雷万云(原国药集团信息部主任)
 
雷万云:今天是CIO业界的高光时刻,非常高兴一年一度我们全国CIO大会,今天我们新老朋友又见面了。还有我们的IT服务厂商的国际、国内顶尖的这些厂商像亚马逊、戴尔、浪潮等等还有一些专家,像我们宁总还有各个CIO都在这里欢聚一堂,来峨嵋山论剑来探讨数字化的真迹。
 
非常、非常高兴,我认为我们的这个会,英雄自古出民间。我认为这是我们的CIO,我们各个方面的厂商,我们的专家水平是最高的,我们要有这个自信。包括我给大家解读我们的白皮书,我们的思维应当是正确的、科学的、可以落地的,而不像有些讲一大堆理论、情报,包括给央企写很多标准,很多人议论这99%甚至100%都达不到的数字高歌的东西有啥用?所以我们非常有自信,尤其这几年我一直在研究IT,研究理论,总结我们的经验、教训来探讨我们未来的路跟CIO,跟IT业界的很多专家去形成的一个总结。当然这个也不是我个人,是综合起来去帮助大家把它描述出来,而形成的一本《2021企业数字化转型白皮书》。
 
当然这个白皮书不是一个厂商的咨询报告,也不是一个厂商的解决方案。我试图从理论上、趋势上,由路径上、由我们的难点上、由系统思维、逻辑思维、总体思维等等综合性的给大家形成一个思维的能力、正确的路径。当然不论你是各方面的CIO还是厂商,你可以从中找到你在这种趋势中怎么去占据你的一席之地来共同打造数字化的生态。这个首先给大家讲明白,不然大家觉得太简单了,这个只是一个趋势而已,而不是解决方案。解决方案白皮书就像浪潮的刘总、张博士他们可以给你在这个大的趋势下去讲,首先要把握住,然后具体的问题、具体的细节形成解决方案。但是你方向不能错。
 
我简要把这个白皮书内容给大家串一串,有助于大家下来进一步学习。
 
第一.白皮书的内容框架。
 
第二.重点观点和内容。
 
首先由7部分组成:
 
第一.疫情加速了我们数字化的转型。
 
第二.数字化转型的内涵及数字经济框架。
 
第三.我们要达到这样的蓝图,我们企业面临的难点与痛点是什么?
 
第四.混合云也就是现在所谓的分布式云是数字化转型的最佳解决方案。
 
第五.数字化力及转型策略。
 
第六.方案及案例。包括央企、IT服务商形成的在数字化转型方方面面尤其混合云架构的案例。
 
第七.数字化转型发展趋势。
 
这样让大家可以去把握,你的企业在这个状态上,三年、五年、十年趋势中,你如何去把握?是这样的一个概念。
 
第一.我们知道这次疫情大家都非常认识,我们的新技术包括大数据、AI、云计算、移动互联网等等,在疫情中起的作用,我们都有感受。所以我们通过这些现象,我就不去具体讲了。可以看到数字经济的新模式、新业态的快速发展,疫情倒逼数字化、智能化转型结果,也代表了未来新的生产力的发展方向,数据要素是生产力,所以针对七大要素之一,国家也专门发文。
 
所以我们如何通过数字化这个过程来深化供给侧的结构改革?也就是我们ToB的革命来进行创新、发展、推动经济的新引擎。包括数据治理成为国家治理的一个重要的途径,这都是一些大趋势,跟国家相吻合的趋势。
 
所以我们再看我们加快推进经济社会数字化升级刻不容缓,通过疫情我们得出来。
 
第二.充分发挥国企,这是我们跟央企的朋友,国企现在所有的董事长都出来谈数字化转型。怎么形成中间作用?当然还有全国各地的,所有的企业都是需要的。今年是共产党建党一百周年,也是十四五开局之年,十四五重点是数字化转型布局。尤其新冠集中爆发以后,大家重启提的关键的时刻。
 
在这个过程中,不管是我们的厂商还是我们自身的CIO,还是我们的企业都是以国家的技术的趋势来如何打造以客户为中心的洞察力、组织能力、架构能力、生态能力,也就是数字化力来形成我们的创新,我们的数字经济的爆发式的发展,这个趋势是非常重要的。
 
我们再回过头来看这次疫情暴露的问题是我们由国家到行业到城市到企业的这样的一个基础的数字化的新基建,确实还差得很远。所以出现了问题,我们怎么去解决?最主要的基因就是我们企业,然后形成行业,然后形成社会的智慧、社会的数字化最近又提出来。疫情也反应出我们的供应链、产业链的问题,这个大家都非常清楚,我就不去展开了。
 
我等一下讲数字化转型对外集成本身就是一个产业链的数字化的优化,一个重构,包括我们的供应链的重构的问题。当然,我们由大医药的行业来看任重道远,尤其是疫情本身暴露了医疗大健康这一块我们如何去做,这个是更重要的。
 
中国生物的系统,前期也用的是基于SAP包括ERP各方面打的基础是非常好的,所以这次疫苗在生产、科研过程当中也是起到了很大的作用,包括国药的主数据。
 
所以我们要通过疫情怎么去思考来谋我们数字化转型的变化,来通过我们的科技赋能,来智领未来?
 
首先我们一定要认识到所有的不管是厂商还是我们CIO,认识到我们由传统的由获取政策、市场、人口模式的红利的蓝海的这种模式已经形成一个充分的竞争,更加规范考验长期红海的经营模式,这个转变大家必须要有这个意识。
 
第二针对大多数企业来说,数字化转型的过程,疫情的过程是加速了淘汰,加速了升级。包括范总和刘总都说到了这一块。
 
然后面对企业的变化,我们本身CIO,所有的人要有这样的一个战略高度、敏捷的高度、执行力的检验,这个要靠信息化武装。数字化转型过程当中,我们建立什么样的数字化能力来去防范类似这样的再发生、再变化过程中来应对这种变化。企业尤其大的集团企业怎么通过数字化的转型来重构我们的企业思考、未来的方向?直面危机,我们的机遇,我们的挑战,这个是我们总结出大家值得思考的几个问题。包括我们怎么去帮着CIO,帮着企业去思考,给他们传递这样的一个认识?如果没有认识的提高,没有格局,你这个数字化转型是很难的。这是第一个。
 
第二.企业数字化,包括数字化转型意味什么?我个人包括我们总结出来数字化的定义。数字化的内涵就是我们企业如何通过上云,由战略层面的一个概念,而不是眼前的你做一个小程序,做一个小APP的战术,它的本质是如何通过我们新的科技以及通过我们的算法,在传统企业的流程、方方面面进行优化,进行闭环,最终我们把我们传统内部的信息化要集成起来,把没有的要进行流程把它要重建起来,把工业的通过IOT把它要工业互联网,最终要形成可度量、可追溯、可预测、可传承这样的一种数字化的过程中,然后来重新构造我们的质量、构造我们的效率、构造我们的成本。这个具体就是我们包括三大任务:
 
第1.企业内部集成,把传统的信息化怎么能集成起来?通过私有云去集成起来进行运营管理的数字化、企业资源的整合、自身的服务、降低成本、提高效率、盘活我们的存量;
 
第2.是横向或者水平集成,实际就是我们要跟我们的供应链、产业链的集成。然后是把我们本身的能力为这个供应链、产业链服务,再跟最重要的一个也是我形成增量打造产业的平台,这是要靠大家,靠行业要去做的。
 
第3.在云平台上形成端到端的平台的竞争。所谓数字化转型经济的实现方式就是平台经济,这个我不展开讲了。所以在这个过程中端到端形成生态,无论是工业4.0技术还是数字化转型,三年、五年、十年甚至长期的把社会资源跨行业整合起来形成所谓的数字化。
 
打破边界,整合共享。平台已经成为业务增长和创新的主要来源。平台在短期内可以跨越各种边界、高效、有效的组织、搅动整合社会的各类资源来有效的分工协同。我们要知道这种大平台下,我们企业怎么去做?我们要有深刻的认识。
 
我们创新、数字化、组织力成为企业转型关键所在。未来企业根据自身战略,由传统到新IT转进。基于新的跨越式的、跳跃式的,然后我们怎么去把我们现有的制造、生产、谋生的能力,通过数字化去改造,形成我们的最重要的优势去在这个大的链条中占据更大的优势。就是我们刚才讲的怎么去切入?自身内部集成好了,如何跟产业链、供应链切入进去?然后形成你的新的增长能力。当然这个过程中,组织内部的形成、内部凝聚力、推动力、组织架构、业务流程、考核人才这个也是数字化,本身要内部集成好了才能更好的做外部集成。没有内部的组织力,这个组织力也是要靠流程的,这个过程中都是相辅相成的过程。
 
当然要打造这样的蓝图,我们传统企业本身缺乏战略、文化、人才,没有好的技术平台、没有顶层设计的能力,这个也是我们现在面临的很多问题,这个我不展开了,我们白皮书里讲得非常清楚。包括央企很多人都不敢说,但是我退休了,我就可以在央企我们的很多会上批判,确实现在就是这种。我们党先进,我认为我们的董事会、党委,我们的数字化的能力,我们的领导力是什么?谈不出来。
 
在这个白皮书里我们讲要达到这样的目的,公有云是ToC的解决方案,私有云是信息化的解决方案,混合云是数字化的解决方案,这个是我提出来非常坚定的内容。我跟很多专家讨论,都认可这个。
 
三大集成不能闭起门来光讲私有云,所以要跟外头连接,跟产业链、跟公有云平台连接,所以混合云是数字化转型的最佳方案,这个是旗帜鲜明的提出来。有人说这个不靠谱,你看五年后靠不靠谱?
 
我们知道传统的企业云,把我们内部资源整合起来,我们如何形成混合云的概念,跟我们的产业链集成,跟我们的生态集成,最终达到我们刚刚讲的境界,当然这个具体有很多多云管理、资源整合、跨云协同、业务创新、业务连续、多云的安全,当然这一块包括我们亚马逊的还有我们浪潮的刘总这边都有很多解决方案,怎么去实现分布式的去保证安全的基础上怎么去做?当然最理想的就是混合云是同架构的,但是我觉得这个太理想,现在很多企业传统的如何集成,要是个演进的过程。我们白皮书对混合云讲得非常清楚。
 
对于公有云来讲,去年我写了一本书“云+AI+5G使能工业互联网混合云平台”,我们刘总下午会讲。通过这个链接起来把我们的IOT所有东西,通过端、边、云协同集成到云上。当然AI在这个过程中,全栈AI由端边云打通,现在很多厂商都有这个能力。包括高尖服务也需要通过云赋能企业,包括边缘。所以这个云服务是所有新技术的基础,也是AI和5G的基础,都是长在云上。5G的能力、AI的能力、大数据的能力都是长在云上,通过云封装出来的服务,这一点上很多企业讲孤零零的,我说要融合起来,通过云封装才能赋能,孤零零的赋能,企业无法用。这个架构我不展开讲了。
 
我们讲现在所说的CPS,就是我们如何由端、边、云的架构包括云网融合的架构,实际上这个就是混合云、分布式云的一种架构。我们在边缘上如何把我们IOT这些设备的数据、人员的数据、方方面面的数据通过应用协同把它协同出来,哪些在边缘,哪些在端,哪些在云上,哪些在企业云上,处理最终得到我们数字化所需要的信息来更优化我们的战略、生产、经营,所以就是应用协同、智能协同、数据资源、资源协同这样一个大的架构。尤其是工业互联网的这一块,包括物流的这一块,全是这样的一个概念。这个我也不去展开讲了。
 
我们是数字化转型,我提出来数字化力的一种模型,这个数字化力,当然传统讲信息力,我们现在要把它提升到数字化力,就是要形成我们洞察力、协同力、敏捷力,由深度、广度、有速度的三维模式。所以我们讲我们的数据中心,我们在数据中心形成我们的算力+数据+算法,当然这个的形成过程,我认为刚才是数字化转型的垂直集成、水平集成、端到端的集成,通过算力+数据+算法,通过混合云模式形成三大集成,最终打造企业的洞察力、协同力、敏捷力,基于这三个可以形成我们数字化力。再往上延伸就是我们的业务能力,必须以客户为中心来形成客户的商业价值的,通过这三大力再分解成洞察的决策力、智能的应变力、持续的创新力、永续的运营能力和敏捷能力就是我们企业,刚才是由大蓝图到技术,现在由技术的过程中演进到我们业务所需要的东西。
 
所以它是一个融通的过程,这个过程中也是我们CIO要去做的,还有我们厂商如何来帮助客户,必须以客户为中心,你的产品再漂亮,你的速度太快,你的CIO再能,你能不能形成把它转换成数字化的三大能力再分解成企业由零到业务到运营的这五大能力,这个都是数字化力构造出来的,打造出来的能力。所以这个过程是一个融通的过程,非常、非常重要,大家可以去思考。包括给企业、IT厂商的解决方案怎么去做?不能自身方案和业务两张皮,这个就是方案实现的过程。
 
数字化能力建在组织上,组织建在流程上,流程建在云上。包括央企一大堆管理制度都扔到柜子里头,我们如何通过新技术,通过流程引擎把管理制度,全把它数字化,形成现实的东西?这是管理制度化、流程化。
 
企业内部云平台,我们怎么流程、集成,形成服务化、集成化?这里巨细的架构非常重要。当然要战线出对外集成,对内要达成什么样的效果?以客户体验为中心,形成客户的商业价值,形成客户的价值,要培育我们的洞察力、协同力、敏捷力的数字化力,这个是对内、对外最终呈现出来的一种能力是非常重要的。
 
我们再总结一下,我们十四五要做数字化规划,数字化必须以新技术即云+AI+5G驱动的战略,这个非常重要。以客户为中心数字化力的打造,刚才讲三大能力一直到五大业务能力。我这个里面有四部曲,怎么去做好规划,做好数据治理,做好标准,然后项目的迭代四部曲的能力,当然这个把我们业务在做方案过程中,怎么形成服务化、场景化,由场景的数字化去赋能不同的场景。当然,这个是混合云的解决方案,这个非常重要,或者是分布式的解决方案。
 
这几年写的工业4.0帮助西门子,一个是传统的信息化的四部曲以及我们去年的云+AI+5G,白皮书里大部分都有,如果大家感兴趣,可以进一步交流、探讨,谢谢大家!

关键字:数字化转型

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