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圆桌讨论:CIO的价值提升

责任编辑:cres |来源:企业网D1Net  2019-11-29 13:10:18 原创文章 企业网D1Net

2019年11月28日,由企业网D1Net、中国企业数字化联盟及CIO智力分享平台信众智联合主办的2019全国消费品暨零售行业CIO大会在温州盛大开幕。本次大会邀请约200家消费品类企业CIO共聚,交流数字化转型、数字化精准营销、新零售、人工智能落地、大中台智能制造,RPA机器人流程自动化等议题。
 
以下为现场速记。
 

圆桌讨论
 
范脡:各位请就座。今天的话题延续昨天的话题,因为昨天我们谈了IT和业务中间的关系,今天我们会谈一下从CIO到CEO大家回头看价值点,因为大家可能都听说过“换位思考”这个词,但是如果你没有屁股坐到CIO的职位,你很难换位思考。如果你的学费不是自己交的,你很难学进去。所以我们今天为什么请了这几位从CIO转到了CEO或者说联合创始人的岗位、自己当老板的岗位的兄弟们,来分享一下他们反过头来看CIO的价值点。我相信他们的看法和当初在CIO的岗位是完全不一样的,有时间我们也谈一谈他们对创业的一些感悟。
 
我们直接切入正题,我想问一下各位,你们现在已经进入管理岗位了,从你们现在往回看,你们对当年作为CIO的自己有什么看法和建议?如果有改进的地方,你们会想到什么地方?
 
郑国超:其实这个话题在当年做企业信息化CIO联盟的时候就已经有提过,从CIO的角度来讲站的位置和考虑的点会不一样,那个时候所考虑的点是我怎么去把公司交代的任务做好,不要出错,花更少的钱做更多的事情,这是从CIO的角度来考虑的。
 
从CEO的角度来考虑,我们看信息、看IT部门、看CIO,其实更多的是他们怎么帮助我企业解决问题,怎么来给业务赋能,怎么帮助公司的管理提升。其实从CEO的角度来讲所关注的是这样一个点,所以在创新、业务整合、外部资源整合我觉得是CIO所需要去做的一件事情。
 
范脡:您对自己当年怎么评价?
 
郑国超:我对自己当年的评价其实有点不务正业,怎么不务正业呢?在做好自己本职工作的基础之上,其实我是在做一个圈子,整合了很多社会资源。比如说当年的联想来到温州的时候,他说郑老大我们搞活动能不能把温州谁谁水请过来,我说可以,都是兄弟。来了之后,我反向的要求联想来帮我们温州的企业提供什么样的价格,我们做团采,我们做很多的活动。
 
当年我们在做这件事情的时候,其实就是想如何拉近温州的整个信息化的水平和国内国际上信息化的点。
 
范脡:如果今天你公司的CIO拿出一半时间来做这个事情,你同意吗?
 
郑国超:如果他做这件事情对我公司的业务是有增长的,对他的整个工作是有推动和拉升作用的,我会支持。为什么?因为对于CIO来讲,工作真的很复杂吗?在我的理解不复杂,思路厘清。我们当年有一句话叫做整体规划、分步实施,CIO把我布置的工作做好,其实现在很多CIO都是不务正业的,为什么?如果你太精于技术,比如说像吕总一样的,沉迷在自己的技术的时候事情往往做不好。因为要去做那些事情是码农的事情、是系统工程师干的事情,CIO要把自己提升到CIO要干的事情。CIO和CEO只一字之差,但是要考虑的点是不一样的,我们要高度匹配上来,CIO要整合更多的东西来帮助企业实现信息化的道路。
 
范脡:郑总从CIO到CEO之后能够明显感觉到情商、营销能力起码已经是上了两个台阶。吕洋,你当年在意尔康,回看一下。
 
吕洋:我们回看一下,其实我在意尔康这几年时间,我觉得我还是做得不够好,如果给自己打分只有30分,为什么只有30分不及格的分数呢?我不认同刚才郑总那句话,我不是沉迷于技术,我是沉迷于商业模型的逻辑,有的槛到我这里就过不去。我是非常严谨的,情商也低得一塌糊涂。但是我觉得有一点还是做得很对的,我对企业战略、使命、愿景以及整个企业的架构和流程,我是做得非常到位的,包括后面的运营、包括消费者的运营体系也是我自己带团队做出来的软件。
 
我觉得我虽然努力了100%,但是我觉得业绩只有30%,还有70%可以做的我更好,跟我自身有关系。以前我会思考别人的问题和企业的问题,现在转换成CEO之后我会发现一个问题,要从自己身上找毛病,不要指责别人的错误,我们对自己的行为要负责任,包括团队的责任、包括其他协作部门的责任,如果你的上司没有给你预算说明你没有把重要性说清楚,是你没有讲到重点和关键性。你讲到位才有结果,一定要反思自己在沟通当中是不是讲到重点,如果一个事情最低限度的伤害你都受不了,你就别做,你跟他讲危害或者好处在哪里,最优的回报是什么,最坏的结果是什么,如果把这点讲清楚了,你的预算就好搞了。我后面反思,当然我搞预算是很好搞的,因为我讲得很清楚,三言两语就跟老板讲清楚了。
 
我以前也是最大的客户,两秒钟就把预算搞下来,很清楚、很简单,你告诉老板几个事情,作为CIO来讲是一分子,刚好是员工,你指望老板来关心你,首先你自己要做点东西出来,不能说老板你要关心我,应该说老板我们要关注客户,这样系统预算就出来了。客户吃早饭没有,要不要问候一下,很简单的沟通就把预算拿出来了,当然要有业绩支撑。我的勤奋是不够的,还要努力,反正创业不是人干的活,这是我感受最大的。
 
范脡:不是检讨会,只是回顾一下,看一看能够给当年的自己提出什么样的建议。
 
王戈钧:刚才老范提到CIO的工作状况,其实像我来讲不是真正意义上的创业者,不然我不会这么潇洒在这里看他们两个人。你信不信10个里面创业10个是失败的,100个人创业原则上100个人也是100人失败的。所以CIO不要认为是为了创业而去做CEO,如果这个问题想不透是你的人生没有想透。不用想这个问题,这是第一个。
 
第二个,我想讲人性本质的问题。这个时代非常好,怎么好法?比如一个投资商为什么要投给这个公司,他一定要看团队,这个团队一定要懂业务,他需要这样的人,但是懂业务的人去创业投资方一般是不会给他钱的,谁给他钱?他希望一个人特别是懂IT的又能够跟业务紧密联系的人,这样的人他会觉得更愿意把钱投给那些人在台下的CIO们,我认为这是一个非常好的事情,哪怕今天是寒冬,我们做CIO出身的人是很有价值的。
 
价值在什么地方体现呢?当你进入一个新的公司,当然是有一定规模的企业,你做高层管理人员,无论是副总裁也好、还是联合创始人也好,这种结构上来讲因为你有CIO的背景,通常企业对他未来团队出去的估值是不一样的,理由很简单。传统企业经营出身的人能够迅速的将会员从0到1000万到2000万需要很长时间,但是IT的方法可以迅速让他使会员递增,有各种各样的IT办法。无论是流氓一点的办法也好、还是科学的办法也好。IT人员的精力对于传统企业的改造甚至你将来走到一个好的企业给企业赋能和增值,像我们这样的人来讲是非常有价值的。
 
现在CIO绝对是春天的日子,非常好,我看到身边有很多人以这种方式进入到新的工作岗位。因为我们以前有CIO的经历,投资方看到团队的状态会问你以前做过没有,很有价值。所以在座各位千万不要把CIO简单看成技术岗位、技术管理人员、纯粹的信息管理人员,如果你把眼光放开看,你的价值是很大的,你一般人更有价值。
 
范总:王总是软着陆的。
 
王戈钧:我不是硬着陆的,该到国外就到国外,该买车就买车,该买名牌就买名牌。你找到一个好的结构。曾经有一个老板问我,王总,你1个亿够不够,我没回答说,他说5000万够不够,我也没有回答他。为什么?你没有必要回答他,其实人心里是很明白的,你一生能够用多少钱,你有车有房,人生很快乐,情感也很好,人生已经过得很潇洒了。CIO的岗位包括下面的朋友们,CIO本身来讲收入在整个中国的收入圈子来讲还是算可以的,这是真心话,基本上大家的收入普遍高于同等水准的,不要跟金融业去比。
 
你能够找到一家公司既能够带上你的技术,又能够拿一定的股份,如果公司一旦上市了你又能够合理的退出,有很好的回报。像我是有亲身体验的,你们网上一查就可以知道我在什么公司,A股到期上市直接退出。我们是尝过甜头的,你到一个公司当高管工资千万不要低了,我降薪为了理想,这是没有意义的,这样的企业是成功不了的。一个企业能不能成功不是一个人的事,是团队的事,当然还有运气成分。这是关起门来讲,出门要讲为理想,我全身心投入这个行业,我现在也是用我余下的余生投入这个行业。
 
但是你自己要明白什么是你的人生体验,你要的是什么。像灾备系统一样,自己做好一个灾备体系,到时候随时都可以很潇洒。记住,人生快乐是最重要的,不是说上市最重要的。我看以前好几个老板关系不错,上了市几百亿身价比以前苦恼得多。我有一次遇到他,他说其实上市对我们老板一点好处都没有,对高管才是有好处的,因为你们的财富得到了自由。我说的是大实话,不要说是虚伪的,这是实话。
 
范脡:王总绝对把大家当自己人了,我知道他出门之后不是这样说的。下面请陈总说说现在,回顾一下之前。
 
陈红:我比王总更加自由,我是做IT顾问,名字好听一点叫共享CIO,一般企业复杂一点一个月去4回,一周一次。每个月才工作十几天时间,所以现在比你还自由。接着刚才范总的话题,首先回顾自己做CIO,我首先恭喜大家大家在座都是CIO,赶上一个好的职位。实际上CIO真的要做得好要求挺高的,我对CIO自我总结,CIO实际上要修炼,修炼有几个标准:
 
第一是要懂得业务,到了CIO层面绝对就是业务,要到什么程度。CIO要跟所有的业务副总坐下来平平起平坐的谈业务,比他更懂业务是在哪里呢?上下游全精通,是这个道理。实际上业务对CIO来说是最低的要求,要精通业务,要到这个程度。而且跟人家谈业务的时候,你是跟人家用谈业务的语言,在用谈业务语言的时候你的脑子里要反映的是资金流、物流,所以还是有挑战。
 
第二是必须要有战略的思维、架构思维,实际上这是有相当高度和难度的。像范总组织会议就是很好的机遇,学习和提升自己。
 
第三是要有强烈的组织协调沟通能力,CIO跟各种各样的人打交道,有的人是好说话的,但是实际上我们经常遇到那种不太好说话的,有很强势的部门,有很强势的老板,你怎么样沟通?但是CIO要把事情做好,不管好沟通还是不好沟通都要沟通好,都要把事情做下去,这就是能力、情商,这就是软实力。
 
第一是业务,第二是战略思维,第三是组织沟通协调能力。3+1,第四是懂技术,你有了3是合格的CIO,但是有了1是加分,当你达到之后你会想CIO跟CEO一样,CEO想开源节流,CIO也是要开源节流,公司要拿到更多的业务,你怎么支持公司更好更快高质量的交付,实际上是一个道理。
 
但是创业这件事情,当然前面两位老板创业很成功,我们也看到CIO转型CEO成功的例子有,但是真的很少。我们也遇到过很多老板,实际上创业还是挺艰难的。先把CIO做好,3+1的标准,你自己对照一下看能不能做到这个标准,当你做到这个标准的时候,CIO这个层次叫稀缺资源。我有一个专门的课件叫CIO的修炼,CIO绝对是稀缺资源,所以为什么我做共享CIO呢?因为我看到太多企业走了太多的弯路,招CIO招不到、招不起、用不足、留不住,这是对CIO的定义,真的是这样。假如说每个人都修炼好自己,真的能达到3+1的标准,我相信无论你是在CIO上面干还是换个方式干实际上都很OK。
 
回顾过去,我自己修炼得不够,所以范总开会我过来学习,继续修炼。谢谢大家!
 
范总:谢谢陈总,陈总刚才说的一句话我很认可,你在IT岗位上可能要比业务更懂业务。大家可能觉得这件事情不太成立,不可能,但是实际上真的是这样,业务在中国人的色彩非常浓,有些事情是可以灵活处理的。但是搬到IT上每个细节不打通是走不通的,所以这是CIO非常重要的一个素质。
 
接下来黄总是本土的,创力电子股份有限公司的黄总,请黄总说一下。
 
黄勇达:刚刚在聊CIO和CEO,我觉得其实在做CIO之前CIO和CEO掌握的很多知识、接触的部门和人或者在沟通的过程中有很多的雷同点,因为CIO要涉及到各个业务部门,从生产、销售、工程各个环节,只要你涉及到信息化的环节其实都会碰到。其实CEO也会碰到,因为CEO要管这么多部门。
 
只是从思维的角度来说可能会有一些差别,CIO可能更多的会从技术的角度去想问题,怎么实现一些东西。我原来做CIO的时候可能更多会选择怎么样用更加高大上的方式、更加意思的方式或者会采用一些先进的技术、先进的产品实现一些目的。如果从CEO的角度来说,我觉得可能会更加注重目标、更加注重结果,我可能要用最合适的方式去达到我想要的一些目的。
 
从我从CIO到CEO的过程,我觉得CIO可能注重的是才能的方式方法手段会更多一些,CEO可能会更多的注重我的结果、我的方向,结果导向会更多一些,我达成什么样的目标,怎么样为企业谋福利,怎么样把整个企业做到长治久安。我觉得思维角度上是一个比较大的转变,当然好处是在做CIO的过程当中掌握了很多东西,像刚刚说到的业务环节,比如说你坐在CIO的环节上,你能看到很多业务部门看不到的东西。我觉得是高于业务部门的,因为很多销售人员好者生产人员自己可能根本感觉不到,就造成很多浪费,或者很多决策是错的。
 
但是作为CIO来讲,你通过数据、通过信息,其实你是高于他的,你的认知、你看到的东西从不同的维度、从更多的数字角度或者从信息的角度,其实你会掌握更多的相对于业务之外的角度来看业务。所以我觉得我们在座的这么多CIO已经掌握了很多CEO要掌握的知识,未来你要做CEO可能只是在思考问题的维度上、考虑事情的角度上以及自己的思维方式上面做一些转变,未来就很有机会变成CEO。
 
这个是从我的角度来说,当然作为一个CEO来说,可能我CEO不考虑这个东西你要采用什么高大上的技术,我不管,我只要结果,最终达成了什么目的。你说软件装了很多,你给我节约了多少的钱,刚刚说开源节流,你给我节省了多少钱,你给我创造了多少效率,你的数据产生之后给企业带来什么帮助。所以从CEO的角度来说,我要看到信息化给我的企业带来了一些什么价值,或者说能推动哪些业务的变革或者推动流程的变革或者推动整个企业发展方向、战略方向是不是有一些变化。
 
CIO的角度和CEO接触的层面、接触的人、了解的东西都差不多,但是思维方式会有一个比较大的变化。CEO更注重结果导向,CIO可能是过程导向会更多一点,为了实现一些东西可能方向上会不一样。所以我觉得在座的大家如果从思维方式上做一些转变,在座的未来都是CEO。谢谢大家!
 
范脡:谢谢黄总!接下来是选答题,这是我们在平时和很多CIO了解和接触过程中发现的一个问题,因为这两天的话题基本上都是围绕着CIO的职业安全和发展的话题来的,就谈到CIO的站队问题,大家经常碰到这个问题。昨天我们谈的是IT和业务,很多时候老板代表着业务,这是比较常见的一种情况。另外一种情况,CIO可能要夹在老板和业务之中。为什么呢?有些比较大型的企业有分子公司,分子公司是诸侯,存在着非常多灰色空间。大家心里都有数,小金库或者实体的销售和库存与上报中间会留一点让自己舒服的空间,很常见。CIO上一套系统数据集中和透明推不动。但是老板肯定希望数据集中,要透明,这个时候老板要么通过IT部门做这件事情,要么外面找一个咨询公司来借刀。CIO夹在中间的时候,你们遇到的时候怎么做,因为总要得罪一边的,家族政治、家族企业我们不提,如果碰到这种情况的时候,你们有什么建议给大家能够让CIO保证自己的职业安全?大家自由选答。
 
陈红:我来谈谈我的体会,在信息化过程中,假如说跟老板的想法差别比较大,难办一点。因为信息化是一把手工程,老板不支持可能要想另外的办法,就是昨天的话题。我们今天在业务部门有范总说的这种事,流程再造之后岗位的变动或者职责的变动是牵扯到个人利益或者部门利益的,是有这个问题。但是我们在做的过程中要有方法,有人要用强硬的方法,就是强推,从公司的角度一把手肯定是要支持的,必须要争取到一把手的支持,通过一把手的方法强推。但是这种方法一定要慎用,特别万不得已下下策,我们平时是用温水煮青蛙的方法。
 
实际上在信息化里面也有一个方法叫先做减法后做加法,业务部门不想上有各种方法,最有代表性的一种方法是挖个大坑让你跳,什么坑呢?叫完美主义,你不是能干吗,你们系统不是有本事吗,他在外面看得多也见得广,他说一个天花乱坠非常完美的状态,说你帮我实现这个,这个是我需要的。你说错吧,绝对不错,那是大方向,我要这个系统,一点都没错。但是IT千万不能头脑发热,他画一个饼你就帮他做出来,这个麻烦就大了。所以我们一定要减法再做加法,整体落地,分步实施,一步一个脚印,步步为营。当你走出两三步之后,你回不了头的时候,就变成温水中的青蛙了。
 
王戈钧:说得很有道理,我讲讲之前的工作,刚才老范说代我来讲,我几乎解决的都是很好的。首先两个字叫“铺垫”,第一个铺垫,铺垫什么?CIO能不能生存下去第一件事情是管理好你的老板,你要上这个系统的时候先给他上课,你把这张万里长江图给他看一遍,告诉他这里面哪里可能是有问题的,哪里可能是有灰色地带的,哪里做了以后账务是全公开的。CIO的要求的确有一定要求,CIO能不能做好的第一个条件是要看透本质。
 
我经常跟我的下属这么说,你告诉我这件事情的本质是什么,你跟老板交流的时候也这样,这件事情的本质是什么,我们达到什么目的。从这个来讲里面有哪些灰色的地方,既然谁可能会有因为灰色而受到伤害,你讲都不用讲,老板心里比谁都清楚,他就会说这个事情能不能缓一缓。这时候肯定会有人跳出来,他心里肯定会有数。肯定会有问题的,只要把主线说清楚就可以了。铺垫很重要,铺垫讲完之后还要再讲一件事情,这件事情做完之后对企业的好处在哪里也要讲清楚。铺垫做完之后,老板会给你一个方向选择的,这是CIO做事情好的地方。
 
我今天做CEO就不一样了,我做事情要有一个方向,我要给到下面一个方向。做CIO跟老板之间铺垫很重要,铺垫越扎实,按照刚才陈总的办法,后面你就不会那么辛苦,就会游刃有余。甚至两边都会有春风吹到你的脸颊上,很舒服。
 
范脡:有没有补充的?
 
郑国超:其实这个话题我从另外一个角度有一个看法,为什么呢?我做过CIO,我也做过乙方,也做CEO,也自己开办了公司。我举个简单的例子,比如说吕洋吕总在意尔康的时候,他在推动所有项目的时候,其实大家一定要了解一个问题,你跟大boss的沟通能不能顺畅,这是第一个要点。如果这个大boss是明白的,比如说很简单,就像我跟吕洋的关系很好,我会从他的角度去考虑,因为大家总说一句话,老板一定是想花最少的钱干最大的事情,大家说对不对?谁都不会想说拿1个亿干2000万的事,不会的。我们一定要立场坚定,站在老板这一方。这是第一。
 
第二是当我向老板建议的时候,我会告诉他怎么样做才是最适合我们公司的,花多少钱是最适合的,干成什么样是最适合的。老板往往是喜欢听真话,不会说这怎么样、那怎么样,两个事情下来之后,他会发现原来你说的和做的是不一样的,CIO在企业里面就很难活。为什么?两个项目之后,第三个项目你再去提的时候,你行吗?这是从老板的思维角度来看这个问题。
 
第三是业务和老板之间的问题,其实很简单,从业务这边我们了解到的东西,我们再考虑老板怎么看待这个事情,有一些是七大姑八大姨的,你全给他砍了可不可行?可行,千万不要说这个是老板的谁、那个是业务部门和谁有什么关联,千万不要。做CIO的人情商要高,但是同时又要低,低是低在什么地方?低在我该低的时候,高是高在什么时候?我和老板和业务之间的业务关系梳理的时候情商一定要高,不要说我就是这么干的,你爱干就干,不干就拉倒,我走人,千万不要这么做。所以说,CIO的情商一定要高,整个业务和老板之间的关系是很微妙的。总的一点,我们一定要站在老板的角度看待和考虑所有事情。
 
吕洋:其实我也经历过沉重的阻碍,我后面总结还是一句话,要学会哪种场景说鬼话,哪种场景说人话。但是跟鬼说的也是真话,跟人说的还是真话,只是你站在不同的角度而已。鬼听着很舒服,人听着也很舒服。但是见人说鬼话也是存在的,有的老板喜欢你拍马屁,但是有的人喜欢听真话,不喜欢拍马屁的味道,一点味道都不允许,就直来直去就行了。比如说我经常顶我的老板一句,当然是在没有人在的时候。其实见人说鬼话,见鬼说人话都不矛盾,但是一定要讲真话,立场要正,我们一身正气谁都不怕,管他天王老子,我觉得这些事情都不可怕。我们做CIO要慢慢的游刃有余,见人也有可能说鬼话,见鬼也有可能说鬼话,也有可能。
 
黄勇达:我简单讲一下,感觉刚刚吕总说的是对的,第一你的立场要正,首先你的出发点必须是为了企业、对整个企业的发展是有帮助的。你的立场首先要正,中间的过程执行的方式方法实际上是可以做适当考量的。因为在执行的过程当中也可以分步走,可以通过不同的方式实现。但是我觉得立场正非常重要,立场正了以后你去做很多事情哪怕有一定的偏颇或者怎么样,最起码你站到这个台上来说的时候你是不怕的。
 
同时我觉得要了解整个业务过程当中哪些地方是存在一些问题的或者可能带来一些后果的,提早做一些预案,后面一旦发生的时候自己心里有个数。我认为有些事情不要把它讲透了,因为很多东西你挑到桌面上讲透以后,事情可能不好执行了。这个度要把一下,不要把所有东西都挑得特别明,做到大家心知肚明就差不多了。这个度一定不能把它全部挑完,如果全部挑完讲完了,这个事情就很难把它做成。
 
范脡:归纳一下,第一要讲真话,第二不是所有的真话都说出来,有些话要拿捏到位,这就是我们昨天说的有效沟通,确实是非常实用的建议。时间比较紧,我们抓紧提最后一个问题,请大家用比较简短的方式给大家一些建议,比方说CIO要想比较快速的提升自己的价值和在公司的职业筹码,你有什么建议?非常简短的说,当然有一个建议我先说,参加我们这种会议其实是好的,当然这是共性的,我就不说了。请几位嘉宾谈一下,简短一些,给大家一点建议。
 
黄勇达:对CIO来说,要做好最简单的方法是从CEO的角度去做CIO的事情,未来你就会成为CEO。
 
陈红:简单一点来讲是要有业绩,做的事情让别人觉得有价值。
 
王戈钧:我觉得要多出去玩,多出去旅行,你做任何事情你心态舒服了,你跟老板谈话也舒服了,你跟员工下属谈话也舒服了。多去旅行,因为真正的本质不是在CIO本身练就的,功夫是在山外练就的。
 
范脡:老王的状态我能感觉到两个字,非常从容,真的很不容易。
 
吕洋:这个心态真的非常好。我觉得这么多年的CIO从业之路,我感觉有几个方法基本上就成功了,项目花了多少钱,项目越多花得越多,这种事情千万不要干,这句话说出口基本上拿不到奖励。我从业7年,公司唯一一个高管向老板要年终奖的是我,我一句话就把老板给顶回去了,老板觉得这个事情好像有道理。这是第一。
 
第二,一定要告诉老板,站在业务的角度解决公司业务的问题,IT必须解决业务问题。如果你没有解决业务问题或者没有解决营收的问题,说难听一点就是没有给企业带来营收,说明你所有的IT投资都是老板瞎眼了,投错了,没有产生经济价值。老板是投资人,他要投一笔钱给你,但是产出1000万、1个亿还是50个亿,你要讲得清楚、说得明白,这个问题要讲清楚,如果讲不清楚,这种心态基本上就没办法,就没法聊了。一定要评估你在这个企业里面干的事情对企业的经济回报,你要洞察每个业务流程,哪些是通过IT手段优化掉的,产生多少价值,哪些是新增的减少了企业的风险,给企业解决了多少麻烦事情,这是完全可以量化的。
 
其实我们汇报是很简单的,三言两语,加工资就加,实际上我们也不是傻子,老板也不是傻子,我现在是老板,我也不是傻子。这个问题一定不要离开财务回报的角度去讲自己的工作,离开这个其他都是扯淡,不聊这个别想加工资,别想往上走。这是我的感受。
 
郑国超:我觉得聊到这个话题我就两个点,我从信息化开始到现在也将近20多年了,我就发现一个共性的问题,在座的年龄都还算不错,但是我身边有很多年龄在49岁到60岁左右的CIO,他从自己人生的黄金价值变成了过剩价值,就是CIO的价值这一块。就像早上说讲的,我们CIO是贯穿整个企业所有的业务部门,出来创业可能成功率很高,也有可能很低,这取决于情商问题,这是属于待检验的产品。所以说,你在合适的节点要发挥到最大的价值。这是第一点。
 
第二个价值,价值一定是对等的,从老板的角度来考虑,你能给我带来多少价值,我就决定给你多少价值,其实一定是这样的。所以CIO的价值提升一定是你能给老板带来多大的价值,你能给企业带来多大的价值,也就决定了你自己在这个企业里最终的价值。谢谢!
 
吕洋:两句话总结,能力决定你能坐多高的位置,你的人品决定你在这个位置能坐多久。这句话很经典,我们学管理学经常会碰到这句话,
 
范脡:感谢各位,给大家鼓个掌。CIO价值提升的事情是一个长期的话题,其实我们也一直在想,像陈红陈总的方式是非常好的方式。我们这两年一直在推动CIO之间的价值互相输出,能力和知识包括经验和教训互相输出。为什么呢?CIO本身的输出能力是具备的,都是干货,现场一线交了学费。我们上回在北京开了一个会,请了中国移动集团的架构师,中国移动集团花了160亿在上面,160亿学费不是一般人能拿到的。如果这个知识停留在脑子里是巨大的浪费,我们的信众智平台是做这个事情的。大家的能力是互相弥补的,大家擅长的领域不一样,其实有很强的互相弥补的空间,所以这个事情是我们一直在促进的,大家可以参与到互相奉献的To B的共享经济当中来。
 
另外,共享CIO的形式非常好,因为很多公司的老板不懂IT,在招聘CIO岗位的时候其实面临很大的困难和选择,招错了怎么办,甩不掉、不好甩,成本又非常高。所以用这种方式实际上是非常好的一种过渡,或者不说是过渡,它是一种非常好的兼容方式,你可以将来招CIO,但是如果有人能够帮你在架构上带来一些外脑的力量或者说帮你把一下关非常好。因为我碰到很多CIO离职以后老板就懵了,怎么办,后面非常难受,所以这种方式是值得我们提倡的。如果大家手头有这方面的需求或者大家有兴趣做这方面的共享都可以跟我们联系,我们会促进这个事情。
 
第三个我再插播一个事情,我们另外做的一个事情是在给云南香格里拉迪庆州教育局做扶贫的事情,因为大家每年都有淘汰的旧电脑,希望把旧电脑捐赠给这些朋友。今天上午的论坛到此结束,接下来有抽奖环节,我们再次为台上的嘉宾鼓个掌。接下来今天思科贡献了5个音箱,我们请徐总来抽奖。

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2019年11月28日,由企业网D1Net、中国企业数字化联盟及CIO智力分享平台信众智联合主办的2019全国消费品暨零售行业CIO大会在温州盛大开幕。本次大会邀请约200家消费品类企业CIO共聚,交流数字化转型、数字化精准营销、新零售、人工智能落地、大中台智能制造,RPA机器人流程自动化等议题。
 
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范脡:各位请就座。今天的话题延续昨天的话题,因为昨天我们谈了IT和业务中间的关系,今天我们会谈一下从CIO到CEO大家回头看价值点,因为大家可能都听说过“换位思考”这个词,但是如果你没有屁股坐到CIO的职位,你很难换位思考。如果你的学费不是自己交的,你很难学进去。所以我们今天为什么请了这几位从CIO转到了CEO或者说联合创始人的岗位、自己当老板的岗位的兄弟们,来分享一下他们反过头来看CIO的价值点。我相信他们的看法和当初在CIO的岗位是完全不一样的,有时间我们也谈一谈他们对创业的一些感悟。
 
我们直接切入正题,我想问一下各位,你们现在已经进入管理岗位了,从你们现在往回看,你们对当年作为CIO的自己有什么看法和建议?如果有改进的地方,你们会想到什么地方?
 
郑国超:其实这个话题在当年做企业信息化CIO联盟的时候就已经有提过,从CIO的角度来讲站的位置和考虑的点会不一样,那个时候所考虑的点是我怎么去把公司交代的任务做好,不要出错,花更少的钱做更多的事情,这是从CIO的角度来考虑的。
 
从CEO的角度来考虑,我们看信息、看IT部门、看CIO,其实更多的是他们怎么帮助我企业解决问题,怎么来给业务赋能,怎么帮助公司的管理提升。其实从CEO的角度来讲所关注的是这样一个点,所以在创新、业务整合、外部资源整合我觉得是CIO所需要去做的一件事情。
 
范脡:您对自己当年怎么评价?
 
郑国超:我对自己当年的评价其实有点不务正业,怎么不务正业呢?在做好自己本职工作的基础之上,其实我是在做一个圈子,整合了很多社会资源。比如说当年的联想来到温州的时候,他说郑老大我们搞活动能不能把温州谁谁水请过来,我说可以,都是兄弟。来了之后,我反向的要求联想来帮我们温州的企业提供什么样的价格,我们做团采,我们做很多的活动。
 
当年我们在做这件事情的时候,其实就是想如何拉近温州的整个信息化的水平和国内国际上信息化的点。
 
范脡:如果今天你公司的CIO拿出一半时间来做这个事情,你同意吗?
 
郑国超:如果他做这件事情对我公司的业务是有增长的,对他的整个工作是有推动和拉升作用的,我会支持。为什么?因为对于CIO来讲,工作真的很复杂吗?在我的理解不复杂,思路厘清。我们当年有一句话叫做整体规划、分步实施,CIO把我布置的工作做好,其实现在很多CIO都是不务正业的,为什么?如果你太精于技术,比如说像吕总一样的,沉迷在自己的技术的时候事情往往做不好。因为要去做那些事情是码农的事情、是系统工程师干的事情,CIO要把自己提升到CIO要干的事情。CIO和CEO只一字之差,但是要考虑的点是不一样的,我们要高度匹配上来,CIO要整合更多的东西来帮助企业实现信息化的道路。
 
范脡:郑总从CIO到CEO之后能够明显感觉到情商、营销能力起码已经是上了两个台阶。吕洋,你当年在意尔康,回看一下。
 
吕洋:我们回看一下,其实我在意尔康这几年时间,我觉得我还是做得不够好,如果给自己打分只有30分,为什么只有30分不及格的分数呢?我不认同刚才郑总那句话,我不是沉迷于技术,我是沉迷于商业模型的逻辑,有的槛到我这里就过不去。我是非常严谨的,情商也低得一塌糊涂。但是我觉得有一点还是做得很对的,我对企业战略、使命、愿景以及整个企业的架构和流程,我是做得非常到位的,包括后面的运营、包括消费者的运营体系也是我自己带团队做出来的软件。
 
我觉得我虽然努力了100%,但是我觉得业绩只有30%,还有70%可以做的我更好,跟我自身有关系。以前我会思考别人的问题和企业的问题,现在转换成CEO之后我会发现一个问题,要从自己身上找毛病,不要指责别人的错误,我们对自己的行为要负责任,包括团队的责任、包括其他协作部门的责任,如果你的上司没有给你预算说明你没有把重要性说清楚,是你没有讲到重点和关键性。你讲到位才有结果,一定要反思自己在沟通当中是不是讲到重点,如果一个事情最低限度的伤害你都受不了,你就别做,你跟他讲危害或者好处在哪里,最优的回报是什么,最坏的结果是什么,如果把这点讲清楚了,你的预算就好搞了。我后面反思,当然我搞预算是很好搞的,因为我讲得很清楚,三言两语就跟老板讲清楚了。
 
我以前也是最大的客户,两秒钟就把预算搞下来,很清楚、很简单,你告诉老板几个事情,作为CIO来讲是一分子,刚好是员工,你指望老板来关心你,首先你自己要做点东西出来,不能说老板你要关心我,应该说老板我们要关注客户,这样系统预算就出来了。客户吃早饭没有,要不要问候一下,很简单的沟通就把预算拿出来了,当然要有业绩支撑。我的勤奋是不够的,还要努力,反正创业不是人干的活,这是我感受最大的。
 
范脡:不是检讨会,只是回顾一下,看一看能够给当年的自己提出什么样的建议。
 
王戈钧:刚才老范提到CIO的工作状况,其实像我来讲不是真正意义上的创业者,不然我不会这么潇洒在这里看他们两个人。你信不信10个里面创业10个是失败的,100个人创业原则上100个人也是100人失败的。所以CIO不要认为是为了创业而去做CEO,如果这个问题想不透是你的人生没有想透。不用想这个问题,这是第一个。
 
第二个,我想讲人性本质的问题。这个时代非常好,怎么好法?比如一个投资商为什么要投给这个公司,他一定要看团队,这个团队一定要懂业务,他需要这样的人,但是懂业务的人去创业投资方一般是不会给他钱的,谁给他钱?他希望一个人特别是懂IT的又能够跟业务紧密联系的人,这样的人他会觉得更愿意把钱投给那些人在台下的CIO们,我认为这是一个非常好的事情,哪怕今天是寒冬,我们做CIO出身的人是很有价值的。
 
价值在什么地方体现呢?当你进入一个新的公司,当然是有一定规模的企业,你做高层管理人员,无论是副总裁也好、还是联合创始人也好,这种结构上来讲因为你有CIO的背景,通常企业对他未来团队出去的估值是不一样的,理由很简单。传统企业经营出身的人能够迅速的将会员从0到1000万到2000万需要很长时间,但是IT的方法可以迅速让他使会员递增,有各种各样的IT办法。无论是流氓一点的办法也好、还是科学的办法也好。IT人员的精力对于传统企业的改造甚至你将来走到一个好的企业给企业赋能和增值,像我们这样的人来讲是非常有价值的。
 
现在CIO绝对是春天的日子,非常好,我看到身边有很多人以这种方式进入到新的工作岗位。因为我们以前有CIO的经历,投资方看到团队的状态会问你以前做过没有,很有价值。所以在座各位千万不要把CIO简单看成技术岗位、技术管理人员、纯粹的信息管理人员,如果你把眼光放开看,你的价值是很大的,你一般人更有价值。
 
范总:王总是软着陆的。
 
王戈钧:我不是硬着陆的,该到国外就到国外,该买车就买车,该买名牌就买名牌。你找到一个好的结构。曾经有一个老板问我,王总,你1个亿够不够,我没回答说,他说5000万够不够,我也没有回答他。为什么?你没有必要回答他,其实人心里是很明白的,你一生能够用多少钱,你有车有房,人生很快乐,情感也很好,人生已经过得很潇洒了。CIO的岗位包括下面的朋友们,CIO本身来讲收入在整个中国的收入圈子来讲还是算可以的,这是真心话,基本上大家的收入普遍高于同等水准的,不要跟金融业去比。
 
你能够找到一家公司既能够带上你的技术,又能够拿一定的股份,如果公司一旦上市了你又能够合理的退出,有很好的回报。像我是有亲身体验的,你们网上一查就可以知道我在什么公司,A股到期上市直接退出。我们是尝过甜头的,你到一个公司当高管工资千万不要低了,我降薪为了理想,这是没有意义的,这样的企业是成功不了的。一个企业能不能成功不是一个人的事,是团队的事,当然还有运气成分。这是关起门来讲,出门要讲为理想,我全身心投入这个行业,我现在也是用我余下的余生投入这个行业。
 
但是你自己要明白什么是你的人生体验,你要的是什么。像灾备系统一样,自己做好一个灾备体系,到时候随时都可以很潇洒。记住,人生快乐是最重要的,不是说上市最重要的。我看以前好几个老板关系不错,上了市几百亿身价比以前苦恼得多。我有一次遇到他,他说其实上市对我们老板一点好处都没有,对高管才是有好处的,因为你们的财富得到了自由。我说的是大实话,不要说是虚伪的,这是实话。
 
范脡:王总绝对把大家当自己人了,我知道他出门之后不是这样说的。下面请陈总说说现在,回顾一下之前。
 
陈红:我比王总更加自由,我是做IT顾问,名字好听一点叫共享CIO,一般企业复杂一点一个月去4回,一周一次。每个月才工作十几天时间,所以现在比你还自由。接着刚才范总的话题,首先回顾自己做CIO,我首先恭喜大家大家在座都是CIO,赶上一个好的职位。实际上CIO真的要做得好要求挺高的,我对CIO自我总结,CIO实际上要修炼,修炼有几个标准:
 
第一是要懂得业务,到了CIO层面绝对就是业务,要到什么程度。CIO要跟所有的业务副总坐下来平平起平坐的谈业务,比他更懂业务是在哪里呢?上下游全精通,是这个道理。实际上业务对CIO来说是最低的要求,要精通业务,要到这个程度。而且跟人家谈业务的时候,你是跟人家用谈业务的语言,在用谈业务语言的时候你的脑子里要反映的是资金流、物流,所以还是有挑战。
 
第二是必须要有战略的思维、架构思维,实际上这是有相当高度和难度的。像范总组织会议就是很好的机遇,学习和提升自己。
 
第三是要有强烈的组织协调沟通能力,CIO跟各种各样的人打交道,有的人是好说话的,但是实际上我们经常遇到那种不太好说话的,有很强势的部门,有很强势的老板,你怎么样沟通?但是CIO要把事情做好,不管好沟通还是不好沟通都要沟通好,都要把事情做下去,这就是能力、情商,这就是软实力。
 
第一是业务,第二是战略思维,第三是组织沟通协调能力。3+1,第四是懂技术,你有了3是合格的CIO,但是有了1是加分,当你达到之后你会想CIO跟CEO一样,CEO想开源节流,CIO也是要开源节流,公司要拿到更多的业务,你怎么支持公司更好更快高质量的交付,实际上是一个道理。
 
但是创业这件事情,当然前面两位老板创业很成功,我们也看到CIO转型CEO成功的例子有,但是真的很少。我们也遇到过很多老板,实际上创业还是挺艰难的。先把CIO做好,3+1的标准,你自己对照一下看能不能做到这个标准,当你做到这个标准的时候,CIO这个层次叫稀缺资源。我有一个专门的课件叫CIO的修炼,CIO绝对是稀缺资源,所以为什么我做共享CIO呢?因为我看到太多企业走了太多的弯路,招CIO招不到、招不起、用不足、留不住,这是对CIO的定义,真的是这样。假如说每个人都修炼好自己,真的能达到3+1的标准,我相信无论你是在CIO上面干还是换个方式干实际上都很OK。
 
回顾过去,我自己修炼得不够,所以范总开会我过来学习,继续修炼。谢谢大家!
 
范总:谢谢陈总,陈总刚才说的一句话我很认可,你在IT岗位上可能要比业务更懂业务。大家可能觉得这件事情不太成立,不可能,但是实际上真的是这样,业务在中国人的色彩非常浓,有些事情是可以灵活处理的。但是搬到IT上每个细节不打通是走不通的,所以这是CIO非常重要的一个素质。
 
接下来黄总是本土的,创力电子股份有限公司的黄总,请黄总说一下。
 
黄勇达:刚刚在聊CIO和CEO,我觉得其实在做CIO之前CIO和CEO掌握的很多知识、接触的部门和人或者在沟通的过程中有很多的雷同点,因为CIO要涉及到各个业务部门,从生产、销售、工程各个环节,只要你涉及到信息化的环节其实都会碰到。其实CEO也会碰到,因为CEO要管这么多部门。
 
只是从思维的角度来说可能会有一些差别,CIO可能更多的会从技术的角度去想问题,怎么实现一些东西。我原来做CIO的时候可能更多会选择怎么样用更加高大上的方式、更加意思的方式或者会采用一些先进的技术、先进的产品实现一些目的。如果从CEO的角度来说,我觉得可能会更加注重目标、更加注重结果,我可能要用最合适的方式去达到我想要的一些目的。
 
从我从CIO到CEO的过程,我觉得CIO可能注重的是才能的方式方法手段会更多一些,CEO可能会更多的注重我的结果、我的方向,结果导向会更多一些,我达成什么样的目标,怎么样为企业谋福利,怎么样把整个企业做到长治久安。我觉得思维角度上是一个比较大的转变,当然好处是在做CIO的过程当中掌握了很多东西,像刚刚说到的业务环节,比如说你坐在CIO的环节上,你能看到很多业务部门看不到的东西。我觉得是高于业务部门的,因为很多销售人员好者生产人员自己可能根本感觉不到,就造成很多浪费,或者很多决策是错的。
 
但是作为CIO来讲,你通过数据、通过信息,其实你是高于他的,你的认知、你看到的东西从不同的维度、从更多的数字角度或者从信息的角度,其实你会掌握更多的相对于业务之外的角度来看业务。所以我觉得我们在座的这么多CIO已经掌握了很多CEO要掌握的知识,未来你要做CEO可能只是在思考问题的维度上、考虑事情的角度上以及自己的思维方式上面做一些转变,未来就很有机会变成CEO。
 
这个是从我的角度来说,当然作为一个CEO来说,可能我CEO不考虑这个东西你要采用什么高大上的技术,我不管,我只要结果,最终达成了什么目的。你说软件装了很多,你给我节约了多少的钱,刚刚说开源节流,你给我节省了多少钱,你给我创造了多少效率,你的数据产生之后给企业带来什么帮助。所以从CEO的角度来说,我要看到信息化给我的企业带来了一些什么价值,或者说能推动哪些业务的变革或者推动流程的变革或者推动整个企业发展方向、战略方向是不是有一些变化。
 
CIO的角度和CEO接触的层面、接触的人、了解的东西都差不多,但是思维方式会有一个比较大的变化。CEO更注重结果导向,CIO可能是过程导向会更多一点,为了实现一些东西可能方向上会不一样。所以我觉得在座的大家如果从思维方式上做一些转变,在座的未来都是CEO。谢谢大家!
 
范脡:谢谢黄总!接下来是选答题,这是我们在平时和很多CIO了解和接触过程中发现的一个问题,因为这两天的话题基本上都是围绕着CIO的职业安全和发展的话题来的,就谈到CIO的站队问题,大家经常碰到这个问题。昨天我们谈的是IT和业务,很多时候老板代表着业务,这是比较常见的一种情况。另外一种情况,CIO可能要夹在老板和业务之中。为什么呢?有些比较大型的企业有分子公司,分子公司是诸侯,存在着非常多灰色空间。大家心里都有数,小金库或者实体的销售和库存与上报中间会留一点让自己舒服的空间,很常见。CIO上一套系统数据集中和透明推不动。但是老板肯定希望数据集中,要透明,这个时候老板要么通过IT部门做这件事情,要么外面找一个咨询公司来借刀。CIO夹在中间的时候,你们遇到的时候怎么做,因为总要得罪一边的,家族政治、家族企业我们不提,如果碰到这种情况的时候,你们有什么建议给大家能够让CIO保证自己的职业安全?大家自由选答。
 
陈红:我来谈谈我的体会,在信息化过程中,假如说跟老板的想法差别比较大,难办一点。因为信息化是一把手工程,老板不支持可能要想另外的办法,就是昨天的话题。我们今天在业务部门有范总说的这种事,流程再造之后岗位的变动或者职责的变动是牵扯到个人利益或者部门利益的,是有这个问题。但是我们在做的过程中要有方法,有人要用强硬的方法,就是强推,从公司的角度一把手肯定是要支持的,必须要争取到一把手的支持,通过一把手的方法强推。但是这种方法一定要慎用,特别万不得已下下策,我们平时是用温水煮青蛙的方法。
 
实际上在信息化里面也有一个方法叫先做减法后做加法,业务部门不想上有各种方法,最有代表性的一种方法是挖个大坑让你跳,什么坑呢?叫完美主义,你不是能干吗,你们系统不是有本事吗,他在外面看得多也见得广,他说一个天花乱坠非常完美的状态,说你帮我实现这个,这个是我需要的。你说错吧,绝对不错,那是大方向,我要这个系统,一点都没错。但是IT千万不能头脑发热,他画一个饼你就帮他做出来,这个麻烦就大了。所以我们一定要减法再做加法,整体落地,分步实施,一步一个脚印,步步为营。当你走出两三步之后,你回不了头的时候,就变成温水中的青蛙了。
 
王戈钧:说得很有道理,我讲讲之前的工作,刚才老范说代我来讲,我几乎解决的都是很好的。首先两个字叫“铺垫”,第一个铺垫,铺垫什么?CIO能不能生存下去第一件事情是管理好你的老板,你要上这个系统的时候先给他上课,你把这张万里长江图给他看一遍,告诉他这里面哪里可能是有问题的,哪里可能是有灰色地带的,哪里做了以后账务是全公开的。CIO的要求的确有一定要求,CIO能不能做好的第一个条件是要看透本质。
 
我经常跟我的下属这么说,你告诉我这件事情的本质是什么,你跟老板交流的时候也这样,这件事情的本质是什么,我们达到什么目的。从这个来讲里面有哪些灰色的地方,既然谁可能会有因为灰色而受到伤害,你讲都不用讲,老板心里比谁都清楚,他就会说这个事情能不能缓一缓。这时候肯定会有人跳出来,他心里肯定会有数。肯定会有问题的,只要把主线说清楚就可以了。铺垫很重要,铺垫讲完之后还要再讲一件事情,这件事情做完之后对企业的好处在哪里也要讲清楚。铺垫做完之后,老板会给你一个方向选择的,这是CIO做事情好的地方。
 
我今天做CEO就不一样了,我做事情要有一个方向,我要给到下面一个方向。做CIO跟老板之间铺垫很重要,铺垫越扎实,按照刚才陈总的办法,后面你就不会那么辛苦,就会游刃有余。甚至两边都会有春风吹到你的脸颊上,很舒服。
 
范脡:有没有补充的?
 
郑国超:其实这个话题我从另外一个角度有一个看法,为什么呢?我做过CIO,我也做过乙方,也做CEO,也自己开办了公司。我举个简单的例子,比如说吕洋吕总在意尔康的时候,他在推动所有项目的时候,其实大家一定要了解一个问题,你跟大boss的沟通能不能顺畅,这是第一个要点。如果这个大boss是明白的,比如说很简单,就像我跟吕洋的关系很好,我会从他的角度去考虑,因为大家总说一句话,老板一定是想花最少的钱干最大的事情,大家说对不对?谁都不会想说拿1个亿干2000万的事,不会的。我们一定要立场坚定,站在老板这一方。这是第一。
 
第二是当我向老板建议的时候,我会告诉他怎么样做才是最适合我们公司的,花多少钱是最适合的,干成什么样是最适合的。老板往往是喜欢听真话,不会说这怎么样、那怎么样,两个事情下来之后,他会发现原来你说的和做的是不一样的,CIO在企业里面就很难活。为什么?两个项目之后,第三个项目你再去提的时候,你行吗?这是从老板的思维角度来看这个问题。
 
第三是业务和老板之间的问题,其实很简单,从业务这边我们了解到的东西,我们再考虑老板怎么看待这个事情,有一些是七大姑八大姨的,你全给他砍了可不可行?可行,千万不要说这个是老板的谁、那个是业务部门和谁有什么关联,千万不要。做CIO的人情商要高,但是同时又要低,低是低在什么地方?低在我该低的时候,高是高在什么时候?我和老板和业务之间的业务关系梳理的时候情商一定要高,不要说我就是这么干的,你爱干就干,不干就拉倒,我走人,千万不要这么做。所以说,CIO的情商一定要高,整个业务和老板之间的关系是很微妙的。总的一点,我们一定要站在老板的角度看待和考虑所有事情。
 
吕洋:其实我也经历过沉重的阻碍,我后面总结还是一句话,要学会哪种场景说鬼话,哪种场景说人话。但是跟鬼说的也是真话,跟人说的还是真话,只是你站在不同的角度而已。鬼听着很舒服,人听着也很舒服。但是见人说鬼话也是存在的,有的老板喜欢你拍马屁,但是有的人喜欢听真话,不喜欢拍马屁的味道,一点味道都不允许,就直来直去就行了。比如说我经常顶我的老板一句,当然是在没有人在的时候。其实见人说鬼话,见鬼说人话都不矛盾,但是一定要讲真话,立场要正,我们一身正气谁都不怕,管他天王老子,我觉得这些事情都不可怕。我们做CIO要慢慢的游刃有余,见人也有可能说鬼话,见鬼也有可能说鬼话,也有可能。
 
黄勇达:我简单讲一下,感觉刚刚吕总说的是对的,第一你的立场要正,首先你的出发点必须是为了企业、对整个企业的发展是有帮助的。你的立场首先要正,中间的过程执行的方式方法实际上是可以做适当考量的。因为在执行的过程当中也可以分步走,可以通过不同的方式实现。但是我觉得立场正非常重要,立场正了以后你去做很多事情哪怕有一定的偏颇或者怎么样,最起码你站到这个台上来说的时候你是不怕的。
 
同时我觉得要了解整个业务过程当中哪些地方是存在一些问题的或者可能带来一些后果的,提早做一些预案,后面一旦发生的时候自己心里有个数。我认为有些事情不要把它讲透了,因为很多东西你挑到桌面上讲透以后,事情可能不好执行了。这个度要把一下,不要把所有东西都挑得特别明,做到大家心知肚明就差不多了。这个度一定不能把它全部挑完,如果全部挑完讲完了,这个事情就很难把它做成。
 
范脡:归纳一下,第一要讲真话,第二不是所有的真话都说出来,有些话要拿捏到位,这就是我们昨天说的有效沟通,确实是非常实用的建议。时间比较紧,我们抓紧提最后一个问题,请大家用比较简短的方式给大家一些建议,比方说CIO要想比较快速的提升自己的价值和在公司的职业筹码,你有什么建议?非常简短的说,当然有一个建议我先说,参加我们这种会议其实是好的,当然这是共性的,我就不说了。请几位嘉宾谈一下,简短一些,给大家一点建议。
 
黄勇达:对CIO来说,要做好最简单的方法是从CEO的角度去做CIO的事情,未来你就会成为CEO。
 
陈红:简单一点来讲是要有业绩,做的事情让别人觉得有价值。
 
王戈钧:我觉得要多出去玩,多出去旅行,你做任何事情你心态舒服了,你跟老板谈话也舒服了,你跟员工下属谈话也舒服了。多去旅行,因为真正的本质不是在CIO本身练就的,功夫是在山外练就的。
 
范脡:老王的状态我能感觉到两个字,非常从容,真的很不容易。
 
吕洋:这个心态真的非常好。我觉得这么多年的CIO从业之路,我感觉有几个方法基本上就成功了,项目花了多少钱,项目越多花得越多,这种事情千万不要干,这句话说出口基本上拿不到奖励。我从业7年,公司唯一一个高管向老板要年终奖的是我,我一句话就把老板给顶回去了,老板觉得这个事情好像有道理。这是第一。
 
第二,一定要告诉老板,站在业务的角度解决公司业务的问题,IT必须解决业务问题。如果你没有解决业务问题或者没有解决营收的问题,说难听一点就是没有给企业带来营收,说明你所有的IT投资都是老板瞎眼了,投错了,没有产生经济价值。老板是投资人,他要投一笔钱给你,但是产出1000万、1个亿还是50个亿,你要讲得清楚、说得明白,这个问题要讲清楚,如果讲不清楚,这种心态基本上就没办法,就没法聊了。一定要评估你在这个企业里面干的事情对企业的经济回报,你要洞察每个业务流程,哪些是通过IT手段优化掉的,产生多少价值,哪些是新增的减少了企业的风险,给企业解决了多少麻烦事情,这是完全可以量化的。
 
其实我们汇报是很简单的,三言两语,加工资就加,实际上我们也不是傻子,老板也不是傻子,我现在是老板,我也不是傻子。这个问题一定不要离开财务回报的角度去讲自己的工作,离开这个其他都是扯淡,不聊这个别想加工资,别想往上走。这是我的感受。
 
郑国超:我觉得聊到这个话题我就两个点,我从信息化开始到现在也将近20多年了,我就发现一个共性的问题,在座的年龄都还算不错,但是我身边有很多年龄在49岁到60岁左右的CIO,他从自己人生的黄金价值变成了过剩价值,就是CIO的价值这一块。就像早上说讲的,我们CIO是贯穿整个企业所有的业务部门,出来创业可能成功率很高,也有可能很低,这取决于情商问题,这是属于待检验的产品。所以说,你在合适的节点要发挥到最大的价值。这是第一点。
 
第二个价值,价值一定是对等的,从老板的角度来考虑,你能给我带来多少价值,我就决定给你多少价值,其实一定是这样的。所以CIO的价值提升一定是你能给老板带来多大的价值,你能给企业带来多大的价值,也就决定了你自己在这个企业里最终的价值。谢谢!
 
吕洋:两句话总结,能力决定你能坐多高的位置,你的人品决定你在这个位置能坐多久。这句话很经典,我们学管理学经常会碰到这句话,
 
范脡:感谢各位,给大家鼓个掌。CIO价值提升的事情是一个长期的话题,其实我们也一直在想,像陈红陈总的方式是非常好的方式。我们这两年一直在推动CIO之间的价值互相输出,能力和知识包括经验和教训互相输出。为什么呢?CIO本身的输出能力是具备的,都是干货,现场一线交了学费。我们上回在北京开了一个会,请了中国移动集团的架构师,中国移动集团花了160亿在上面,160亿学费不是一般人能拿到的。如果这个知识停留在脑子里是巨大的浪费,我们的信众智平台是做这个事情的。大家的能力是互相弥补的,大家擅长的领域不一样,其实有很强的互相弥补的空间,所以这个事情是我们一直在促进的,大家可以参与到互相奉献的To B的共享经济当中来。
 
另外,共享CIO的形式非常好,因为很多公司的老板不懂IT,在招聘CIO岗位的时候其实面临很大的困难和选择,招错了怎么办,甩不掉、不好甩,成本又非常高。所以用这种方式实际上是非常好的一种过渡,或者不说是过渡,它是一种非常好的兼容方式,你可以将来招CIO,但是如果有人能够帮你在架构上带来一些外脑的力量或者说帮你把一下关非常好。因为我碰到很多CIO离职以后老板就懵了,怎么办,后面非常难受,所以这种方式是值得我们提倡的。如果大家手头有这方面的需求或者大家有兴趣做这方面的共享都可以跟我们联系,我们会促进这个事情。
 
第三个我再插播一个事情,我们另外做的一个事情是在给云南香格里拉迪庆州教育局做扶贫的事情,因为大家每年都有淘汰的旧电脑,希望把旧电脑捐赠给这些朋友。今天上午的论坛到此结束,接下来有抽奖环节,我们再次为台上的嘉宾鼓个掌。接下来今天思科贡献了5个音箱,我们请徐总来抽奖。

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