以下是现场速记。
罗技中国视频协作品类经理 赵振强
赵振强：大家好!非常荣幸接受到主办方邀请，接受到范总邀请，跟大家分享关于视频协作建设相关的经验。
我刚才也特别认真听雷博士的分享，也是很有感触，就是去年的疫情极大的加速了我们整个在中国的云视频的建设的进程。
我从视频会议的从业者的角度感受也特别深刻，我们在18年的时候，有一个数据统计就是中国18年的远程办公人口不到500万，我们当时的人力就是劳动力大概在7.8亿左右，也就是说整个远程协作的人口可能不到我们总办公人口的0.1%。但是到2020年3月，我们的远程办公人口到了多少呢?巅峰的时候有3点几个亿，基本上就是全部劳动力的一半。这个一下子就超过了美国，超过了欧洲整个云视频协作人口的比例。
这一点我想说的是这种变化它不仅仅是全社会的，它跨到了每个行业当中。医药行业同样在面临也会面临这样新种形式协作的影响。
所以接下来我将会用这宝贵20几分钟时间跟大家一起交流一下，特别是我们未来在去投资建设视频会议整个系统的时候，我们可以去注意的点是什么?怎么样去可以做一个标杆化的视频协作的系统?
首先，可能要简单的介绍一下罗技。我相信有一部分从业者在云视频领域里比较有资深经验的会知道罗技，但是大部分可能是消费者对罗技的概念就是键盘、鼠标，确实是用得比较多的，可能从小时候就开始用。
实际上罗技首先它是瑞士品牌，研发中心在中国、美国都有，我们中国上海越来越多的成为整个罗技全球的经营的中心。
罗技从1998年开始做视频会议的摄像头，到现在来说应该有超过20年的历史。
现在这个是视频行业新的报告，2020年Q4季度云视频的全球份额。我们可以看到基本50%以上的云视频会议室都罗技在建设的，商用市场份额我们非常大，也就是说，全球建设了100间新的云视频会议室连接每个不同的地方，其中有50间都是罗技的设备部署的会议室。
在云视频方面当中，我们整个的架构我们需要有一个云平台，比如说我们国内现在做得特别好的腾讯，包括阿里的钉钉，包括字节跳动的飞书。在国外做得比较好的是zoom或者微软的系统，这些是云视频会议当中非常重要的环节是云。
第二个是主机，承载了以前做编解码部分的需求。原来可能是因为我们的CPU能力不太够，需要有专业的编解码，现在越来越多的架构可以基于X86或者主机或者基于更多移动平台，这是计算的。
第三个部分是充当着视频会议当中的眼睛和耳朵部分就是摄像头、扬声器、麦克风，这是罗技的部分。比如还有控制灯光、窗帘，还有显示器部分，基本有这三个部分。罗技这三个部分已经有非常强大、非常完整的生态联盟。
这个是罗技现有的客户，在医药行业有很多的头部的药企包括医院都选择了罗技。我们在去年的疫情当中也是看到了很多、很多的，特别是对视频会议的需求，比如说对火神山和雷神山建设，它会有移动医疗设备加上摄像头能很快成为接入诊疗的点。包括省领导通过视频会议去沟通，慰问一线辛苦的医务工作者。包括我们看到医疗相关单位也都在建设关于视频协作的点。
接下来就到了比较关键的环节，我们现在有很多的方案，包括云视频也有很多的方案。作为CIO，在面临这些方案的时候，我们应该有哪些衡量的标准去看这个方案，我今天投资完以后，我是不是在行业当中有竞争力，它是标杆项目。甚至未来两三年内这样一个周期里，它依然具有竞争力，并且符合我在这个行业里业务的需求?
首先，想给大家看一下就是它的整个发展路径。刚才我提到的所谓口袋、编解码器其实就是属于我们最开始视频会议的系统，应该是大家印象非常深刻，可能零几年因为非典影响，传统的视频会议处于巅峰状态。到现在市场非常主流音视频架构其实是基于PC，包括钉钉、腾讯，大家最直接在笔记本电脑上下载客户端，下载客户端以后连上网络输入会议号，我们就可以连入整个视频会议，同时在会议室当中也会有一个小的主机，这是属于现代这一代基于PC、基于计算平台的视频会议架构。
我们去看行业，可能再往下发展就会发展到第三块，设备模式就是它把计算机融入到系统里面。融合到系统里面以后，它可能就是一个设备，音频、视频或者计算全部都在里面，包括云平台都在里面，它更多是能够支持更大规模的部署，更简单的集中的管理和控制。
比如说可以看这样的新型整个视频会议形态(视频播放)
接下来我会去仔细的跟大家讨论一下，刚才在一个视频当中出现的一些关键的要点，里面也挺有意思的。
首先更重要的是如果我们现在要开始考虑搭建视频会议，首先最关注的一个点是这个视频会议到底能在现实会议当中解决什么问题?我们去梳理发现有几个切入点是开始构建不错的一些点。比如说医生远程问诊工作台的建设，怎么样给每一位医生去搭建比较高效、舒适能够去符合整个业务需求的工作台，可能会有视频会议，可能需要有一些专业的耳机能够比较清楚的听到对方的声音，包括隔绝现有的噪音。
第二个点，医务人员远程办公室的建设。这个是给医药行业管理者使用的，包括晨会、研发会议沟通内部会议，跟客户、跟企业、跟上游供应商等等去沟通。
第三个环节，医学教育和培训室的建设。医药行业非常重要的一点，是它整个的信息、整个新的技术的迭代非常快，它整个沟通是非常重要，培训非常重要。怎么样能够建设高效的培训的培训室，去帮助整个教育行业?然后是移动诊疗车的建设。
第二个要考虑的点是整个视频会议方案，它最好是能够贯穿全场景的。是什么意思?我们原来视频会议系统，基本上它也是在市场上有超过20年的历史了，但是20年的历史，这种视频会议系统在市场普及率怎么样?相对来讲比较低，基本上只有5%的会议室部署了原来的传统视频会议系统，为什么?因为它的这种小型会议室、中型、大型会议室整个接入点不太一样。最简单的，遥控器可能不太相同，所以变得用户学习成本很高。我相信大家用过的同仁们会发现，要布IP设施非常麻烦，经常开视频会议它的门槛非常高，会导致使用率下降，也就是整个投资回报率相对来说比较低。所以一个核心的环节，我们部署的这套系统怎么样能够适用于我在药企也好，在医疗单位也好它的全部场景，使得每一个场景它的入会的方式、它的操作方式都尽可能的保持一致?
这也是为什么刚才在前一段视频当中，不管什么样的会议室它都有一个触控屏，这个触控屏它就是提供了统一的入口，也就是CIO把这个部署好以后，也许只要培训一次，也许只要做一种类型的使用的简单的培训，大家就会使用所有的空间，这个非常关键。
第二点，其中的一个要点能否提供给我们医护人员，包括我们药企从业者一些一致的体验?这个是刚才在视频当中会看到的触控屏，触控屏可能只是一种方式，也许我们还有其他的方式。比如说在所有的会议室当中我们都提供扫码或者遥控器或者其他都是可以的。
另外一个点非常关键，可能这里面只有一个图，一句话，一根线连通所有的会议。这是什么意思?是现在的一些沟通，相比以前来说会变得更加多元。最开始企业当中部署视频会议，我们只考虑自己内部沟通的需求，但现在当所有整个行业当中上下游它都采用了这种远端协作的模式以后，我们可能要考虑的要素就很多。
第一，怎样满足80%以上内部的沟通?
第二，怎样满足第三方我们的客户上下游其他平台跟我们的互联互通?这个就需要我们在考虑视频会议搭建时，至少要有几间会议室，有多平台沟通能力多平台沟通能力就牵涉到怎么样第一实现它，第二让它变得特别简单。
大家未来比如选择一个平台—腾讯会议，结果有会议需要用飞书，怎么样在这个会议室当中能够快速开一场飞书会议或者快速开一场钉钉会议?这里就需要考虑供应商给大家方案当中能不能做到非常高效的解决方案?现有市面上是有很多的高效方案。比如罗技提供的一根线的音视频切换器的方案，或者其他的方式也好，这一点是大家可以注意的。
要点二，是否赋予了信息科IT人员多设备管理维护能力?
这是一个很关键、很关键的因素，尤其现在面临供应商给大家很多方案变成USB方案，USB方案如果大家连上主机以后，有些可以提供给后台管理门户，有些没有提供，这个要评判，一定要选择供应商能够提供给大家相应的设备管理能力。为什么?因为如果我是一个IT建设人员，假设我现在就在上海，但是在全国我的分支可能有100间会议室，最简单的不要说管理，我可能连比如山西这间会议室设备在不在我都不知道，我如何去谈管理这件事情?所以管理非常重要。
第一，必须知道我们设备现在的运行状态什么样?
第二，必须知道会议开始时整个设备是不是处于准备好的状态?要知道它整个的系统已经搭建好了。所以它避免的问题是，领导马上要开会了，在前一分钟把大家叫到会议室，让我们的IT人员进行故障排查，这种情况要尽可能减少。这一切都要依赖方案当中是不是有比较完善设备管理的系统。
比如说它要能够实现什么点?就是用一个诊断表，可以看到我的100间会议室，当中有哪些会议室是OK的，有哪些会议室可能存在问题，在它存在问题的时候就及时发现并进行解决。
第二点，当发现这些会议室问题的时候要能够看到它到底是哪些环节出了问题?能够快速的帮助我们到现场IT人员进行故障检测。
同时我们还需要看到比如说这间会议室它的整个全盘的比例是什么样子的?我们可以看到假设98%会议室是OK的，部分有些会议室可能需要固件升级，现有方式怎么做?一间一间会议室升级，这种方式对集团管理来说效率太低，最好能够在自己的办公室一键把所有会议室全部升级掉，就像屏幕上第四幅图看到的样子。
达到基本功能以后，更多做的是加成，更好的选择是什么?我们能不能看到我们为我们的企业，为我们的药企、医院去构建的这些会议室，它的使用效率到底能不能匹配它的需求?比如平均会议时间是什么样子的?会议使用率什么样子?也许我们再给这个药企做了一间20人中大会议室，一年下来发现经常有三五个人开会，这个时候我们就知道也许我们需要更多小型空间，而非大的会议室。
如果整个会议室平均时间过长，这里有没有提高效率的要素在里面?这些因素是整个视频会议室管理中比较有价值的点。
最后跟大家分享的是如果大家有构建视频会议计划的时候，可以扫上面的二维码，可以了解更多的方案，也可以联系我们，会有专门的人员跟大家对接，帮大家一起看看整个视频会议室搭建的方案，包括可以申请样机试用体验，我的部分就到这里，谢谢大家!
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