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随着GenAI广泛嵌入日常业务工具，大量企业AI使用未被IT与安全团队察觉，导致数据隐私和合规风险急剧上升。医疗、金融、保险等行业都出现员工在获批应用中使用嵌入式AI功能、违反监管的案例。
自主式AI的崛起将彻底改变企业的运作逻辑，要在这场变革中保持竞争力，领导者必须从单纯的管理者转型为“智能体架构师”、“创新指挥官”和“道德守护者”：既能设计和统筹AI智能体的工作流，又能释放人类的创新潜能，并以稳健的治理与伦理框架保障透明与信任。
随着GenAI进入“自主式智能体”阶段，企业面临前所未有的版本管理挑战。
面向未来，腾讯将继续携手各方，持续打造智能化、全球化两大效率引擎，以场景为锚，扎根产业;以智能为帆，乘风破浪，共建“以人为本”的美好未来!
Gartner预测：财富500强企业短期内不会完全替换人工客服
AI快速发展引发“客服被全面取代”的担忧，但Gartner预测，到2028年财富500强企业中不会出现完全无人工客服的情况。
在GenAI加速变革的时代，CIO面对“自建还是采购”的抉择已不只是成本比较，而且是企业能否保持竞争力的关键。
D1net阅闻：违反反垄断法！市场监管总局：对英伟达实施进一步调查
违反反垄断法！市场监管总局：对英伟达实施进一步调查；马斯克xAI推出Grok 4 Fast模型，响应速度最高提升10倍；OpenAI为Codex升级，推出新版GPT-5……
越来越多企业在AI应用中陷入“试点停滞”——并非缺乏雄心，而是缺乏方向。
到2026年，企业数据管理将迎来颠覆式转变：自主式智能体将从匹配与合并入手，实时清理并整合多源数据，极大减少人工介入。
加拿大帝国商业银行执行副总裁兼CIO Richard Jardim以“客户为中心”为核心使命，带领全球团队推动数字化与技术创新。
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