1. 给自己时间
一些CIO在思考他们如何管理最宝贵的资源：时间。
音乐和娱乐集团Global的首席技术和产品官David Henderson表示，“我希望告诉年轻时的自己：为自己争取更多时间，制定一个三年的分步计划，而不是试图在第一天就把所有事情都做好，并且在第一年解决掉所有问题。”
服务提供商联合生活集团(United Living Group)的CIO Gregory Morley表示，他会对年轻时的自己说，“停下来，放轻松。”我们采访过的许多人都同意这一点。他补充道，时速100英里往好里说是适得其反，往坏里说是让人精疲力竭，让自己不受欢迎。
2. 大胆表达
对于一些首次担任IT领导者的人来说，压抑想法的倾向是一种遗憾，他们觉得被老板、高管同事或自己的团队吓倒或压倒了。
对此，Henderson表示，“我希望自己关注的是人才和文化，而不是战略。拥有正确文化的正确团队可以做任何事情，在早期，我没有足够的勇气来处理愤世嫉俗者、浪费时间的人，以及影响大多数人的‘有毒’少数人。”
同样地，全球数据咨询公司Carruthers and Jackson的Caroline Carruthers也建议忠于自己。她表示，“这是我在学校告诉很多年轻人的事情。不要因为别人的期望而限制自己。我觉得我必须在那个层面上像其他人一样，说某些话，以某种方式行事。当我解放自己，告诉自己‘这样不对’时，我的事业才真正起飞。”
多位CIO纷纷表示，他们希望自己更有魄力。
联想全球CIO Arthur Hu事后建议称，“一旦你坐上了那个位置，就不要再三怀疑自己。谨慎和过于犹豫是两码事，有些时候我本可以更自信一些。公司之所以让你担任董事长，是因为他们信任你。”
出版商Condé Nast的CIO Nic Bellenberg也给出了一些实用的建议。他表示，“要我说，要无所畏惧。在我首次担任CIO的第一年，我曾多次缄口不言，我后悔没有对公司董事们说，‘不，你们错了。这不是做事的方式。我们需要做的是……’我记得我被两位老板设计了，他们知道公司多年来在技术和技术团队上投资不足。但他们习惯的开场白是，‘事情并没有那么糟，不是吗?’我应该说，‘不!远比你想象的还要糟糕。’”
3. 这不仅仅是技术问题
CIO们竭力强调，他们有时过于关注工作中的技术方面。
阿联酋房地产公司Nakheel的首席技术官(CTO)Richard Steward给出了一个简单的公式。他认为，“首先要思考和讨论业务，其次才是技术。有成千上万的技术投资可以用来改善业务，但要做出正确的决定，你需要了解你的业务下一步真正需要什么，并在这方面与你的C级同事保持一致。”
Healy表示认同，并建议称，“你应该在第一天就努力与业务利益相关者会面。向他们展示你不仅仅是一个技术人员，而是一个可以让技术为业务服务的人。阅读业务战略，理解它，并把帮助实现它作为你的使命。专注于如何让技术更好地为外部和内部客户服务。”
年利达律师事务所(Linklaters)CTO Bruna Pellici对此表示赞同，并补充道，“这不完全是技术的问题，而是人的问题，建立一个公平和多元化的团队，保持人们的积极性，为发展和增长铺平道路。”
4. 搭建桥梁
类似地，与组织内的其他人建立深厚的关系是许多IT领导者希望他们早点学会的事情。
经验丰富的IT领导者、政府数字战略专家Jerry Fishenden表示，“我会告诉年轻的自己，要花更多时间与董事会、高管和非高管打交道，让他们了解技术的真正价值，而不是在很大程度上把技术视为办公桌上的个人电脑、打印机和服务器，以及应用软件的定期升级。我的目标是更好地挑战和教育他们，让他们了解组织如何运作的一些最基本的假设，它如何与它的服务对象联系起来，以及它未来会在哪里。”
Healy也对年轻时的自己提出了一些建议。他认为，“与同行、同事和利益相关者建立关系对CIO的成功至关重要。花时间了解不同部门的需求和关注点，并在信任和协作的基础上建立关系。关注结果而不是产出。不要被技术细节所困扰。相反地，关注你的IT计划如何帮助业务实现其目标。”
5. 接受一些培训
如今，所有CIO都需要考虑为自己和员工建立一种持续改进和终身学习的文化。他们当然也认识到培训新CIO的价值。
爱尔兰圣帕特里克卡洛学院(Carlow College, St . Patrick)IT和信息安全主管Keith Baxter表示，“接受一些正式的领导力培训。后来我获得了领导力硕士学位，这确实为我的职位增加了一套很棒的工具框架和知识，让我在各个领域都取得了出色的成果。”
其他人则表示，在业务运营的具体细节上打下基础将是有价值的。
教育科技公司Team Teach集团首席产品和技术官David Ivell表示，“我认为，当我首次担任CIO时，我会告诉自己的一件事就是接受了解资产负债表、EBITDA和财务的培训。通常作为CIO，我们已经具备技术背景，但我们还需要为组织提供并购、加速增长和业务重组方面的建议，这不再仅仅是技术的问题了。”
6. 做一个会讲故事的人
如今的CIO需要向那些可能不了解其细微差别和影响的人解释技术领域正在发生的事情。但许多人走得更远，正试图成为真正的故事叙述者，以便更好地说服董事会和高管层进行技术投资。
电信巨头英国电信(BT)前任CIO兼CTO Phil Brunkard强调了心理学的重要性和叙事的力量。他认为，“利益相关者的参与，以及你如何影响和让人们参与进来，对于他们对你、对技术和IT团队的看法至关重要。如果他们是谨慎性的、不愿改变或冒风险的，那就会影响主动性。当你考虑实施变革时，最重要的是你如何与人们脑海中的小声音对话。”
Healy对此表示认同，并补充道，“董事会里没有人会对技术细节感兴趣。讲一个他们能理解的故事。阅读和订阅杂志，了解最新趋势，在LinkedIn上关注其他CIO，看看他们关注或阅读了什么。”
7. 投资你的团队
多位CIO指出了团队建设和团队发展的重要性，包括为人们提供他们所需的指导、资源和工具。
Lenovo公司的Hu表示，他受到了商业作家Jim Collins的影响。Collins是《从优秀到卓越：为什么有些公司能够实现飞跃……而有些公司却没有》一书的作者，他认为，即使环境发生了变化，拥有合适的人对组织的成功也会产生巨大的影响。
他介绍称，“他的这本书详细介绍了很多成功和失败案例。按照该书的指导，并弄清楚团队的具体情况，对切实结果产生了很大的影响。”
但有时候，管理团队也需要有“强硬起来”的成分。
Bellenberg警告称，“不要低估让你的团队发挥作用和站得住脚所需付出的努力。在与实力较弱的团队成员、持不同政见者和两面派打交道时，你需要无所畏惧。我记得，我试图鼓励、支持或委婉地告诉员工，而不是直接告诉他们，‘他们做得不够好，或者他们只是出了问题’。这一切都关乎管理变化，这是一个更大的主题，你永远无法准备好，除非你在组织层面上真正经历它。但如果你能培养出足够的无畏精神，你就会取得进步。”
8. 平衡工作和生活
CIO这个角色有很高的责任，但一些领导者想回头提醒自己，工作和工作速度并不是一切。
美国联邦储备系统(Federal Reserve System)CIO Ghada Ijam回忆称，“我缺乏耐心，所以我经常对周围的人施压。我以前也对自己很苛刻，‘为什么你没有取得你说要取得的进步?’我非常关注结果。所以请善待自己吧。对自己的期望、工作进度和身边的人要现实一点。通过触动人们的心灵和思想来吸引他们，而不仅仅是目标和激励。‘A’是我自己唯一能接受的成绩，这意味着很长时间的学习，因此要牺牲家庭。以这样的速度奔跑，最终会付出代价。”
Ijam补充道，新冠疫情隔离也改变了人们的态度，使人们更容易适应对工作条件和文化的不满。她解释称，“疫情对劳动力来说最有趣的事情是，它迫使我们后退一步，回家，抽出时间发展业余爱好，享受大自然。这就是为什么我们在美国企业界看到这么多工作转换的原因之一。”
9. 考虑平等、D&I和善良
联合生活集团的Morley表示，如果他知道今天的情况，他会更早更努力地推动多元化。如今，他在CIO社区推广ED&I已经取得了很大进展。他认为，认识到那些工作经常被忽视的人的贡献也很重要。
他表示，“对每个行业中许多无名英雄要给予更多的欣赏。他们都是勤奋而耐心的私人助理和人力资源、财务、法律等部门的管理人员，他们默默地为C级高管提供了便利，让他们的角色变得更轻松。”
Global的Henderson补充道，引入外部人士也能提供有价值的视角。他表示，“我希望我能让更多人加入这个行业。在更广泛的业务中聘请大使和专家总是有回报的。”
10. 享受它
与众多CIO交谈，让我有了很多回忆，有一些遗憾，但也有欢笑和回忆。一位CIO表示，如果他们能回到过去，那么在苹果或微软工作，就股票期权薪酬而言，可能是一个明智的举动。但许多CIO表示，无论他们想给年轻时的自己多少指示或警告，有一件事是明确的：CIO的角色是一条伟大的职业道路，所以无论你做什么，都不要忘记享受这段旅程。
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