中国石化是一体化能源化工公司，业务包括油气勘探开发、石油炼制和油品销售、化工产品生产和销售、石油和炼化工程服务、国际贸易以及科技研发、开拓新能源及非油业务等领域，是世界第一大炼油公司和第二大化工企业，加油站总数位居世界第二。

“尽管中国石化的业务链很长，但如今，几乎全链条都遭遇了严重的挑战。”中国石化信息化管理部副主任李剑峰在由企业网D1Net和信众智联合主办的中国企业数字化联盟成立大会暨北京部委央企及大型企业CIO大会上如是说道。

【中国石化信息化管理部副主任 李剑峰】

中国石化的“全链条”危机

随着国际形势中中美贸易摩擦的不断升级，经济下行的压力扑面而来。李剑峰直言，受大环境的影响，几乎所有企业、行业都在寻找对内降本增效，对外扩展利润增长的解决方案。作为一体化的能源化工巨头，中国石化拥有长而丰富的业务链条，覆盖了上中下游所有产业。近几年来，从原油到最终的化工消费，整条石化产业链都遭受了不同程度的挑战。

1. 石油获取成本攀高，油气资源发现难度越来越大，油气勘测发现趋势逐渐从“资源扩张型”转向“降本增效型”。

2. 竞争压力激增，由于我国对原油采购、加工和成品油销售市场进一步放开，产业竞争日趋激烈，炼油行业供大于求，产能严重过剩。

3. 电动革命势不可挡，去碳化趋势驱动能源结构调整，硬性需求减少，市场冲击愈加明显。

4. 环保压力增大，国家提倡生态文明，环保监督力度空前。

能源领域的数字化转型潜力巨大

新一代信息技术向实体经济领域的融合渗透带动了产业升级和消费升级，并持续释放数字经济红利。数字化转型能够帮助传统企业焕发新生，对于传统企业而言具有很大的吸引力，其中，能源行业存在巨大的潜力。

“放眼全球，数字化转型已成为全球领先石油公司重要的战略举措，能源化工行业数字化转型正呈加速趋势。”李剑峰坦言，“虽然现在石化能源在国民经济GDP占比很高，随着数字经济的深入，如果不进入数字化，占比将会越来越小。”

企业数字化转型三部曲

“数字化转型包含两个部分：第一是数字化，第二是转型。”对于如何转型，李剑峰提出“三部曲”理论，即使能、优化和转型。首先，做好数字化实现数字赋能，然后在赋能基础上对整个业务进行优化，最后去挖掘新的业务，即传统的工业数字化，达到一定程度后再进行数字产业化。

夯实数字化基础

信息化是数字化的前提。从十一五到十二五期间，中石化建成了经营管理、生产营运、信息基础设施和运维三大信息化平台，并开展了石化云、智慧工厂的试点建设。十三五开始服务客户进行外向的服务客户，重点推进421工程建设，运用新技术、新理念、新模式，完成经营管理、生产营运、客户服务、技术支撑平台的建设，构建标准化和信息安全两个体系，建立一套信息化管控机制。

“据统计，连带7月底一起，大概有2500多套信息系统，目前已基本实现中国石化所有的核心业务全面数字化。”李剑峰透露。

如何选择转型起点?

数字化是基础，有了基础后就能尝试做数字化转型，但应该从何处开始?

“我们选择了物资供应部门作为起点。”李剑峰介绍道，物资供应是一个非常大的领域，每年中石化物资需要大概3000多个亿的采购量，传统采购是分布到中石化全球100多个企业各自采购，整体采购人员高达15000人的规模。为杜绝因信息封闭导致的竞价情况的发生，中石化决定将业务进行整合，赋能物资采购业务，真正实现归口管理、集中采购、统一储备、统一结算的采购管理体制。

从2000年开始，中石化着手建立并完善采购系统的信息化建设。“为了上这个系统，当时的总经理李毅中明确提出‘业务人员不上网就下岗，供应商不上网请出场’，强制性的将系统推广到所有业务，支撑起整个采购环节。”李剑峰表示，经过四五年的建设，中石化所有采购业务基本实现网上运作，总部对企业的管理从原来的分散管控统一收纳到总部采购。

对原来标准不统一、流程不统一包括企业管控力不够等问题进行提升优化，能够展现良好的信息化效益。从2000到2015年前后，连续十五年中石化持续对数字化赋能的整个物资采购系统进行优化，目前是第五版，生产建设所需化工原料、煤炭、钢材、机电设备等大宗通用物资全面实现网上采购，连续6年网上采购率超过90%以上。伴随着优化环节业务人员和业务量的增加，整个企业业务人员得到了大幅度精简，促进了企业的降本增效，并以此产生巨大的效益和效率。

转型：用业务的优势产生新的价值

“从传统业务数字化到数字化转型的核心标志就是能否为企业带来新的机制，因此，转型一开始就意味着企业能够获得新的价值增长点。”

对此，李剑峰指出，用优势产生新的价值，这才叫转型，否则没有意义。中石化通过打造新的电子商务平台，用平台支撑新业务，将成熟的EC5.0整合到整个采购体系，并发布到市场，让其为市场服务，从而产生新的价值，这就是典型的数字化转型。

在每年3000多亿的采购过程中，中石化已经打造了一支专家型的采购队伍，并形成了非常完备的市场网络。目前已经能够利用这种能力为他人提供服务，将原来向内的东西完全市场化，形成工业品电子商务平台。不仅仅是采购服务，有了工业品电子商务平台后，还能做销售服务，进一步扩展到金融服务，包括标准化的替代综合服务，所有的服务都能产生新的价值。

据了解，中石化的易派客大型工业品电商平台，能为客户提供采购、销售、金融、综合四大服务。通过“专家采购、行家招标、管家服务、大家共享”，践行“让采购更专业”的经营理念，实现“互联网+供应链”新业态。李剑峰透露，“如今，易派客已经被指定为服务金砖国家唯一的工业品电商平台，去年的跨境交易额超过100亿美金。”

前路漫漫，数字化转型一定是长期战略

“数字化转型一定是长期战略，想一蹴而就，是不现实的。”

据麦肯锡统计显示，90%的CIO都认为有必要做数字化转型，真正做出实际行动的却只有17%，做成功的只有2%。清晰的认知至关重要，其中，成功率与企业员工对数字化的认知有直接影响。李剑峰表示，中石化是一家传统企业，拥有将近70万员工，真正接触IT的大概1万人，数字化认知是非常难的问题。

“但依旧要做，转型是个目标，中国石化希望能够建设智慧石化，成为世界一流能源化工公司。”李剑峰直言，中石化已经构建出了融合的数字化工业体系和数字化服务体系，进一步面向市场转型。如何建设数字文化，推动组织变革，仍然是中石化需要面临的挑战。

前途尽管艰难，转型仍在路上。正所谓：风劲潮涌，自当扬帆破浪;任重道远，更需策马扬鞭!