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如何利用统一通信技术战略支持移动性?

责任编辑:曹建菊 |来源:企业网D1Net  2014-06-06 08:47:52 本文摘自:企业网D1Net

《企业网D1Net》6月6日(北京 编译/立婷)

编者按:在这篇文章中我们来看看UC架构在支持移动性中的重要性。Nemertes研究公司的分析师Philip Clarke探讨了企业在实现移动协作之前,如何对他们统一通信技术战略的力量进行评估。

创建成功的统一通信技术架构,以支持其移动性,需要回答以下问题:

在技术曲线上你处于什么位置?你是想要部署最新和最好的技术以获得竞争效益,还是更倾向于部署更成熟的技术?每一种方法都带有一定的风险。您的答案将取决于你对采用新技术,以及如何与潜在的收益进行风险权衡的整体态度。

我应该采用内部部署云服务还是云/托管服务?

我的移动统一通信产品、应用程序应该由谁来进行管理,又应该管理到什么程度呢?公司将一系列内部部署,托管和管理服务混合到一起作为其统一通信战略的一部分。尽管许多组织保持其系统的内部部署以及配套技术,如移动设备管理,移动应用程序管理,软件定义无线电,目录服务以及其它可以存在于云中的技术。你的决定很可能会体现出你对外包战术作战的反应,以及对能够维持与你的内部水平类似的正常运行时间的运营商和云服务提供商的信心,此外还要充分响应不断变化的需求。

技术的成本和效益?

该技术是否会带来明显的效益呢?在大多数情况下,答案是有。强化统一通信功能,特别是移动设备功能,依赖于您员工的移动访问量以及访问偏好。即使是在几年前什么都不采用的、最保守的黑莓公司都已经完全的过渡到了包括其他的操作系统。你可以提高哪些业务流程以及可以采用何种方式?您可以减少或避免哪些费用?您的答案将决定你将统一通信技术投资转化为有形的商业利益的能力。

我们如何才能到达那里?

你如何才能将为将来准备的服务与你现有的服务相结合?定义受到统一通信服务所影响的当前和其它的技术将有助于了解该系统受到了什么影响,以及被影响到了什么程度。之后你可以考虑为减少负面影响,提高利益你可以做些什么。这应该是一个淘汰—更换工作还是一个逐步迁移的过程呢?更换UC基础架构可以是一个逐渐的过程,尤其是当基础设施是在云中,还可以通过一个应用程序商店购买配套的应用程序时。但是,在过渡期间,您可能不能使整个基础设施所需要的功能都发挥作用。功能性损伤的程度,以及因此引入风险必须得到评估。

关键字:统一通信 uC 移动性

本文摘自:企业网D1Net

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