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SUSE大中华区技术总监江鹏:新零售时代IT数字化基础设施创新

责任编辑:jcao 作者:曹建菊 |来源:企业网D1Net  2021-12-02 12:07:45 原创文章 企业网D1Net

11月27日,由企业网D1Net、中国企业数字化联盟、信众智(CIO智力输出及共享平台)共同主办的2021消费零售CIO沙龙在厦门成功举办。本次沙龙以“走进消费零售数字化深水区”为主题,来自金牌橱柜、太古可口可乐、榄菊、特步集团、安井食品、盼盼食品等企业的CIO及IT管理者们,与SmartX、SUSE、悠易互通、青藤云安全等国际国内知名厂商齐聚一堂,深入探讨疫情及贸易战挑战下消费零售数字化的创新机遇与实践。
 

上图为:SUSE大中华区技术总监 江鹏
 
 
以下为SUSE大中华区技术总监江鹏的分享,其分享主题是:新零售时代IT数字化基础设施创新。
 
江鹏:我今天重点介绍对零售行业来说,SUSE作为基础设施提供商,到底能够提供哪些创新的解决方案?
 
在座的企业可能百分之八十都有自己的天猫、京东旗舰店,阿里和天猫都很成功,但是否意味着零售供应商的成功?不断快速上线的各种新产品,怎样保证业务的快速迭代?“11.11”的秒杀活动对IT资源会有巨量的需求,作为IT部门怎样满足这些需求?我们可能会有各种上游下游的供应商,比如上游的供应链,下游的物流系统,怎样保障IT系统与下游的这些资源对接?如果用到云资源,怎样兼顾使用云资源的便利性和安全性,保证企业的数据资源?在这么复杂的IT基础设施环境下,怎样保障运维的简洁性和简易性?
 
从2013年开始,中国的电商市场规模就已经超过美国,现在差不多是美国的两倍,复杂度也非常不一样。2025年,亚马逊电商全美的占比约是百分之五十,也就是说亚马逊在美国是一家独大,在亚马逊开一个店就可以覆盖美国百分之五十的客户。而中国电商渠道反而是多样化的趋势。除了淘宝、京东、拼多多,还有头条、微博、小红书、抖音和快手,未来相信也一定会有一些新的渠道出现。与此同时,电商渠道的线上获客成本也越来越高。作为零售企业,我们怎样更多更好地触达我们的客户,吸引更多的流量?
 
我们总在讨论做线上线下的融合,包括线下引流到线上,客户到线上去销售,打造私域流量等。在座的各位企业大都有自己微信的小程序和会员体系,怎样吸引客户去做数字化营销,包括提高整个全产业链的数字化水平?以前作为传统零售企业可能有ERP和CRM这些系统就可以,现在会发现需要对接各种线上系统,包括要做微信小程序、数字化平台和人工智能平台,各种各样的业务系统构成了一个非常复杂的企业内部产业链或者价值链的体系。
 
这些业务系统都要随着我们的业务需求快速迭代开发,业务系统还需要平台的多样性,能够快速地在不同的基础设施部署。比如平时在私有云部署,到了“11.11”就要挪到公有云上以应对流量高峰需求,应用是否可以弹性扩展满足其业务需求,且复杂的业务系统也不太可能靠人工方式去做运维,一定需要一些故障自愈的手段。
 
这些业务系统部署的基础设施也远比以前要复杂,使用这么多的系统,怎样保障数据安全和业务安全,实现跨云跨平台的云边协同统一管理。
 
这些都是CIO们正在面临的问题。传统零售和新零售的架构比较,就如传统ERP或者CRM系统更像是一个单反相机,功能很强大,但使用起来很复杂,不会有特别大的迭代。但新零售需要能快速地响应业务需求,需要更敏捷的基础设施满足业务变化,催生我们的业务迭代。
 
SUSE容器管理平台的产品定位就是帮助客户能够像用水用电一样实现快速上云,实际解决企业技术架构的挑战和交易的核心。这些并不只限于公有云,我们需要的是云原生,比如容器这样的微服务技术多次上云,不管是私有云还是公有云,或者是边缘云,这些是我们期望给用户提供的方案。容器产品其实是我们面向企业的云原生核心技术优势,我们帮助用户统一管理这些不管是私有云或者公有云,或者是边缘侧的云原生基础设施,能够帮助用户去做统一的云原生容器平台的管理,帮助用户在这些平台上快速地去交付、迭代自己的业务应用系统。
 
作为全球最大的独立开源软件厂商,SUSE整个云原生的基础设施领域其实都有自己的相关解决方案,包括云原生操作系统,基于容器技术的超融合基础设施,云原生存储解决方案,Kubernetes也有面向数据中心和面向边缘侧的不同发行版本,多元混合云容器管理平台等等,每个领域都有一些对应的开源项目,帮助用户去实现价值的最大化,更好地利用IT基础设施来做创新。
 
SUSE在整个领域都是开放互联的心态,每个领域虽然可能会有SUSE自己的解决方案,但仍然可以和第三方解决方案对接。我们希望提供的方案可以帮助用户从传统架构向云原生架构平滑演进,就是从Linux、超融合和Rancher管理平台帮助用户实现容器、虚拟机的统一管理。
 
下面分享几个消费零售行业企业的数字化转型案例。
 
首先是日本的客户优衣库,优衣库数字化程度非常快,且线下销售占比逐步缩小,线上销售占比不断提升,怎样支撑线上线下融合的架构,满足业务快速迭代的需求?云原生平台其实是优衣库采用的方案。
 
优衣库基于SUSE Rancher平台构建自己官方的网上商城,私有数据中心也是基于虚拟化,对接的是VCR存储,用的是A10备份网络方案,在此基础上把所有的商务应用都做了容器化,然后部署在Rancher云原生容器平台上。平常优衣库采用私有数据中心,通过Rancher管理平台满足官方商城、微信后台的需求,如果到了“11.11”的场景或者其他重大节假日活动,就实施Rancher构建的混合云方案,前端均衡,后台分配私有云数据中心或者是公有云集群上,通过混合云架构满足自己流量和方案的需求。业务量比较大的时候提升公有云的负载比例,通过更大的资源池提升快速增加的节点,应对节日的超级压力,然后调整负载均衡的流量,能够把业务重新缩到自己的私有云,实现流量成本的最小化。
 
沃尔玛中国选择SUSE Rancher方案,目前共承载一百一十个业务系统,包括打造私域流量、会员的会籍系统、山姆会员店等都跑在容器平台上。而沃尔玛这的企业付费系统、收银系统作为核心系统,会有双活数据中心的需求。
 
沃尔玛 SUSE Rancher方案其实集成了很多第三方的解决方案,比如沃尔玛的S5负载均衡,GTM和LTM实现了双活数据中心的架构,Rancher部署在两个数据中心,各自都有自己容器的业务集群,实现了双活数据中心无状态应用的部署,同时结合自己独创的KCS方案,可以让容器平台后台使用MySQL传统的关系型数据库,实现更灵活的双中心容灾而且保证数据的准备。
 
沃尔玛的云原生解决方案,提升了整个应用的可观测性和故障的预警能力,同时提升了业务的弹性、稳定性、连续性和敏捷性,包括安全可控,这些都是使用云原生容器技术带来的好处。
 
最后分享的是美国的餐饮连锁企业,在全美有两千三百家连锁门店,便构成了两千三百个容器集群。类似于餐饮连锁肯德基、麦当劳拥有数字化的电烤箱、炸锅等等,这其实也是互联网设备,需要各种各样的数据采集控制门店运行的数据。通过这些边缘集群,便可通过Rancher平台实现数据中心的统一联动,控制业务系统实现应用的统一分发。
 
江鹏最后指出:中国正处于快速发展时期,各行各业都有各种创新的IT需求。作为SUSE这样的厂商,我们的核心价值一方面是基于Linux操作系统,另一方面是基于原生Kubernetes帮助客户提供解决方案。我们基于Linux和Kubernetes方案,帮助客户不断提供基础设施的创新价值。

关键字:SUSE新零售数字化基础设施

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责任编辑:jcao 作者:曹建菊 |来源:企业网D1Net  2021-12-02 12:07:45 原创文章 企业网D1Net

11月27日,由企业网D1Net、中国企业数字化联盟、信众智(CIO智力输出及共享平台)共同主办的2021消费零售CIO沙龙在厦门成功举办。本次沙龙以“走进消费零售数字化深水区”为主题,来自金牌橱柜、太古可口可乐、榄菊、特步集团、安井食品、盼盼食品等企业的CIO及IT管理者们,与SmartX、SUSE、悠易互通、青藤云安全等国际国内知名厂商齐聚一堂,深入探讨疫情及贸易战挑战下消费零售数字化的创新机遇与实践。
 

上图为:SUSE大中华区技术总监 江鹏
 
 
以下为SUSE大中华区技术总监江鹏的分享,其分享主题是:新零售时代IT数字化基础设施创新。
 
江鹏:我今天重点介绍对零售行业来说,SUSE作为基础设施提供商,到底能够提供哪些创新的解决方案?
 
在座的企业可能百分之八十都有自己的天猫、京东旗舰店,阿里和天猫都很成功,但是否意味着零售供应商的成功?不断快速上线的各种新产品,怎样保证业务的快速迭代?“11.11”的秒杀活动对IT资源会有巨量的需求,作为IT部门怎样满足这些需求?我们可能会有各种上游下游的供应商,比如上游的供应链,下游的物流系统,怎样保障IT系统与下游的这些资源对接?如果用到云资源,怎样兼顾使用云资源的便利性和安全性,保证企业的数据资源?在这么复杂的IT基础设施环境下,怎样保障运维的简洁性和简易性?
 
从2013年开始,中国的电商市场规模就已经超过美国,现在差不多是美国的两倍,复杂度也非常不一样。2025年,亚马逊电商全美的占比约是百分之五十,也就是说亚马逊在美国是一家独大,在亚马逊开一个店就可以覆盖美国百分之五十的客户。而中国电商渠道反而是多样化的趋势。除了淘宝、京东、拼多多,还有头条、微博、小红书、抖音和快手,未来相信也一定会有一些新的渠道出现。与此同时,电商渠道的线上获客成本也越来越高。作为零售企业,我们怎样更多更好地触达我们的客户,吸引更多的流量?
 
我们总在讨论做线上线下的融合,包括线下引流到线上,客户到线上去销售,打造私域流量等。在座的各位企业大都有自己微信的小程序和会员体系,怎样吸引客户去做数字化营销,包括提高整个全产业链的数字化水平?以前作为传统零售企业可能有ERP和CRM这些系统就可以,现在会发现需要对接各种线上系统,包括要做微信小程序、数字化平台和人工智能平台,各种各样的业务系统构成了一个非常复杂的企业内部产业链或者价值链的体系。
 
这些业务系统都要随着我们的业务需求快速迭代开发,业务系统还需要平台的多样性,能够快速地在不同的基础设施部署。比如平时在私有云部署,到了“11.11”就要挪到公有云上以应对流量高峰需求,应用是否可以弹性扩展满足其业务需求,且复杂的业务系统也不太可能靠人工方式去做运维,一定需要一些故障自愈的手段。
 
这些业务系统部署的基础设施也远比以前要复杂,使用这么多的系统,怎样保障数据安全和业务安全,实现跨云跨平台的云边协同统一管理。
 
这些都是CIO们正在面临的问题。传统零售和新零售的架构比较,就如传统ERP或者CRM系统更像是一个单反相机,功能很强大,但使用起来很复杂,不会有特别大的迭代。但新零售需要能快速地响应业务需求,需要更敏捷的基础设施满足业务变化,催生我们的业务迭代。
 
SUSE容器管理平台的产品定位就是帮助客户能够像用水用电一样实现快速上云,实际解决企业技术架构的挑战和交易的核心。这些并不只限于公有云,我们需要的是云原生,比如容器这样的微服务技术多次上云,不管是私有云还是公有云,或者是边缘云,这些是我们期望给用户提供的方案。容器产品其实是我们面向企业的云原生核心技术优势,我们帮助用户统一管理这些不管是私有云或者公有云,或者是边缘侧的云原生基础设施,能够帮助用户去做统一的云原生容器平台的管理,帮助用户在这些平台上快速地去交付、迭代自己的业务应用系统。
 
作为全球最大的独立开源软件厂商,SUSE整个云原生的基础设施领域其实都有自己的相关解决方案,包括云原生操作系统,基于容器技术的超融合基础设施,云原生存储解决方案,Kubernetes也有面向数据中心和面向边缘侧的不同发行版本,多元混合云容器管理平台等等,每个领域都有一些对应的开源项目,帮助用户去实现价值的最大化,更好地利用IT基础设施来做创新。
 
SUSE在整个领域都是开放互联的心态,每个领域虽然可能会有SUSE自己的解决方案,但仍然可以和第三方解决方案对接。我们希望提供的方案可以帮助用户从传统架构向云原生架构平滑演进,就是从Linux、超融合和Rancher管理平台帮助用户实现容器、虚拟机的统一管理。
 
下面分享几个消费零售行业企业的数字化转型案例。
 
首先是日本的客户优衣库,优衣库数字化程度非常快,且线下销售占比逐步缩小,线上销售占比不断提升,怎样支撑线上线下融合的架构,满足业务快速迭代的需求?云原生平台其实是优衣库采用的方案。
 
优衣库基于SUSE Rancher平台构建自己官方的网上商城,私有数据中心也是基于虚拟化,对接的是VCR存储,用的是A10备份网络方案,在此基础上把所有的商务应用都做了容器化,然后部署在Rancher云原生容器平台上。平常优衣库采用私有数据中心,通过Rancher管理平台满足官方商城、微信后台的需求,如果到了“11.11”的场景或者其他重大节假日活动,就实施Rancher构建的混合云方案,前端均衡,后台分配私有云数据中心或者是公有云集群上,通过混合云架构满足自己流量和方案的需求。业务量比较大的时候提升公有云的负载比例,通过更大的资源池提升快速增加的节点,应对节日的超级压力,然后调整负载均衡的流量,能够把业务重新缩到自己的私有云,实现流量成本的最小化。
 
沃尔玛中国选择SUSE Rancher方案,目前共承载一百一十个业务系统,包括打造私域流量、会员的会籍系统、山姆会员店等都跑在容器平台上。而沃尔玛这的企业付费系统、收银系统作为核心系统,会有双活数据中心的需求。
 
沃尔玛 SUSE Rancher方案其实集成了很多第三方的解决方案,比如沃尔玛的S5负载均衡,GTM和LTM实现了双活数据中心的架构,Rancher部署在两个数据中心,各自都有自己容器的业务集群,实现了双活数据中心无状态应用的部署,同时结合自己独创的KCS方案,可以让容器平台后台使用MySQL传统的关系型数据库,实现更灵活的双中心容灾而且保证数据的准备。
 
沃尔玛的云原生解决方案,提升了整个应用的可观测性和故障的预警能力,同时提升了业务的弹性、稳定性、连续性和敏捷性,包括安全可控,这些都是使用云原生容器技术带来的好处。
 
最后分享的是美国的餐饮连锁企业,在全美有两千三百家连锁门店,便构成了两千三百个容器集群。类似于餐饮连锁肯德基、麦当劳拥有数字化的电烤箱、炸锅等等,这其实也是互联网设备,需要各种各样的数据采集控制门店运行的数据。通过这些边缘集群,便可通过Rancher平台实现数据中心的统一联动,控制业务系统实现应用的统一分发。
 
江鹏最后指出:中国正处于快速发展时期,各行各业都有各种创新的IT需求。作为SUSE这样的厂商,我们的核心价值一方面是基于Linux操作系统,另一方面是基于原生Kubernetes帮助客户提供解决方案。我们基于Linux和Kubernetes方案,帮助客户不断提供基础设施的创新价值。

关键字:SUSE新零售数字化基础设施

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