据国外媒体报道，知名市场研究机构Juniper Research的一份新报告显示，VoLTE（LTE语音）用户数将从2016年的4.88亿猛增加到2021年的30亿，而运营商也将从广泛的4G基础设施部署中获益。

目前全球共有73个国家/地区的165家运营商投资于VoLTE，其中包括在54个国家/地区利用VoLTE推出商业化高清语音服务的102家运营商。

这份题为《移动语音：运营商战略和供应商机会2017-2021》（Mobile Voice: Operator Strategies &Vendor Opportunities 2017-2021）的新报告发现，使用VoLTE服务的用户总量将在2021年首次超过OTT语音应用服务（包括广受欢迎的如Messenger、WhatsApp和微信等应用）的用户总量。

因此，VoLTE产生的移动数据流量将在未来4年内大幅上升，较2016年的2,000拍字节增长倍。

平台提供商是VoLTE漫游服务的关键

Juniper的研究发现，运营商将推出广泛的国家和国际VoLTE漫游服务——2021年VoLTE使用量将增加至10万亿分钟以上，相当于约3.3万亿首音乐曲目。该研究机构认为，一直以来行动缓慢的运营商必须与平台供应商建立合作伙伴关系，从而加快服务的发布速度。

Juniper预测，运营商将渴望与平台供应商合作，以便维持其服务质量，而不是在漫游时将呼叫降级为电路交换电话。如Syniverse和Tata Communications等平台提供商，将在未来的VoLTE漫游服务推出中发挥关键作用，为运营商提供必要的基础设施和直接的潜在合作伙伴基础，从而最大限度地扩大其全球影响力。

因此，未能改变对VoLTE看法的运营商可能会在竞争中处于劣势，并导致用户流失量增加。该研究报告的作者萨姆·巴克（Sam Barker）表示：“从以往来看，运营商会将用服务覆盖范围作为一个分化点；推销‘始终可用’概念。现在，高质量语音服务的深度和广度将用来丰富产品和吸引用户：‘始终可用，始终最佳’。”