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思科公司全面革新统一通信平台Webex并添加一系列新功能

责任编辑:cres 作者:Maxim Tamarov |来源:企业网D1Net  2020-12-18 13:11:25 原创文章 企业网D1Net

在未来的几个月中,思科公司将全面革新其统一通信平台Webex,并发布一系列新功能,旨在使Webex在与竞争对手微软和Zoom的类似产品的竞争中更具竞争力。
 
思科公司日前在WebexOne首届会议上推出的功能包括10种语言的实时翻译,将手势转换为表情符号,以及在会议期间设置发言人的时间限制。除此之外,思科公司还将消息、视频和通话整合到一个用户界面中,并推出了一个应用程序市场。
 
Webex的其他功能还包括噪声抑制、更广泛的会议限制和演讲者画面映射等。所有这些增强的功能表明思科公司正在试图超越竞争对手。
 
Nemertes Research公司分析师Irwin Lazar说:“我认为随着思科公司发布这些功能声明,表明该公司在人工智能方面重新进入Zoom和微软所在的统一通信市场。而且,Webex在支持大型会议、消除噪音以及检测手势等领域已经超越了他们。”
 
分析人士表示,人工智能支持的表情符号功能在统一通信领域是一种新鲜事物。会议参与者可以通过竖起自己的大拇指而在用户界面中发送一个竖起大拇指的表情图,同样通过鼓掌和举手来发送相应的表情。Webex聊天功能中列出了表情符号,因此会议主持人可以看到参会者的反应。
 
IDC公司分析师Wayne Kurtzman说:“将手势作为表情在界面以及通信模式中变得非常有趣。”
 
Kurtzman说,新技术可能会转化为更大的目标。思科公司可以使用手势来显示与会人员的参与程度或他们对会议的关注程度。
 
思科公司安全和应用业务部门总经理Jeetu Patel表示,技术不太精通的与会者会喜欢手势功能,该功能还使会议更具互动性。
 
为了帮助会议主持人组织会议,思科公司将添加Webex模板,让组织者可以控制讲话者和发言时间。例如,一个称为圆桌会议的模板将在指定的时间段后从一个发言者切换到另一个发言者,以确保发言者都能逐一发言。Patel指出,另一种称为快速同步的功能为会议设置了一个计时器,以促使发言者的发言在五到十分钟的时间内尽可能保持简洁。
 
思科公司开发的翻译功能将允许讲不同语言的参与者通过Webex进行交流,而无需翻译或转录。其第一个版本将包括英语、西班牙语、法语、德语、普通话、葡萄牙语、阿拉伯语、俄语、荷兰语和日语。
 
Patel说:“人们可以是来自世界不同国家和地区,说着不同的语言,但彼此之间可以无缝沟通。”
 
Webex通过手势发送表情符号
 
即将推出的新功能将使Webex会议参与者可以通过手势发送表情符号。
 
Webex并不是第一个具有实时翻译和转录功能的视频会议应用程序。自从今年7月以来,Microsoft Teams就具有类似的功能。虽然Zoom本身没有翻译功能,但是可以使用第三方应用程序,例如spf.io。
 
思科公司还为Webex增加了一些小功能,例如让会议主持人将自己的图像叠加映射在他们的演示文稿上,就像天气预报员映射在天气图上一样。Team和Zoom已经具有这样的功能。
 
思科公司将Webex中的直播活动规模从3000人扩大到了10万人。该公司还添加了一项功能,可以将会议转录并保存为可搜索的格式。
 
在合作方面,思科公司宣布建立一个Webex应用中心。AppHub公司将Box、Dropbox、Mural和Salesforce等应用集成到Webex中,使其在用户界面中可用。Zoom有一个类似的应用程序市场,其名称为Zapps。微软公司的应用程序市场则是Teams。
 
除了在Webex中提供更多第三方软件之外,思科公司还计划推出用于统一通信(UC)服务的设备。其即将推出的硬件包括Webex Desk、Webex Desk Camera和Webex Desk Hub。这些设备将于2021年夏季推出。
 
Webex Desk是Webex Desk Pro的廉价版本,专门用于视频会议的触摸屏监视器。Webex Desk Camera是专为家庭或办公室使用的USB摄像头。它带有面部识别和占用率指标。
 
Desk Hub是为桌面设计的视频电话。用户无需将其分配给工作站,而是将他们的电话放在Desk Hub上,它会识别用户并为会话提取数据。
 
分析机构J Arnold 协会负责人Jon Arnold说:“它使工作流程变得非常无缝。他们正在努力使员工回到企业办公室工作。”
 
近日,思科公司收购了总部位于英国的IMImobile公司以加强其联络中心,还收购了Slido公司,以将调查功能添加到视频会议中。思科公司最近还收购了噪音抑制厂商BabbleLabs公司,Webex将会采用其噪声抑制技术。
 
思科公司协作产品总经理Javed Khan说:“这就是全新Webex的意义所在。使用我们的投资和创新技术,将提供更好的虚拟体验,并使每个人的连接和协作更易于管理和访问。”
 
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